Portugués 
Inglés 
Español 
6 min de lectura 
1 comentario 
Rotatividad Creciente, Falta de Jóvenes y Escasez de Mano de Obra Cualificada Ponen al Atacado Bajo Presión en Brasil, Según Estudio de FecomercioSP. Costos Operacionales, Dificultades de Retención e Impacto en la Productividad Marcan el Escenario Actual.
La escalada de la rotatividad y la caída en la presencia de jóvenes están presionando el atacado brasileño. El sector enfrenta falta de profesionales cualificados y costos crecientes para mantener las operaciones.
El diagnóstico es de la FecomercioSP, entidad que reúne empresas de comercio, servicios y turismo del Estado de São Paulo, en estudio que oyó al sector y apunta impactos directos en el día a día de las compañías.
Impactos Inmediatos en las Operaciones y en los Costos
De acuerdo con la FecomercioSP, la sustitución frecuente de trabajadores compromete rutinas, reduce la productividad y eleva los gastos con reclutamiento y capacitación.
-
El país menos visitado del mundo se encuentra en medio del Pacífico, recibe solo 9.500 turistas al año y aún ostenta el récord imposible de estar en los cuatro hemisferios.
-
Ciudad brasileña está siendo invadida por el mar y la alcaldía se ve obligada a actuar por riesgo inminente, con un retroceso de hasta 1,85 metros por año, olas de más de 3 metros y una multa diaria de R$ 1.000.
-
Con 30 mil voluntarios y 1 millón de plántulas, China enfrenta la desertificación en una región 94% arenosa e intenta frenar las tormentas de arena con una campaña verde en el noroeste del país.
-
Shenzhen transforma un puente ecológico en símbolo de conservación urbana, separa el paso de peatones y animales salvajes y crea senderos dobles para proteger la biodiversidad en el corazón de la ciudad.
La evaluación es que el escenario ya afecta la competitividad de empresas que operan con márgenes ajustados y fuerte dependencia de equipos especializados, sobre todo en áreas con mayor exigencia técnica.
Aún según la entidad, la presión no proviene solo de la dificultad de contratación.
Retener talentos se ha convertido en un desafío adicional y contribuye a la pérdida de conocimiento institucional.
La entidad señala que este movimiento resulta en contrataciones más cortas, traspasos de funciones incompletos y mayor riesgo de interrupciones en procesos críticos.
Permanencia en Caída en el Atacado Paulista
Los datos muestran que el tiempo promedio de permanencia en el empleo ha caído.
Hace diez años, los trabajadores del atacado paulista permanecían alrededor de 28 meses en el mismo puesto.
Hoy, el promedio está en 26 meses.
En tres ramas — productos farmacéuticos, alimentos, bebidas y tabaco y materias primas agrícolas y animales vivos — la permanencia no llega a dos años, lo que debilita la continuidad operacional.
Según el estudio, esta reducción de permanencia va acompañada de un ambiente en el que la competencia por mano de obra se intensifica y presiona salarios y beneficios.
La FecomercioSP pondera que el simple aumento de la remuneración no ha sido suficiente para evitar el vaivén de profesionales.
Los Jóvenes Pierden Espacio en el Sector Atacadista
La participación de los más jóvenes ha disminuido a lo largo de la última década. En 2010, los jóvenes respondían por 22% de los cargos formales en el atacado. Actualmente, representan 17%.
Para la FecomercioSP, el retroceso indica menor interés de las nuevas generaciones en construir carrera en el sector, lo que estrecha el embudo de entrada y reduce la base de formación de futuros líderes.
Mientras tanto, las áreas que dependen de dominio técnico continúan con ritmo modesto de creación de vacantes.
En junio, se abrieron 254 puestos en segmentos de alta tecnología en el atacado, número interpretado como reflejo de la escasez de profesionales especializados disponibles.
Competencia por Talentos y Efecto en los Modelos de Negocio
La competencia por perfiles cualificados tiene repercusiones más allá de la nómina.
De acuerdo con la entidad, el costo operativo aumenta cuando las empresas recurren a contrataciones emergentes, tercerizaciones puntuales y horas extras para cubrir vacíos.
