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Plataforma artesanal dejará de recibir nuevos pedidos tras decisión estratégica de Enjoei, que citó caída de ingresos, pérdida de escala y avance de las gigantes del comercio electrónico.
**Enjoei** anunció este lunes, **11 de mayo de 2026**, la descontinuación de las operaciones de **Elo7**, marketplace conocido por la venta de productos artesanales y creativos.
El comunicado divulgado al mercado informó que la decisión fue aprobada por el consejo de administración de la compañía tras un proceso interno de revisión estratégica y análisis de capital.
A partir de esta fecha, la plataforma dejará de aceptar nuevos pedidos. La empresa, sin embargo, garantizó que continuará cumpliendo todas las obligaciones relacionadas con las transacciones ya realizadas por clientes y vendedores.
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El cierre de Elo7 marca un cambio importante dentro de la estrategia de Enjoei para el sector de marketplaces especializados en Brasil.
La presión de las gigantes del e-commerce cambió el escenario de Elo7
Información presentada por Enjoei muestra que el ambiente competitivo enfrentado por Elo7 se volvió más difícil tras la integración de la plataforma a la compañía.
El crecimiento acelerado de grandes multinacionales del comercio electrónico aumentó la disputa por consumidores y elevó los costos de adquisición de clientes.
Las barreras de escala también pasaron a impactar directamente la sostenibilidad financiera de la operación, según la evaluación de la empresa.
El hecho relevante divulgado al mercado destaca que el nuevo contexto comprometió la viabilidad económica de la unidad ante el actual costo de capital.
La decisión de cerrar la operación surgió tras análisis internos sobre desempeño, retorno financiero y capacidad de expansión de la plataforma artesanal.
Caída de casi 40% en los ingresos aceleró la decisión
Datos divulgados por la compañía señalan que Elo7 registró una fuerte retracción financiera en los últimos resultados trimestrales.
Los ingresos netos de la plataforma cayeron **39,5% en el cuarto trimestre de 2025**, en comparación con el mismo período de 2024.
Intentos de recuperación operacional llegaron a ser implementados por la empresa a lo largo de los últimos meses.
Cambios estructurales buscaron reducir la dependencia de medios pagados y mejorar la eficiencia operacional de la plataforma.
Los ajustes realizados, sin embargo, no lograron recuperar la escala de la operación ante la creciente competencia en el sector digital.
El desempeño financiero terminó reforzando la necesidad de una revisión más amplia sobre la permanencia de Elo7 dentro de la estructura de Enjoei.
Clientes y vendedores seguirán siendo atendidos
Enjoei informó que clientes y vendedores con transacciones en curso seguirán amparados por las obligaciones ya asumidas por la plataforma.
Los impactos financieros y contables relacionados con el cierre de Elo7 serán presentados en las próximas divulgaciones trimestrales de resultados de la compañía.
El cierre de los nuevos pedidos ocurre inmediatamente después de la aprobación de la medida por el consejo administrativo de la empresa.
El fin de Elo7 también evidencia cómo el mercado de e-commerce se ha vuelto más concentrado y competitivo en los últimos años.
Las plataformas segmentadas pasaron a enfrentar desafíos cada vez mayores para mantener crecimiento, rentabilidad y presencia ante las gigantes globales del comercio electrónico.
¿El avance de las multinacionales digitales está transformando el mercado brasileño de marketplaces especializados de forma definitiva?
