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Conozca la oportunidad única de trabajo en Atento, una gigante del sector de atención, con salario fijo, beneficios y la posibilidad de crecimiento en la carrera.
Una de las mayores empresas del sector de atención al cliente en el mundo, Atento, está ofreciendo una oportunidad atractiva para quienes buscan estabilidad y buenos beneficios en São Paulo.
La compañía abrió vacantes para la función de agente negociador de cobro, con actuación presencial y jornada de lunes a viernes. Los interesados tienen hasta el día 27 de junio de 2025 para postular.
El salario base de R$ 1.518,00 es solo el comienzo.
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El cargo ofrece comisiones por desempeño, una escala que garantiza descansos los fines de semana, además de un paquete de beneficios que llama la atención incluso entre los profesionales más experimentados del área.
Oportunidad en el sector de cobro puede ser puerta de entrada para plan de carrera
La vacante está dirigida a la unidad de Atento ubicada en la Rua José de Oliveira Coutinho, número 73, en el barrio Parque Industrial Tomás Edson, cerca de la región de Barra Funda, en la capital paulista.
El ambiente es corporativo y la vacante es para trabajo efectivo.
El cargo de agente de cobranzas exige habilidades de comunicación, persistencia y ética profesional.
La función principal es realizar llamadas activas para negociar deudas con clientes personas físicas, especialmente relacionadas con servicios de telefonía e internet.
Atento busca candidatos que tengan compromiso con resultados, enfoque en calidad de atención y que sepan presentar soluciones prácticas para los consumidores. El contacto con el cliente es directo, exigiendo empatía y buena capacidad de escucha.
¿Cómo será su día a día en el cargo?
El profesional contratado irá lidiar con rutinas bastante dinámicas. Las principales actividades incluyen:
- Realizar llamadas para negociación de deudas en nombre de empresas asociadas;
- Presentar propuestas y condiciones ventajosas para la regularización de pendientes;
- Usar sistemas informatizados para registrar interacciones y acuerdos cerrados;
- Negociar de forma ética, respetando el Código de Defensa del Consumidor;
- Mantenerse comprometido con metas y estándares de calidad en la atención.
Además, se espera que el profesional esté siempre actualizado con las políticas de la empresa y dispuesto a mejorar constantemente sus habilidades de comunicación y persuasión.
Requisitos accesibles, pero con enfoque en perfil proactivo
Para postular a la vacante, es necesario tener 18 años o más y educación secundaria completa.
Atento valora buen dominio verbal, desenvoltura para negociar y conocimientos básicos de informática, incluyendo digitación y el paquete Office.
Aunque la experiencia anterior en cobros es un diferencial, no es obligatoria.
Otro punto positivo es que las personas que residan en las proximidades de la unidad de la empresa pueden tener ventaja en el proceso de selección, debido a la mayor disponibilidad de locomoción y facilidad de adaptación.
Documentos como RG, Título de Elector y Certificado de Reservista (en el caso de candidatos hombres) deben estar actualizados.
La empresa también refuerza su compromiso con la inclusión, aceptando candidaturas de personas con discapacidad (PcD) y rehabilitados de la Seguridad Social.
Jornada, escala y beneficios que hacen la diferencia al final del mes
La carga horaria para el cargo de agente de cobro es de 180 horas mensuales, con horario de lunes a viernes, de 9h48 a 18h.
Esta escala 5×2, que prevé descansos los fines de semana, es un diferencial significativo para quienes buscan calidad de vida unida al trabajo.
Entre los beneficios ofrecidos por Atento, se destacan:
- Vale-transporte y vale-alimentación;
- Auxilio-babá, auxilio para niños con discapacidad y transporte escolar;
- Salario-familia, auxilio-funeral y seguro de vida en grupo;
- Convenio con el Sesc y asociaciones con instituciones educativas;
- Plan de carrera estructurado, con posibilidad de crecimiento interno.
Atento invierte en la formación continua de sus colaboradores, con capacitaciones y oportunidades de progresión que incentivan el desarrollo dentro de la empresa.
Proceso de selección estructurado en seis etapas
Los candidatos pasarán por un proceso de selección que combina tecnología con análisis humano.
La selección incluye:
- Registro en el sitio oficial de Atento (Gupy);
- Prueba en línea de habilidades y perfil (Smart);
- Evaluación técnica y comportamental;
- Filtro curricular y análisis de perfil;
- Entrevista con el cliente contratante;
- Etapa final con propuesta y contratación.
La empresa valora la transparencia y agilidad durante todo el proceso, buscando siempre alinear expectativas con los candidatos.
Una gigante del sector con presencia internacional
Atento está presente en 17 países y es reconocida por ofrecer soluciones en atención al cliente, externalización de procesos y soporte técnico.
En Brasil, atiende marcas de peso en los segmentos de telecomunicaciones, tecnología, finanzas, comercio y salud.
Con una cultura corporativa llamada “One Atento”, la empresa valora la unión, la innovación, el cuidado por las personas y la simplicidad en las relaciones.
Estos principios guían sus prácticas de gestión y también se reflejan en el día a día de los colaboradores.
¿Cómo postularse a la vacante?
Si te interesó esta oportunidad de trabajo con buenos beneficios y posibilidades reales de crecimiento, el proceso de inscripción es totalmente en línea.
Basta con acceder al sitio oficial de Atento, en la plataforma Gupy, y realizar tu registro hasta el día 27 de junio de 2025. Haz clic aquí para inscribirte: https://atento.gupy.io/jobs/9039470
