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Natura está con una oportunidad ofreciendo un modelo de trabajo híbrido y un paquete de beneficios atractivo, incluyendo descuentos en productos, licencias extendidas y apoyo a la salud mental.
Imagina comenzar 2025 con una oportunidad de trabajo que combina flexibilidad, innovación y compromiso con la sostenibilidad.
Natura, reconocida empresa brasileña de cosméticos, está ofreciendo un puesto que puede transformar tu carrera.
Descubre cómo esta oportunidad puede ser el paso que esperabas para alcanzar la realización profesional y personal.
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Natura ofrece puesto de Analista Senior de Programa de Fidelidad con modelo híbrido de trabajo
Natura tiene una vacante abierta para el cargo de Analista Senior de Programa de Fidelidad.
El profesional será responsable de gestionar proyectos e iniciativas de fidelización, asegurando la implementación eficaz de todas las etapas de los programas de fidelidad.
Además, actuará como enlace entre diversos equipos, definiendo métricas de desempeño y analizando resultados para optimizar la eficacia de los programas.
Responsabilidades del cargo
El Analista Senior de Programa de Fidelidad tendrá las siguientes atribuciones:
- Implantación técnica de herramientas de fidelización: Planificar e implementar plataformas de fidelidad, alineando las necesidades del negocio con las especificaciones técnicas.
- Gestión de múltiples áreas: Colaborar con equipos de diferentes sectores para garantizar el logro eficiente de las metas organizacionales.
- Concepción de las reglas de negocio y estructura del programa: Definir reglas de participación, regulaciones, beneficios ofrecidos y crear materiales de comunicación y capacitación.
- Definición de indicadores de desempeño: Establecer KPIs, monitorear el desempeño del programa y planificar acciones para mejoras continuas.
- Desarrollo de planes de relación con los clientes: Elaborar estrategias para mejorar la experiencia del cliente y garantizar su fidelización a largo plazo.
Requisitos para candidatura
Los candidatos deben cumplir con los siguientes requisitos:
- Experiencia comprobada: Implementación y gestión de programas de fidelidad.
- Conocimiento técnico: Plataformas de fidelización y CRM.
- Experiencia con metodologías ágiles: Gestión de proyectos, como Scrum o PMP.
- Capacidad analítica: Evaluar métricas de desempeño y generar insights para mejoras.
- Habilidad interpersonal: Interactuar con equipos multidisciplinarios y facilitar la comunicación interna.
Formación en Administración, Marketing, Ingeniería o áreas relacionadas, además de certificaciones en gestión de proyectos, serán consideradas diferencias.
Beneficios ofrecidos por Natura
Natura proporciona a sus colaboradores un paquete de beneficios que incluye:
- Modelo de trabajo híbrido: Tres días presenciales por semana.
- Vale-regalo: Para conmemorar cumpleaños.
- Descuentos en productos: Natura, Avon y The Body Shop con un 40% de descuento (limitado a 10 productos por mes).
- Licencias extendidas: Maternidad de seis meses y paternidad de 40 días.
- Apoyo a la salud mental: Asistencia psicológica con cuatro sesiones gratuitas por mes.
- Beneficios adicionales: Gympass, asistencia médica y dental, apoyo para home office (cuando aplique), transporte fletado y estacionamiento en el lugar.
Además, la empresa ofrece guardería para hijos de hasta tres años en algunas localidades y opción de vale-comida para días de trabajo remoto.
Compromiso con diversidad e inclusión
Natura promueve un ambiente de trabajo inclusivo, invitando a mujeres, personas negras, con discapacidad, de la comunidad LGBTQIA+, gestantes y personas mayores de 50 años a postularse.
La diversidad es un valor fundamental que permea todas las prácticas de la empresa, desde la contratación hasta el desarrollo profesional.
Proceso de candidatura
Los interesados en el puesto de Analista Senior de Programa de Fidelidad deben postularse a través del sitio oficial de Natura, destacando experiencia en gestión de programas de fidelidad, capacidad de trabajar en equipos multidisciplinarios y habilidades analíticas.
El proceso de selección evaluará competencias técnicas y alineación con los valores de la empresa.
Esta es una oportunidad única para profesionales que desean integrar una empresa comprometida con la sostenibilidad, diversidad e innovación.
Si tienes las calificaciones requeridas y te identificas con los valores de Natura, este puede ser el momento ideal para impulsar tu carrera.
Cómo inscribirse en el proceso de selección de Natura
Los interesados en el puesto de Analista Senior de Programa de Fidelidad deben postularse a través del sitio oficial de Natura, destacando experiencia en gestión de programas de fidelidad, capacidad de trabajo en equipos multidisciplinarios y habilidades analíticas.
El proceso de selección evaluará competencias técnicas y alineación con los valores de la empresa. Para inscribirte, accede al enlace oficial de la vacante.
Y tú, ¿estás listo para transformar tu carrera en 2025 con Natura? ¡Deja tu opinión en los comentarios!
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