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Empresas Dicen Colaborar, Mientras Agencia Recurre a la Justicia por Bloqueo
La Agencia Nacional de Telecomunicaciones (Anatel) presentó una solicitud ante la Justicia para bloquear los sitios de Amazon y Mercado Libre. La medida extrema tiene como justificación la venta recurrente de celulares piratas en las dos plataformas.
Según la Anatel, los dispositivos vendidos no poseen homologación y no cumplen con los criterios técnicos exigidos para comercialización en Brasil.
La agencia acusa a las empresas de no combatir con eficiencia los anuncios ilegales, prefiriendo responsabilizar directamente a las plataformas.
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Impacto para Millones de Brasileños
Si la Justicia acoge la solicitud, millones de brasileños que compran en línea se verán directamente perjudicados. Amazon y Mercado Libre están entre los principales canales de acceso al consumo en el país, especialmente en regiones con comercio físico limitado.
Además de los consumidores, miles de personas que trabajan directa e indirectamente con estas plataformas también se verían afectadas.
Esto incluye a pequeños vendedores, repartidores, empresas de logística, tecnología y atención al cliente. El impacto económico sería amplio y desproporcionado ante el problema citado por la Anatel.
Falta de Control Preocupa a la Agencia
La Anatel afirma que es fácil encontrar celulares piratas a la venta en las dos plataformas. Laptops y otros electrónicos no certificados también aparecen con frecuencia.
La agencia dice que utiliza estudios de inteligencia y nuevas tecnologías para identificar los productos ilegales.
De acuerdo con Alexandre Freire, consejero de la Anatel y responsable de la fuerza de tarea, los vendedores utilizan técnicas digitales para camuflar los artículos.
A pesar de las multas aplicadas anteriormente, la Anatel evalúa que el problema persiste. El techo actual de las penalidades, fijado en R$ 50 millones, se considera bajo ante la facturación de las empresas.
Empresas Rebaten y Afirmam Colaborar
Tanto Amazon como Mercado Libre afirman que cumplen con las exigencias legales. En una nota al sitio TecMundo, Amazon declaró que exige licencias de los vendedores y apoya la lucha contra la venta de celulares sin homologación.
Mercado Libre, en respuesta a Folha de S. Paulo, dijo que trabaja para eliminar productos irregulares y notifica a los vendedores cuando es necesario. La empresa también afirma colaborar con la Anatel.
La Anatel informó que solo podrá retirar los sitios de la red con autorización judicial. La agencia dijo que este procedimiento es necesario para evitar que las empresas usen la medida contra ella en la disputa judicial.
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