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99 anuncia el regreso de 99Food e inversión de R$ 1 mil millones para la expansión de servicios en Brasil

Escrito por Valdemar Medeiros
Publicado el 19/04/2025 a las 11:41
99 anuncia retorno do 99Food
Foto: Divulgação
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99 Anuncia Retorno Del 99Food Y Inversión De R$ 1 Mil Millones Para Expandir Movilidad, Entregas Y Delivery En Brasil, Consulta Los Detalles

La 99, empresa de movilidad urbana controlada por la china DiDi Chuxing, anunció oficialmente este miércoles (16) el retorno del 99Food al mercado brasileño, marcando su regreso al sector de delivery de alimentos. El relanzamiento de la plataforma vendrá acompañado de una inversión de R$ 1 mil millones en Brasil, con el objetivo de fortalecer el ecosistema digital de la compañía y transformar la marca en un super app, reuniendo servicios de transporte, entregas, pagos y alimentación.

El anuncio fue hecho durante un encuentro con el vicepresidente de la República, Geraldo Alckmin, en Brasilia. La iniciativa es una respuesta directa a la concentración del mercado dominado actualmente por iFood y promete crear nuevas oportunidades de ingreso, ampliar la competencia y diversificar los canales de entrega en el país.

99Food Regresa A Brasil Tras Su Cierre En 2023

El 99Food fue lanzado originalmente en 2019, con operaciones en diversas ciudades brasileñas, pero fue descontinuado en abril de 2023. En ese momento, la empresa alegó que prefería dirigir sus inversiones hacia los servicios de dos ruedas, como el 99Moto y el 99Entrega Moto, enfocándose en entregas rápidas y alternativas más económicas para el desplazamiento urbano.

Ahora, poco más de un año después del cierre, la compañía cambia de rumbo y apuesta nuevamente en el segmento de entregas de alimentos. El retorno del 99Food ocurrirá gradualmente a lo largo de 2024, con un enfoque inicial en grandes centros urbanos y una expansión progresiva hacia otras regiones.

Inversión De R$ 1 Mil Millones Busca Crear Un Super App Nacional

Según Stephen Zhu, jefe global de DiDi International, la inversión multimillonaria en Brasil refleja el compromiso a largo plazo de la compañía con el país. La propuesta es integrar servicios como:

  • Viajes a través de 99Táxi
  • Entregas a través de 99Entrega
  • Pagos y servicios financieros con 99Pay
  • Y, ahora, nuevamente el 99Food, dedicado a la entrega de comidas

La 99 ya opera en más de 3.300 ciudades brasileñas, conectando 55 millones de usuarios a una base de 1,5 millones de conductores, motociclistas y repartidores. La expectativa es que el retorno al sector de delivery refuerce la presencia de la empresa como una alternativa completa al modelo de plataforma única hoy dominado por iFood.

Tras la reunión, el vicepresidente Geraldo Alckmin elogió la decisión de la empresa y destacó el impacto económico del anuncio.

“La inversión de la 99 muestra que el ambiente de estabilidad económica construido por el gobierno está generando resultados concretos. Gana el trabajador, con más fuentes de ingreso; gana el mercado, con más competencia; y gana la industria, con el fortalecimiento de la cadena de suministros vinculada al sector de dos ruedas”, afirmó.

El retorno del 99Food también es visto como un movimiento que puede aumentar la competencia en un mercado dominado por contratos de exclusividad, cuestión que ya ha sido objeto de investigaciones del Consejo Administrativo de Defensa Económica (Cade).

Historial De Disputa Con El iFood Y Acciones Del Cade

Actualmente, el iFood es líder absoluto en el sector de delivery en Brasil, con más de 60 millones de usuarios activos, cerca de 400 mil establecimientos registrados y 120 millones de pedidos mensuales. La concentración de mercado llevó a cuestionamientos formales sobre prácticas monopolistas, que fueron llevadas al Cade por empresas competidoras como Rappi, Uber Eats, 99Food y entidades como la Asociación Brasileña de Bares y Restaurantes (Abrasel).

Como resultado, el Cade firmó en 2023 un acuerdo de cuatro años con el iFood que limita los contratos de exclusividad firmados con restaurantes socios. La decisión abrió espacio para que otras plataformas puedan competir en mejores condiciones.

Durante su operación anterior, el 99Food llegó a reunir más de 135 mil establecimientos registrados, según datos informados por la empresa al Valor Econômico. El relanzamiento de la plataforma parte de esa experiencia y promete mejorar la rentabilidad de los restaurantes, ofreciendo una nueva estructura de comisionamiento y visibilidad.

Plataforma Quiere Ofrecer Comida Más Accesible Y Más Ingreso Para Repartidores

Además de retomar la competencia con el iFood, la misión de la nueva fase del 99Food es, según el comunicado de la empresa, ofrecer comidas más accesibles para los consumidores brasileños, empoderar a los restaurantes con una herramienta de crecimiento digital y crear nuevas fuentes de ingreso para repartidores socios.

La empresa también pretende explorar integraciones entre sus servicios, ofreciendo, por ejemplo, entregas realizadas por motos registradas en 99Táxi o 99Entrega, optimizando rutas y tiempos de entrega.

99 Quiere Protagonizar Innovación Digital En Brasil

La estrategia de la empresa es transformar la 99 en una de las mayores plataformas de servicios digitales del país, con un enfoque en la inclusión digital y la innovación tecnológica. Al unir movilidad, delivery y pagos digitales, la compañía pretende posicionarse como una alternativa sólida a los gigantes del sector.

La inversión de R$ 1 mil millones será distribuida en diversas áreas, incluyendo:

  • Infraestructura y expansión tecnológica de la plataforma
  • Beneficios e incentivos para conductores y repartidores
  • Campañas de atracción de restaurantes y usuarios
  • Integración con 99Pay y servicios financieros

Con el retorno del 99Food y el plan de inversión multimillonaria, la 99 muestra que está lista para retomar espacio en el mercado de delivery y expandir sus servicios con base en innovación, conectividad y practicidad. En un sector altamente competitivo, la empresa apuesta en su estructura consolidada de movilidad urbana y pagos para ofrecer un super app completo, atentos a los hábitos de consumo digital de los brasileños.

El éxito del proyecto dependerá de factores como la adhesión de restaurantes, la capacidad de atraer a repartidores socios y la experiencia del usuario. Pero el movimiento ya representa un hito en la disputa por el dominio del ecosistema de servicios urbanos en Brasil — y puede acelerar la transformación digital del sector en todos los puntos de la cadena.

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Valdemar Medeiros

Formado en Periodismo y Marketing, es autor de más de 20 mil artículos que ya han alcanzado a millones de lectores en Brasil y en el extranjero. Ha escrito para marcas y medios como 99, Natura, O Boticário, CPG – Click Petróleo e Gás, Agência Raccon y otros. Especialista en Industria Automotriz, Tecnología, Carreras (empleabilidad y cursos), Economía y otros temas. Contacto y sugerencias de pauta: valdemarmedeiros4@gmail.com. ¡No aceptamos currículos!

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