Sebrae ofrece cientos de cursos gratuitos y en línea por WhatsApp en las áreas de marketing, gestión, emprendimiento y mucho más.

Cursos gratuitos online del Sebrae ahora utilizan Whatsapp y chatbots, con inteligencia artificial, para impartir las clases. Hay opciones en las áreas de marketing, emprendimiento y muchos otros

El Servicio Brasileño de Apoyo a las micro y pequeñas empresas (Sebrae) está disponibilizando diversas vacantes en cursos gratuitos online en las áreas de marketing, emprendimiento, gestión empresarial y mucho más, que serán impartidos por chatbots, vía Whatsapp. Hasta el momento, ya son más de 3 millones de interacciones en las 15 oficinas disponibilizadas.

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¿Cómo funcionarán los cursos gratuitos del Sebrae vía Whatsapp?

Toda la interacción de los instructores con los alumnos será a través de Whatsapp, mediante una arquitectura integrada al autentificador del Sebrae, que tiene como función identificar si el usuario ya está registrado. En caso contrario, lo dirige a la creación de una cuenta única.

Para saber lo que el alumno desea y qué curso desea realizar, Sebrae utilizará en su arquitectura el Watson, una solución de inteligencia artificial de IBM. Y no se detiene ahí, la herramienta funciona con el uso de los recursos de la nube de Google Cloud Plataform.

Según el sitio web del Sebrae, uno de los grandes beneficios de los cursos gratuitos online, vía Whatsapp, es el amplio uso de la tecnología, ya que los chatbot de Whatsapp pueden ser utilizados para la misma experiencia de un curso EAD, y pueden tener otras funcionalidades en la red de educación en medio de la pandemia.

Cursos gratuitos online disponibilizados por Sebrae

Los cursos gratuitos online del Sebrae, vía Whatsapp, fueron divididos en cinco temas:

• Finanzas;
• Marketing;
• Planificación y Gestión;
• Perfil del Emprendedor;
• Apertura, cierre y crecimiento de la empresa.

En total, habrá 28 cursos gratuitos online vía Whatsapp en las áreas de emprendimiento, finanzas, marketing y muchos otros. Durante los cursos gratuitos online, los usuarios de Whatsapp recibirán información sobre la evolución en el aprendizaje.

Si el alumno se retira del curso, Watson puede identificar e interactuar para que el usuario vuelva a prestar atención a los contenidos disponibilizados por Sebrae. Para inscribirse en los cursos del Sebrae es sencillo, basta con acceder al sitio de la institución y hacer clic en la opción “Cursos por Whatsapp”. Así, aparecerán todos los cursos disponibilizados por el instituto.

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El arquitecto de software del Sebrae habla sobre la evolución y uso de nuevas tecnologías en el aprendizaje

De acuerdo con Ricardo Medeiros, arquitecto de software del Sebrae, la arquitectura cloud native se paga según su utilización. Así, los recursos de la nube disminuyen o aumentan de manera automática de acuerdo con la demanda, sin pérdida de rendimiento, ya que los recursos computacionales pueden ser adaptados. También afirma que es una solución diferente de todas.

El material de los cursos gratuitos fue adaptado por el equipo de negocios del Sebrae, además, por supuesto, del uso de la tecnología. Los videos e imágenes son ligeros para optimizar, en caso de que el usuario utilice datos móviles, haciendo que sea aún más barato y con el menor costo posible en las transferencias de información.