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Conozca las nuevas directrices de Uber: se recomienda el uso del aire acondicionado para garantizar la comodidad de los pasajeros, y el incumplimiento puede afectar las evaluaciones de los conductores.

Escrito por Roberta Souza
Publicado el 29/01/2025 a las 20:55
uber - regras - ar-condicionado
foto/reprodução: Divulgação
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Entienda las nuevas recomendaciones de Uber sobre el uso del aire acondicionado para garantizar confort y bienestar durante sus viajes

En los últimos días, las intensas olas de calor han llevado a muchas personas a optar por viajes privados con la Uber, en busca de más confort y un ambiente fresco, en lugar de utilizar el transporte público.

Una duda común que surge es: ¿el conductor está obligado a encender el aire acondicionado?

El dilema del aire acondicionado: confort versus consumo

Hay varios relatos en internet de pasajeros enfrentando problemas al solicitar que los conductores por aplicativo enciendan el aire acondicionado.

La búsqueda de más confort es una de las principales razones para elegir este servicio. Sin embargo, el uso del aire acondicionado aumenta el consumo de combustible del vehículo en alrededor de 10%, lo que lleva a muchos conductores a evitar su uso para ahorrar.

En 2023, una historia ganó notoriedad en las redes sociales: una pasajera relató que un conductor de Uber cobraba R$ 0,50 por km recorrido con el uso del aire acondicionado, una tasa no oficial por la plataforma, exigiendo un pago extra del cliente.

Posición oficial de Uber sobre el uso del aire acondicionado

Ante la repercusión, la Uber aclaró su posición. En su sitio oficial, la empresa destaca dos puntos cruciales:

  • Pagos extras no son recomendados: Ningún pasajero debe pagar montos adicionales a los conductores más allá de lo que se cobra por la plataforma, ya que esto viola el código de la empresa, pudiendo resultar en la suspensión del conductor.
  • Aire acondicionado no es obligatorio, pero se recomienda: La utilización del aire acondicionado depende de la categoría del vehículo. Aunque no es obligatorio, la Uber recomienda su uso para asegurar el bienestar tanto de conductores como de pasajeros, especialmente en altas temperaturas.

Repercusiones para conductores y pasajeros

La Uber también enfatiza que todos los vehículos, independientemente de la categoría, deben tener el aire acondicionado en buen funcionamiento.

Negar su uso puede resultar en la cancelación del viaje, baja evaluación del conductor, e incluso en denuncias del pasajero, lo que puede afectar el acceso del conductor a categorías superiores como Uber Black o VIP.

Impactos de las nuevas reglas en el confort de los pasajeros y en las operaciones de los conductores

Con estas directrices, la Uber busca garantizar un servicio de calidad, equilibrando el confort de los pasajeros y la eficiencia de los conductores, promoviendo así un ambiente de viaje más agradable y seguro para todos.

FUENTE:FDR

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Claudio
Claudio
30/01/2025 17:36

Andar com ar hoje em dia e pagar para trabalhar, as tarifas que a Uber está oferecendo são extorsivas, quase esmolas, as vezes não sobra nem 10% do valor para o motorista, imagina se ligar o ar, e pagar para trabalhar, ou a Uber revê suas tarifas ou o ar vai ficar desligado. E os passageiros que exigem ar condicionado peguem as categorias mais caras da Uber, daí eles não querem, querem tudo pagando nada, algo está muito errado.

Marcos
Marcos
30/01/2025 14:06

O motorista sofre pra colocar combustível com valores cada vez mais baixos quem dirá pra fazer a manutenção do veículo, conforto todos querem, mas ninguém que pagar, o consumidor nada tem haver e a empresa só se presta em dizer o que tem que fazer aí vai aparecer uns que dirá não tá contente arrumei outro ok ,mas e se o tipo de transporte acabar será que vão aderir ao táxi que cobra o dobro, eu duvido

Motorista
Motorista
30/01/2025 11:45

Quem dera se os carros gastassem apenas 10% a mais de combustível, a maioria dos carros são 1.0 3 cilindros 3 e são muito fracos, o meu carro gasta 30% a mais de combustível com o ar ligado, se vier lotado com 4 passageiros o negócio piora, e sim eu tenho os cálculos, abasteço 16 litros de combustível ( 100 reais ) todos os dias, consigo rodar sem o ar-condicionado 230km, no dia que tá muito, muito quente, eu ligo o ar, e consigo rodar apenas 160km com os mesmos 8 litros ( 100 reais )… Vc pegar e fazer uma pesquisa dessa de consumo em um Corolla, um Civic, um Tcross, eh claro que vai dar um gasto de apenas 10% de combustível, pois são motores fortes, que aguentam um compressor ligado, agora faz a pesquisa em um kwid, um gol, um Palio, um Mobi, um Argos 1.0 um Ford Ka…

Roberta Souza

Autora no portal Click Petróleo e Gás desde 2019, responsável pela publicação de mais de 8.000 matérias que somam milhões de acessos, unindo técnica, clareza e engajamento para informar e conectar leitores. Engenheira de Petróleo e pós-graduada em Comissionamento de Unidades Industriais, também trago experiência prática e vivência no setor do agronegócio, o que amplia minha visão e versatilidade na produção de conteúdo especializado. Desenvolvo pautas, divulgo oportunidades de emprego e crio materiais publicitários direcionados para o público do setor. Para sugestões de pauta, divulgação de vagas ou propostas de publicidade, entre em contato pelo e-mail: santizatagpc@gmail.com. Não recebemos currículos

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