Cómo reducir costes en la empresa apoyándose en servicios de outsourcing

La externalización de servicios es un aliado de la calidad de las finanzas. Ofrece profesionales capacitados y genera diversos beneficios para las organizaciones. 

Las empresas son cada vez más grandes, hay varios sectores actuando en una misma organización. Gestionarlos todos puede resultar complicado y costoso, por lo que la externalización de servicios aparece como una alternativa. Este tipo de alternativas es una salida inteligente para las empresas que quieren enfocarse en su negocio. 

Imagine una compañía de seguros que necesita administrar contratos, monitorear reclamos, pagar reclamos y más. Si tuviera que enfocarse en las ventas, terminaría desviando parte de su enfoque hacia las ventas.

Para ello, acaba externalizando la venta, la seguro de coche para empresas y personas, entre otros. Contrata a otra organización que se especializa en este tipo de servicio. Entonces hay una asociación que termina siendo ventajosa para ambas partes.

La subcontratación de servicios también es bastante común cuando se trata de servicio al cliente. Muchas empresas contratan a otras para prestar servicios de telemarketing o realizar transporte logístico.

Las ganancias para ambos son muchas, pero cuando se trata de la parte financiera, se pone interesante. La subcontratación de servicios puede reducir los costos de diferentes maneras.

optimización del tiempo

Tiempo es dinero. Para manejar todo el trabajo, debe contratar profesionales que se dediquen a las tareas.

El problema es cuando se ven abrumados resolviendo problemas que podrían ser delegados. Imagine un gerente que tiene que pasar por un proceso de selección. Su equipo y sus tareas se retrasarían e impactarían en el negocio.

Si hay tercerización de reclutamiento y selección se enfoca en lo que necesita. Por lo tanto, participa solo en los pasos esenciales y tiene más tiempo para ocuparse de las actividades fundamentales.

La empresa no necesita dos gerentes para hacer lo mismo, solo uno podrá atender la demanda si puede enfocarse en ella. 

Mejora de la calidad de los servicios

Una empresa de outsourcing de servicios es experta en el campo en el que trabaja. Esto significa que cuenta con toda la experiencia en el tema y cuenta con profesionales altamente calificados.

Capacita a los trabajadores y los desarrolla para que conozcan a fondo el trabajo. Con ello consigue garantizar una mano de obra altamente cualificada capaz de llevar a cabo las tareas.

De esta manera, el trabajo se realiza con calidad. Se minimizan los errores y se gana productividad.

La calidad de los servicios ayuda a vender más, después de todo, los consumidores están buscando esto. Esto significa que los costos pueden reducirse capacitando a las personas, minimizando las pérdidas y aún beneficiándose del aumento de las ventas. 

La empresa contará con especialistas en todas las áreas y para llegar a este nivel podrá subcontratar a más de un sector si es necesario. 

Minimiza pérdidas

Un tema relacionado con la ganancia de calidad es la reducción de pérdidas. Imagine una línea de producción que produzca con calidad. Los errores son mínimos, por lo que no hay necesidad de rehacer el trabajo o tirar el material que se perdió en el proceso.

Cuanto menos tiempo o recursos se desperdicien, menores serán los costos del proceso. En este ejemplo se podría revisar la inversión con la compra de materia prima ya que se aprovechará mejor. 

Costos laborales reducidos mediante la subcontratación de servicios

Los costes con las personas son muy elevados en cualquier empresa. El pago de salarios, contribuciones a la seguridad social y despidos será una carga para las finanzas.

Cuando reduce el número de profesionales que trabajan para él, reduce los gastos de nómina. También hace que sea más fácil pronosticar los gastos, ya que tiene que lidiar con un número menor.

Esto no significa que no habrá inversión en personas, sin embargo, esto lo hará la empresa tercerizada. 

ganancia de cuota de mercado

Si la empresa logra producir más con servicios de tercerización y con alta calidad, gana clientes. Los productos más elaborados que satisfagan la necesidad estarán presentes en los estantes.

La gente empieza a interesarse por ellos, la demanda aumenta y pronto la empresa gana cuota de mercado. Empieza a ganar espacio en relación a sus competidores y se posiciona de manera atractiva.

Aunque el aumento de la cuota de mercado está más relacionado con la ganancia de los propios beneficios, no se puede olvidar la reducción de costes. Este aumento es el resultado de la tercerización, que trajo consigo una reducción en los costos de proceso.

La subcontratación de servicios ha sido muy criticada en el pasado, pero es posible ver que trae ganancias a las empresas. Logra mejorar procesos, elevar la calidad de los productos, brindar profesionales altamente calificados y otros.

Apostar por la externalización y los servicios es una alternativa que se vuelve rentable para la empresa y le permite centrarse en su negocio. Lo mejor es que existen diferentes sectores y áreas que se subcontratan, ajustándose a la realidad del negocio. 

Por: Jeniffer Elaina, de la web de Smartia Seguros.