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Especialista en Relación con el Cliente en Belo Horizonte – Vacante Efectiva con Salario y Beneficios!
Si estás en busca de vacantes de empleo en el área de atención al cliente y deseas trabajar en una empresa reconocida, ¡esta es tu oportunidad! Atento tiene un anuncio de vacante abierto para el puesto de Especialista en Relación con el Cliente – Acolhe Digital en la unidad de Belo Horizonte (Prado).
La vacante es efectiva, con un salario de R$1.600,00, beneficios y la posibilidad de trabajar en un ambiente dinámico y colaborativo. Las inscripciones cierran el 14 de marzo de 2025. ¡Ve abajo toda la información y asegura tu puesto!
Proceso Selectivo
El anuncio de vacante de empleo sigue un proceso selectivo estructurado para asegurar la mejor experiencia para los candidatos. La primera etapa es el registro, donde los interesados deben completar toda la información obligatoria y adjuntar sus documentos.
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Después de esta fase, los candidatos pasan por la Evaluación Unificada, que evalúa conocimientos básicos en atención e informática. Los aprobados avanzan a la cribado, donde se analizan las competencias y experiencias profesionales. Los seleccionados pasan a la entrevista con el RH y el solicitante, donde se evaluarán las habilidades de comunicación, empatía y proactividad. La etapa final es la contratación, momento en el que el profesional recibe todas las orientaciones e integrarse al equipo de Atento.
Especialista en Relación con el Cliente – Belo Horizonte
El profesional será responsable de la atención humanizada y acogedora de clientes que enfrentan situaciones delicadas en el sector de salud, como programación y cancelación de exámenes, internaciones y otros servicios relacionados con el plan de salud. El trabajo se realizará exclusivamente por chat, garantizando una comunicación clara y objetiva.
Para desempeñar esta función con excelencia, es esencial que el candidato tenga buena digitación, empatía y habilidades interpersonales para ofrecer soporte eficiente y atento. Además, puede ser necesario realizar contactos por voz en casos específicos, siempre priorizando una atención de calidad y centrada en la experiencia del cliente.
Sobre Atento
Atento es una de las cinco mayores empresas globales de servicios de relación con el cliente y externalización de procesos de negocios (CRM/BPO), siendo la líder en el mercado de América Latina. La empresa está presente en 17 países, con más de 110.000 colaboradores y 100 centros de atención al cliente.
Con un modelo de atención basado en la combinación de innovación tecnológica y atención humanizada, Atento busca transformar la experiencia del consumidor con soluciones personalizadas para diversas industrias. Sus clientes incluyen grandes multinacionales de los sectores de telecomunicaciones, finanzas y tecnología, consolidando a la empresa como referente en el segmento de atención y soporte al cliente.
Requisitos
Para postular a la vacante, es necesario cumplir con los siguientes requisitos:
- Ser oriundo de las operaciones, Site Prado;
- Gusto por trabajar con atención al público;
- Buena comunicación escrita y verbal;
- Conocimiento básico en informática y digitación;
- Capacidad de mantener la calma y la empatía en situaciones de alto estrés;
- Habilidad para lidiar con metas de reversión de manifestaciones y reclamaciones.
Beneficios de la vacante
Los contratados tendrán acceso a un paquete de beneficios atractivo, incluyendo:
- Vale Transporte;
- Asistencia Médica;
- Asistencia Odontológica;
- Seguro de Vida;
- TotalPass (plataforma de bienestar y actividades físicas).
Cómo postularse
Los interesados deben acceder al sitio oficial de Atento y realizar la inscripción hasta el 14 de marzo de 2025. Durante el registro, es esencial completar todos los datos correctamente y adjuntar los documentos necesarios para la validación de la candidatura.
Después de la inscripción, los candidatos serán contactados para las siguientes etapas del anuncio de vacante de empleo, incluyendo evaluaciones, entrevistas y cribado de perfil. Atento refuerza su compromiso con un proceso selectivo transparente e inclusivo, incentivando la candidatura de personas con discapacidad, negras, mujeres, personas LGBTQIA+ y profesionales de diferentes edades.
Si deseas ingresar a una empresa de renombre y construir una carrera sólida en el área de atención al cliente, ¡esta es tu oportunidad!
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Fuente: Gupy
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