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Hyundai – Una Convocatoria Urgente a los Propietarios para Resolver Posibles Riesgos Asociados al Módulo de Control de la Bomba Eléctrica de Aceite de la Transmisión Automática.
São Paulo – Hyundai Motor Brasil Montadora de Automóveis Ltda. («HMB») está convocando a propietarios de los modelos Creta, HB20 y HB20S para una verificación técnica y eventual sustitución de un componente crítico. La convocatoria está dirigida a vehículos fabricados entre el 18 de enero y el 19 de septiembre de 2023 para el Creta, y entre el 20 de diciembre de 2022 y el 27 de septiembre de 2023 para el HB20 y HB20S.
Razones Técnicas Detrás del Recall
De acuerdo con información proporcionada por la Hyundai, el motivo de la convocatoria es un incumplimiento en el módulo de control de la bomba eléctrica de aceite de la transmisión automática. Esta irregularidad tiene el potencial de generar un cortocircuito, poniendo en riesgo a los ocupantes y al vehículo.
Riesgos e Implicaciones
Un cortocircuito en el módulo de control de la bomba eléctrica de aceite puede resultar, en casos extremos, en riesgo de incendio. Esto puede llevar a daños materiales e incluso lesiones físicas graves o fatales al conductor, pasajeros y terceros.
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La Solución Propuesta por Hyundai
Los propietarios de los vehículos afectados deben acudir a un Concesionario Hyundai Motor Brasil para una inspección gratuita. Si es necesario, el módulo de control de la bomba eléctrica de aceite de la transmisión automática será sustituido, también de forma gratuita. El servicio tendrá una duración aproximada de dos horas.
Cómo Proceder
Para agendar la inspección, el cliente puede ponerse en contacto con la Central de Relacionamiento Hyundai al número 0800-770-3355, de lunes a viernes, de 8h a 20h, y los sábados, de 9h a 15h. Alternativamente, la programación puede realizarse a través del sitio web de Hyundai.
La Importancia de la Atención Rápida
La Hyundai enfatiza la urgencia de atender esta convocatoria para garantizar la seguridad y la satisfacción de sus clientes. La inspección y, si es necesario, la sustitución del componente se realizarán en la red de concesionarios Hyundai, sin ningún costo para el consumidor.
