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La falta de mano de obra calificada es la principal preocupación del 41% de los CEOs del sector de consumo en Brasil. Mientras las empresas invierten en tecnología y capacitación, desafíos como la seguridad cibernética y la sostenibilidad también preocupan.
Mientras las empresas corren para adaptarse a las nuevas tecnologías y desafíos económicos, un obstáculo silencioso se impone: la escasez de profesionales calificados.
El impacto de esta deficiencia puede ser mayor de lo que se imagina, comprometiendo la productividad, las inversiones y hasta la supervivencia de muchos negocios.
De acuerdo con la 28ª edición de la Encuesta Global de CEOs, realizada por PwC, el 41% de los líderes empresariales del sector de consumo en Brasil señalan la falta de mano de obra calificada como el principal riesgo para los negocios en 2024.
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O apagón de mano de obra cambió de cara en Brasil: las empresas contratan un 80% más, pero el trabajador permanece solo 6,8 meses en el empleo, el mercado de servicios se convierte en una «puerta giratoria» y los negocios gastan cada vez más para entrenar equipos que pronto se van.
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La encuesta, que entrevistó a más de 4.700 CEOs en 100 países, también reveló otras amenazas, como la seguridad cibernética y la necesidad de reinvención empresarial.
Perspectivas Económicas Dividen Opiniones
El optimismo moderado marca las previsiones económicas para 2024. En Brasil, el 62% de los CEOs del sector de consumo esperan crecimiento económico local, un porcentaje inferior a la media nacional del 73%.
En el escenario global, el 59% proyecta avances, un índice cercano a la media mundial del 58%, pero muy por debajo del 68% de la percepción general del país.
Además de la Mano de Obra: Otras Amenazas en el Radar
Si la falta de calificación preocupa, la seguridad cibernética tampoco pasa desapercibida. Las amenazas digitales fueron citadas por el 31% de los CEOs entrevistados, destacando los riesgos de ataques de hackers y filtración de datos.
Según Luciana Medeiros, socia de PwC Brasil, “la escasez de mano de obra calificada domina las preocupaciones, reduciendo el enfoque en desafíos igualmente críticos, como las disrupciones tecnológicas”.
Las Empresas Necesitan Reinventarse para Sobrevivir
El estudio también reveló un dato preocupante: el 33% de los CEOs del sector creen que sus empresas no sobrevivirán por más de 10 años sin cambios significativos.
Aunque por debajo de la media nacional del 45%, el porcentaje refuerza la urgencia de la adaptación.
Para hacer frente a esto, el 59% de las empresas planean expandir sus equipos en 2024, apostando por la capacitación de empleados y la adopción de nuevas estrategias.
Inteligencia Artificial: ¿Aliada o Desafío?
La tecnología surge como un camino para optimizar procesos y llenar vacíos de calificación.
El 63% de los CEOs afirman que la IA generativa ha aumentado la eficiencia del equipo, mientras que el 82% planean invertir en tecnología para capacitar a sus colaboradores.
No obstante, el impacto financiero aún es discreto: solo el 34% de los encuestados informan un aumento en los ingresos y el 31% en rentabilidad, aunque el 57% espera una mejora en la rentabilidad aún en 2024.
Para Medeiros, “la IA ya forma parte de la gestión de inventarios y de la experiencia del cliente, pero la integración plena sigue siendo un desafío”. Actualmente, el 51% de los CEOs están confiados en la implementación de la tecnología en procesos clave.
Poca Diversificación de Mercado
A pesar de los desafíos, la diversificación de negocios sigue siendo limitada.
En los últimos cinco años, solo el 33% de las empresas del sector de consumo en Brasil han ingresado a nuevos mercados, un porcentaje inferior a la media nacional del 45%.
Las principales apuestas están en sectores como servicios financieros, bienestar y comercio electrónico. Sin embargo, la competencia sigue siendo intensa.
“Las empresas de otros sectores pueden fácilmente ingresar en el sector de consumo, presionando a los actores tradicionales”, explica Medeiros.
Sostenibilidad y Remuneración de Ejecutivos
Cada vez más, la sostenibilidad está en el centro de las decisiones corporativas. El 62% de los CEOs brasileños del sector de consumo afirman que parte de la remuneración variable de los ejecutivos está vinculada a metas ambientales.
Aunque relevante, el índice aún es inferior a la media nacional del 69%.
Además, el 51% de las empresas informaron reducción de costos debido a iniciativas sostenibles, señalando oportunidades para el avance.
¿El Futuro del Sector Está Amenazado?
La falta de mano de obra calificada, los desafíos tecnológicos y la necesidad de reinvención ponen en duda el futuro del sector de consumo en Brasil.
Las empresas están invirtiendo en capacitación y tecnología, pero ¿será suficiente? ¿El mercado podrá seguir el creciente demanda de profesionales especializados antes de que el problema se vuelva irreversible?
InteressAnte a fala do CEO…..,meu filho tem 1ano
De formado em economia( faculdade Federal) fala inglês e espanhol fluente , não tem experiência pq não dão chance , resultado está desempregado em um país como o nosso ! Como muitos outros jovens ! Alguém me explique!
Os presidentes de empresa gerentes supervisores. se aposentar nelas e ficam até a morte … ninguém sobe de cargo…os que estudaram que estão no chão de fabrica fica Pola mesmo…ou sair da empresa…. Não a incetivo nem de ser promovido..nem a incetivo de qualificação profissional..avera um apagão de profissionais no futuro…