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GWM registra que 23% de sus coches son vendidos fuera del horario comercial vía plataforma digital — una revolución en el modelo de ventas automotrices.
El fabricante GWM está revolucionando su modelo de ventas en Brasil: desde el debut de la marca en el país, casi 1 de cada 4 coches se comercializan cuando las concesionarias están cerradas.
Diego Fernandes, COO de GWM Brasil, informa que esto ocurre los domingos, feriados o fuera del horario comercial, utilizando únicamente plataformas digitales como el sitio de GWM o Mercado Libre para garantizar un precio único en todo el país.
Este formato innovador permite que el cliente compre sin visitar la tienda, y en casos excepcionales, reciba el vehículo en casa.
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Se trata de una estrategia que surge de la adaptación a la era digital — y cuya practicidad agrada al consumidor moderno.
Modelo de ventas digital transforma experiencia con la GWM
Desde su llegada al mercado brasileño hace cerca de dos años y medio, la GWM ha intensificado sus ventas digitales.
El cliente ingresa en la plataforma, paga un anticipo de R$ 9.000, aprueba el financiamiento y elige la concesionaria de preferencia para concluir el proceso. Esta estrategia permite a la marca mantener un precio fijo nacional, evitando variaciones por región.
Ventas espontáneas a cualquier hora del día
Según la GWM, 23 % de las ventas ocurren fuera del horario comercial — en horarios no convencionales de atención, como fines de semana y feriados.
Esto significa que el consumidor puede llevar a cabo la compra del coche sin tener contacto directo con la concesionaria.
Delivery de coche cero‑km — más confort y innovación
La marca también ofrece, en situaciones raras (cerca de una vez cada tres meses), la entrega del coche en la casa del cliente — el “delivery de coche cero‑km”.
Un técnico acompaña el vehículo en el transporte, explicando todos los detalles.
Esta práctica comenzó a finales de la pandemia, mientras la red de tiendas aún estaba en formación.
Agilidad garantizada entre pedido y entrega
Tras la compra por el sitio, el cliente recibe el coche en 7 a 10 días.
Para soportar este ritmo, la GWM cuenta con cerca de 35 centros regionales de distribución, que mantienen modelos en colores variados y stock ajustado según la demanda local.
Oficina móvil y puntos de venta en shoppings
Además de las ventas digitales, la GWM invierte en conveniencia tras la compra. La oficina móvil permite revisiones y pequeños reparos en el lugar donde el cliente esté, sin necesidad de desplazarse hasta la tienda.
Aún, la marca mantiene puntos de venta en shopping centers, donde el cliente puede probar el coche y luego concluir la compra en línea.
La GWM ha consolidado un modelo disruptivo de ventas en Brasil, usando tecnología para atender a los clientes con rapidez, seguridad y practicidad.
Al permitir compras 24/7 vía sitio o Mercado Libre, garantizar precio uniforme para todo el país, ofrecer entregas domiciliarias y atención móvil, la marca está remodelando la experiencia automotriz.
Este movimiento no solo innova, sino que también muestra que, para conquistar al consumidor moderno, el futuro de las ventas automotrices pasa por digitalización y conveniencia.
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