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TOTVS Tiene Nuevas Vacantes de Empleo de TOTVS para Analista de Soporte Técnico – Pleno, una Oportunidad Remota para Profesionales de Tecnología con Experiencia en ERP Protheus. Salario Atractivo y Diversos Beneficios Te Esperan!
El proceso de selección para esta vacante de empleo de TOTVS es criterioso y estructurado para garantizar que los candidatos tengan las habilidades necesarias para actuar en soporte técnico en el ERP Protheus. Inicialmente, los interesados deben inscribirse a través del sitio oficial de la empresa o plataformas de reclutamiento. Después de la inscripción, los currículos serán analizados por el equipo de RRHH, que se pondrá en contacto con los profesionales que cumplan con los requisitos del puesto.
Los candidatos seleccionados pasarán por una entrevista inicial con un reclutador, que evaluará su experiencia y conocimientos sobre soporte técnico y sistemas ERP. A continuación, se aplicará una prueba técnica para medir habilidades prácticas en el área. La fase final incluye una entrevista con los gestores del área, que discutirán el día a día del cargo y las expectativas de la empresa. Después de esta etapa, los aprobados recibirán una propuesta formal y comenzarán el proceso de admisión.
Analista de Soporte Técnico – Pleno | 100% Remoto
TOTVS busca profesionales calificados para actuar como Analista de Soporte Técnico – Pleno. El profesional será responsable de la atención a los clientes, aclarando dudas y resolviendo problemas relacionados con el sistema ERP Protheus. Es necesario realizar el registro de incidentes, categorización de tickets y escalamiento de solicitudes a niveles superiores, si es necesario. La rutina incluye además el mantenimiento de FAQs y banco de conocimiento, así como la contribución para mejoras en los procesos internos. La posición es remota, permitiendo que el profesional actúe desde cualquier localidad.
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Sobre la Empresa
La TOTVS es una de las mayores empresass de tecnología de Brasil, líder en el desarrollo de software de gestión empresarial. Con actuación en diversos segmentos, como venta minorista, salud y educación, la empresa se destaca por el compromiso con la innovación y la transformación digital de sus clientes. Presente en el mercado desde hace más de 40 años, TOTVS invierte constantemente en nuevas tecnologías para ofrecer soluciones eficientes y seguras.
Actualmente, TOTVS emplea a miles de profesionales altamente calificados, promoviendo un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. La empresa valora el desarrollo de sus colaboradores, ofreciendo entrenamientos y oportunidades de crecimiento. Su compromiso con la diversidad y la inclusión convierte a TOTVS en una excelente opción para quienes buscan crecimiento profesional y estabilidad en el sector de tecnología.
Requisitos para la Vacante
Para postular a esta vacante de empleo de TOTVS, es necesario tener formación superior completa en el área de Tecnología de la Información, experiencia en atención al cliente y conocimiento avanzado en el ERP Protheus. Es deseable que el candidato tenga habilidades en ADVPL, depuración y nociones de bases de datos.
Beneficios de la Vacante
Los profesionales contratados por TOTVS tendrán acceso a un paquete de beneficios atractivo, incluyendo asistencia médica y dental, vale de comida, vale de alimentación, seguro de vida, programa de participación en las ganancias, incentivo a la educación y posibilidad de trabajo remoto.
Cómo Postularse
Los interesados en participar en este anuncio de vacante de empleo deben acceder al sitio oficial de TOTVS o plataformas de reclutamiento. Es importante llenar toda la información del currículum correctamente y destacar la experiencia en el área de soporte técnico. Después de la inscripción, el candidato puede seguir el estado de la candidatura por el sitio de la empresa o por el correo electrónico registrado.
Se recomienda que los candidatos preparen un buen resumen de sus experiencias y habilidades, destacando conocimientos en ERP Protheus y soporte al cliente. Tener un perfil actualizado en LinkedIn también puede ser un diferencial para aumentar las posibilidades de selección.
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