El estudio indica que los modelos de negocio basados en eficiencia logística, atención consultiva e integración con la industria se vuelven más susceptibles a fallos.
Ronaldo Taboada, presidente del Consejo del Comercio Atacadista (CCA) de la FecomercioSP, resume el desafío.
“El pleno empleo es un logro para el País, pero, para el empresario atacadista, se ha convertido también en una batalla diaria encontrar y retener buenos profesionales. El capital humano se ha vuelto el gran diferencial competitivo”, afirma.
Carrera y Ambiente de Trabajo en el Centro de la Estrategia
La orientación del estudio es clara: las empresas no deben limitarse a reajustar salarios.
Para Taboada, es necesario “invertir en un ambiente saludable, beneficios consistentes y, sobre todo, en planes reales de carrera”.
Sin estas frentes, dice él, la rotatividad tiende a seguir corroendo márgenes y productividad, con efecto cascada sobre plazos, atención y relación con proveedores.
Además, las políticas de valorización profesional, diseño de trayectorias de desarrollo y actualización constante de competencias son señaladas como caminos para estabilizar equipos.
En operaciones distribuidas por varias regiones, este paquete incluye también estandarización de procesos, compartición de buenas prácticas y seguimiento cercano de indicadores de recursos humanos.
Formación de Profesionales y Tecnología como Soluciones
La FecomercioSP recomienda que los atacadistas amplíen programas de formación “desde cero”, construyendo bancas de capacitación para funciones críticas al negocio.
La propuesta es reducir la dependencia de candidatos listos en áreas donde el mercado ya no cubre la demanda, como ventas técnicas, inteligencia de datos, logística avanzada y gestión de la cadena de suministro.
Por otro lado, inversiones en tecnología y capacitación son citadas como complementarias.
Herramientas que automatizan tareas repetitivas, sistemas de gestión integrados y plataformas de análisis pueden liberar a los profesionales para actividades de mayor valor.
Este movimiento ayuda a retener talentos y a hacer la operación más resiliente a oscilaciones en el cuadro de personal.
Atracción de las Nuevas Generaciones
El estudio también sugiere programas específicos para atraer jóvenes. Entre las iniciativas recomendadas están acciones de employer branding, asociaciones con escuelas técnicas y universidades, y comunicación más directa sobre posibilidades de carrera en el atacado.
La idea es reposicionar la imagen del sector, tradicionalmente asociado a funciones operativas, y evidenciar oportunidades en áreas como tecnología, compras estratégicas, relación B2B y sostenibilidad.
Aún así, la FecomercioSP resalta que la retención depende de una combinación de factores: claridad de progresión, liderazgo presente, metas transparentes y reconocimiento por desempeño.
Sin este conjunto, las empresas ven que los esfuerzos de reclutamiento pierden impulso con salidas precoces.
Gestión de Personas como Prioridad Estratégica
Con la escasez de mano de obra cualificada, la gestión de personas deja de ser una actividad de soporte y pasa a formar parte de la estrategia central.
El estudio recomienda que indicadores como rotatividad por área, costo de sustitución, tiempo de llenado de vacantes y adherencia de competencias sean seguidos con la misma disciplina dedicada a métricas comerciales y financieras.
Mientras el cuadro se mantiene desafiante, la FecomercioSP defiende la intensificación de la gobernanza de recursos humanos, el apoyo a liderazgos de primera línea y la adopción de rituales de retroalimentación que sostengan el compromiso.
La entidad evalúa que, con procesos más sólidos y ofertas de desarrollo tangibles, las empresas pueden reducir las pérdidas de productividad relacionadas con la rotatividad.
En el actual escenario, el desafío es saber si el atacado podrá revertir la fuga de talentos y recuperar la atractividad entre los jóvenes a través de cambios en la experiencia laboral y mayor claridad sobre posibilidades de evolución profesional?
E só valoriza o trabalhador com melhores salário e benefícios
melhor condição de trabalho , plano de carreira incentivo a cursos profissionalizante e só compara os trabalhadores do setor da indústria e do comércio e serviço. Uma hora conta iria chegar!! Oque afasta as pessoas do comércio e serviço em geral e a exploração da mai de obra ebo não reconhecimento