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Proceso selectivo abierto con vacante en TIM para trabajo remoto: empresa de telecomunicaciones convoca a candidatos con educación secundaria completa para llenar vacante de trabajo desde casa con excelentes salarios y beneficios.
TIM, una de las mayores operadoras de telecomunicaciones del país, anunció desde el 17 de abril las inscripciones para una nueva vacante de trabajo desde casa en el cargo de Consultor de Relación, con enfoque en profesionales con educación secundaria completa. Esta vacante en TIM para trabajo remoto es efectiva, dirigida a Santo André (SP), pero con la posibilidad de actuar desde cualquier lugar.
Todo lo que necesitas saber sobre la vacante en TIM para trabajar desde casa
Aquellos que están interesados en la vacante en TIM para trabajo remoto deben tener educación secundaria completa, experiencia en atención al cliente, habilidad para utilizar recursos informáticos y conocimiento básico de matemáticas. La vacante también requiere familiaridad con herramientas informáticas y conocimientos matemáticos básicos.
La principal responsabilidad del cargo es garantizar la mejor experiencia de atención al cliente, tanto interna como externamente. El profesional contratado será el vínculo entre la empresa y los consumidores, garantizando una comunicación clara, ágil y eficiente.
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Entre las principales actividades de un Consultor de Relación están la atención al cliente, siempre buscando ofrecer la mejor experiencia, análisis de quejas para identificar y corregir la causa raíz de los problemas, comunicación objetiva con diversas áreas internas y con el público externo, seguimiento de indicadores operacionales y cumplimiento de metas, uso de sistemas y herramientas para registro y consulta de datos.
Es importante mencionar la relevancia del cargo, dado que el consultor es un embajador de la marca, influyendo directamente en la reputación e imagen de la empresa. A través de una relación consistente y de calidad, este ayuda a fidelizar a los clientes y a generar nuevas oportunidades de negocios, siendo un eslabón esencial para el éxito y la expansión de la organización.
Infórmate cómo funcionará el proceso selectivo para la vacante de trabajo remoto
Los interesados en la vacante en TIM deben inscribirse directamente a través de la plataforma Gupy, en el enlace oficial de la vacante. Las inscripciones permanecen abiertas hasta el 16 de junio de 2025. El proceso de selección para el trabajo remoto consta de varias etapas, que buscan evaluar tanto el conocimiento técnico como la alineación con los valores de TIM.
Entre las etapas se encuentran el registro en el sitio, prueba de razonamiento verbal, evaluación de informática, entrevista con el equipo de talentos, entrevista con el gerente del área, término de disponibilidad de horarios, Propuesta, Examen médico y Contratación.
Con el objetivo de mejorar el bienestar físico, emocional y profesional de todos los colaboradores, TIM ofrece a todos un paquete de beneficios completo y competitivo. Entre los beneficios se encuentran:
- Asistencia médica y odontológica (extendible a dependientes);
- Previsión privada;
- Teléfono celular con internet ilimitada y franquicia de voz;
- Vale transporte;
- Participación en los beneficios;
- Programa de capacitación y formación;
- Beneficio para la compra de medicamentos;
- “Día Feliz” – un día libre en el mes del cumpleaños;
- Ambiente inclusivo, con diversidad y oportunidades de desarrollo;
- Vale alimentación y/o comida;
- Curso de inglés en línea (también para un familiar o amigo);
- Gympass;
- Jornada de trabajo flexible;
- Aguinaldo para hijos de hasta 2 años y reembolso de guardería.
Sobre TIM
TIM o Telecom Italia Mobile, fue fundada en 1995, a partir de la división de las operaciones de telefonía móvil y fija de Telecom Italia. La compañía abrió el mercado internacional en 98, cuando llegó a Brasil. Aquí, la trayectoria de la empresa comienza a partir de la escisión de Telecomunicaciones Brasileñas S.A, Telebrás.
Actualmente, la empresa de telecomunicaciones es una de las líderes del sector y una de las primeras en activar redes 5G en el país. Entre los planes y servicios ofrecidos por la compañía están telefonía fija y móvil, internet y soporte para aplicaciones de Internet de las Cosas (IoT), además de soluciones de seguridad digital para personas físicas y jurídicas.
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