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Novedad permite elegir ventanas de horario y acelera la llegada de artículos de alta demanda en más de 30 categorías en las 2 principales plazas del país.
Amazon puso en práctica una nueva apuesta para la Navidad y comenzó a ofrecer entrega en hasta 3 horas para clientes de Río de Janeiro y de São Paulo.
La modalidad fue probada en el Black Friday y ahora amplía las opciones de rapidez, con el cliente pudiendo elegir ventanas de horario para recibir el pedido incluso el mismo día.
Qué sucedió y por qué esto llamó la atención
La empresa comenzó a divulgar la entrega en hasta 3 horas como parte de la estrategia de acelerar envíos en las mayores ciudades donde tiene operación logística.
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La propuesta es reducir el tiempo entre la compra y la recepción, manteniendo la posibilidad de entrega el mismo día con ventanas cortas de hasta 3 horas.
El servicio se dirige a productos más demandados, especialmente en períodos de pico como el Black Friday y la Navidad.
Qué artículos entran en la entrega en hasta 3 horas
La entrega rápida atiende artículos considerados de alta demanda, distribuidos en más de 30 categorías.
Entre los ejemplos están alimentos, productos de limpieza, artículos de oficina, juguetes y productos enfocados en fechas estacionales.
La selección prioriza mercancías con alta rotación y disponibilidad lista para despacho en las áreas atendidas.
Qué cambia en la práctica para consumidores de Río y de São Paulo
Quienes compran en estas dos capitales pasan a tener una alternativa más de plazo, con la posibilidad de recibir el pedido en pocas horas.
La elección de ventanas de horario da más control sobre la entrega y ayuda a encajar la recepción en la rutina.
La novedad se suma a la red que ya entrega en hasta 2 días en Brasil y a las opciones de envío el mismo día en ciudades con estructura logística.
Cómo funciona la expansión del envío el mismo día
La entrega el mismo día avanzó a lo largo del año y ya ocurre en siete ciudades.
Además de Río de Janeiro y São Paulo, el servicio está presente en Porto Alegre, Brasilia, Fortaleza, Recife y Belo Horizonte.
La empresa también trabaja con alternativas como puntos de recogida y la posibilidad de elegir un día de la semana para concentrar entregas.
Estructura logística e inversiones que sustentan la rapidez
Amazon suma 250 puntos logísticos en Brasil, con cerca de 100 abiertos en 2025.
Este aumento de la capilaridad se señala como base para viabilizar plazos más cortos y más opciones de entrega.
En 2024, la compañía invirtió R$ 13,6 mil millones en Brasil, con indicio de que este nivel puede ser igualado o superado este año.
Refuerzo de mano de obra en la temporada de pico
El crecimiento de la estructura también se manifiesta en la operación en fechas de alta demanda.
En el último trimestre de este año, se contrataron 13 mil trabajadores temporales para reforzar actividades del período que va desde el Black Friday hasta la Navidad.
El volumen representa el doble de 2024, sin estimación de cuántos pueden ser efectivados después de la alta temporada.
Cuánto cuesta la entrega en hasta 3 horas y quién tiene derecho
Para clientes Prime, la entrega en hasta 3 horas es gratuita en compras a partir de R$ 19.
Hay excepciones para productos de supermercado y libros, en los que el mínimo es de R$ 79.
Por debajo de estos valores, el flete se mantiene en R$ 8,90 para Prime y en R$ 10,90 para quienes no suscriben al servicio.
La entrega en hasta 3 horas pasa a ser una opción más para quienes compran en Río de Janeiro y en São Paulo, con foco en artículos de alta demanda y entrega el mismo día con ventanas elegidas por el cliente.
Con la ampliación de la red logística y el refuerzo de la operación en la temporada de pico, la empresa busca acelerar plazos y ofrecer más control sobre la recepción, especialmente en la recta final de la Navidad.
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