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Natura tiene la oportunidad de ofrecer un modelo de trabajo híbrido y un atractivo paquete de beneficios, que incluye descuentos en productos, licencias extendidas y apoyo a la salud mental.
Imagínese empezar 2025 con una oportunidad laboral que combina flexibilidad, innovación y compromiso con la sostenibilidad.
Natura, reconocida empresa brasileña de cosméticos, ofrece un puesto que podría transformar tu carrera.
Descubre cómo esta oportunidad puede ser el paso que estabas esperando para alcanzar tu realización profesional y personal.
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Natura ofrece puesto como Analista Senior de Programas de Fidelización con modelo de trabajo híbrido
Natura tiene abierta una vacante para el puesto de Analista Senior de Programas de Lealtad.
El profesional será responsable de gestionar los proyectos e iniciativas de fidelización, asegurando la implementación efectiva de todas las etapas de los programas de fidelización.
Además, actuarás como enlace entre diferentes equipos, definiendo métricas de desempeño y analizando resultados para optimizar la efectividad de los programas.
Responsabilidades laborales
El Analista Senior del Programa de Lealtad tendrá las siguientes funciones:
- Implementación técnica de herramientas de fidelización: Planificar e implementar plataformas de fidelización, alineando las necesidades del negocio con las especificaciones técnicas.
- Gestión de múltiples áreas.: Colaborar con equipos de diferentes sectores para asegurar el logro eficiente de los objetivos organizacionales.
- Diseño de reglas de negocio y estructura del programa.: Definir reglas de participación, reglamentos, beneficios ofrecidos y crear materiales de comunicación y capacitación.
- Definición de indicadores de desempeño: Establecer KPI, monitorear el desempeño del programa y planificar acciones para mejoras continuas.
- Desarrollo de planes de relación con el cliente.: Desarrollar estrategias para mejorar la experiencia del cliente y asegurar su fidelidad a largo plazo.
requerimientos de aplicacion
Los solicitantes deben cumplir con los siguientes requisitos:
- experiencia probada: Implementación y gestión de programas de fidelización.
- Conocimiento técnico: Plataformas de fidelización y CRM.
- Experiencia con metodologías ágiles.: Gestión de proyectos, como Scrum o PMP.
- Habilidad analítica: Evalúe métricas de rendimiento y genere información para mejorar.
- habilidad interpersonal: Interactuar con equipos multidisciplinares y facilitar la comunicación interna.
Se considerará una ventaja la formación en Administración, Marketing, Ingeniería o áreas afines, además de certificaciones en gestión de proyectos.
Beneficios que ofrece Natura
Natura brinda a sus empleados un paquete de beneficios que incluye:
- Modelo de trabajo híbrido: Tres días presenciales por semana.
- Tarjeta de regalo: Para celebración de cumpleaños.
- Descuentos en productos: Natura, Avon y The Body Shop con 40% de descuento (limitado a 10 productos por mes).
- Licencias extendidas: Maternidad de seis meses y paternidad de 40 días.
- Apoyo a la salud mental: Asistencia psicológica con cuatro sesiones gratuitas al mes.
- Beneficios adicionales: Gympass, asistencia médica y dental, asistencia en el hogar (cuando corresponda), transporte fletado y estacionamiento en el lugar.
Además, la empresa ofrece guardería para niños de hasta tres años en algunas localidades y la opción de bonos de comida para los días de trabajo remoto.
Compromiso con la diversidad y la inclusión
Natura promueve un ambiente de trabajo inclusivo, invitando a postularse a mujeres, personas de raza negra, personas con discapacidad, miembros de la comunidad LGBTQIA+, mujeres embarazadas y mayores de 50 años.
La diversidad es un valor fundamental que impregna todas las prácticas de la empresa, desde la contratación hasta el desarrollo profesional.
Proceso de solicitud
Los interesados en el puesto de Analista Senior de Programas de Lealtad deberán postularse a través del sitio oficial de Natura, destacando experiencia en la gestión de programas de fidelización, capacidad para trabajar en equipos multidisciplinarios y capacidad analítica.
El proceso de selección evaluará las capacidades técnicas y el alineamiento con los valores de la empresa.
Se trata de una oportunidad única para profesionales que quieran incorporarse a una empresa comprometida con la sostenibilidad, la diversidad y la innovación.
Si cuentas con las calificaciones requeridas y te identificas con los valores de Natura, este podría ser el momento ideal para impulsar tu carrera.
Cómo inscribirse al proceso de selección de Natura
Los interesados en el puesto de Analista Senior de Programas de Lealtad deberán postularse a través del sitio oficial de Natura, destacando experiencia en la gestión de programas de fidelización, capacidad para trabajar en equipos multidisciplinarios y capacidad analítica.
El proceso de selección evaluará las capacidades técnicas y el alineamiento con los valores de la empresa. Para registrarse, vaya a enlace oficial de trabajo.
Y tú, ¿estás preparado para transformar tu carrera en 2025 con Natura? ¡Deja tu opinión en los comentarios!
