Descubre cómo tu empresa puede reducir el costo del flete y sortear el aumento de los combustibles

El Alto Costo de Envío Puede Hacer Que los Clientes Desistan de la Compra

São Paulo, 11 de mayo de 2022 – En los negocios en línea, el costo de envío es un factor muy importante durante la compra del cliente en el sitio, haciendo que avance o lo deje de lado. Sin embargo, el aumento de los combustibles, como resultado del conflicto entre Ucrania y Rusia, puede dificultar la oferta de envío a un costo menor e incluso gratuito.

El costo de envío puede funcionar como una buena estrategia de marketing, según Alexandre Sousa, director del sector en Everlog. Por lo tanto, no debes trasladar al cliente el aumento de los combustibles, ya que esto es un factor que puede alejarlo de la compra. En otras palabras, debes encontrar formas de reducir el costo y puedes utilizar la tecnología a tu favor en la carrera por la competitividad.

Aunque no lo parezca, la guerra entre Rusia y Ucrania tiene un papel fundamental en el aumento de precios de los combustibles y la inflación en todo el mundo. Después de todo, la región tiene una importante contribución en la producción de combustibles fósiles en el mundo. De esta manera, el problema con la distribución afecta a diversos sectores en la sociedad, en cascada.

El Conflicto Entre Rusia y Ucrania Tiene un Papel Fundamental en el Aumento de los Combustibles y la Inflación en Todo el Mundo

Si aún no entiendes por qué este conflicto en Rusia y Ucrania afecta a nuestro país, vamos a explicar mejor. Alrededor del 8% del petróleo que usamos, el 20% de los polímeros y el 62% de los fertilizantes que tenemos en el territorio nacional provienen de Rusia. Además, alrededor del 22% de productos semiacabados de metales tienen origen en Ucrania.

Con la paralización de esta distribución, somos directamente afectados. Lo peor es que el escenario no es favorable para los próximos años y encontrar salidas para ofrecer envíos a costos menores se convertirá en una gran misión. El video a continuación explica en detalle el impacto de la guerra en la inflación y el aumento de los combustibles.

El conflicto ha traído un aumento del 68% al diésel nacional. En consecuencia, el costo de envío ha aumentado vertiginosamente un 29%, según datos de la Agencia Nacional de Transportes Terrestres (ANTT). Por lo tanto, para mantenerse competitivas, las empresas deben implementar algunas estrategias para que el cliente no pague esa cuenta.

¿Cómo Puedo Ofrecer un Costo de Envío Accesible?

En este sentido, Alexandre señala que se pueden tomar algunas acciones para reducir costos en el envío. En términos generales, las actitudes buscan la centralización de información y una mayor organización del proceso logístico. Así, evitas problemas a largo plazo y proporcionas un servicio de mayor calidad a los clientes. Consulta las 4 recomendaciones que hemos separado para ayudarte.

1. Buscando Alianzas

La primera de ellas es la búsqueda de alianzas con empresas que trabajan en el ámbito de la logística y el transporte como forma de disminuir las tarifas en función del volumen de entregas. Sin embargo, es importante tener más de una alianza para ofrecer mayores opciones de precios y plazos de entrega al cliente.

2. Usando Recursos Tecnológicos

Además, puedes prescindir de recursos tecnológicos como aplicaciones o plataformas que permiten personalizar la entrega según las características del volumen. Este recurso puede enfocar los resultados a través de una simulación previa y luego la elección de la mejor opción para reducir costos.

La tecnología también puede ayudar a reducir el costo mediante la identificación de vehículos ociosos, es decir, el trayecto en el que no hay carga. En este sentido, a través de la tecnología y el cruce de datos, esos momentos ociosos pueden ser reaprovechados para traer cargas de otros lugares y agilizar el envío, así como sus costos, para sortear el aumento de los combustibles.

3. Negociando Plazos de Entrega y Costos de Envío

Otra acción importante es negociar plazos y valores de entrega con el cliente. Es decir, cuanto más corto sea el plazo, más caro será el envío; por el contrario, será más barato. Sin embargo, contar con profesionales que gestionen a través del Business Intelligence (Inteligencia de Negocios) puede facilitar la obtención de esta información sobre los clientes y ofrecer una mayor personalización para la entrega.

4. Supervisando de Cerca el Flujo de Entrega

Por último, debes supervisar de cerca el flujo de entregas y analizar posibles fallos en plazos o direcciones. Así, con estos datos en mano, puedes tomar las debidas providencias para evitar que estos problemas sean recurrentes y también garantizar la conformidad de los pagos. Además, a través de auditorías constantes, puedes controlar mejor los gastos y evitar pérdidas.

Sigue estos consejos y garantiza que tu negocio se mantenga competitivo, incluso ante la adversidad del aumento en los combustibles y en el costo de envío.