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Google anuncia el despido de 30 mil trabajadores para abrazar la era de la inteligencia artificial

Escrito por Valdemar Medeiros
Publicado el 08/01/2024 a las 11:03
Actualizado el 08/01/2024 a las 11:04
Google planeja milhares de demissões no setor de anúncios e atendimento para redirecionar o foco à inteligência artificial.
Foto: CNN
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Google Planea Miles De Despidos En El Sector De Anuncios Y Atención Para Redirigir El Enfoque A La Inteligencia Artificial.

A medida que el nuevo año comienza, Google intensifica su enfoque en el avance de las tecnologías de inteligencia artificial (IA), abarcando no solo el desarrollo de aplicaciones externas, sino también promoviendo una reestructuración significativa en su operación interna. Conforme reportó la CNBC, esto incluye la realización de miles de despidos como parte de un cambio estratégico en la empresa.

Más De 30 Mil Despidos Darán Lugar A La Inteligencia Artificial

Para sustentar sus planes, Google, gigante de la tecnología, planea reorganizar gran parte de su departamento de ventas de anuncios, llevando a más de 30 mil despidos de empleados. Aún no se ha divulgado qué países realizarán los recortes.

De acuerdo con datos de The Information, los despidos de Google forman parte de un movimiento estratégico para aumentar las inversiones en técnicas de Inteligencia Artificial y machine learning para ayudar a los clientes a comprar aún más anuncios en su motor de búsqueda, en Youtube y otros servicios. La tecnología es capaz de sugerir y crear automáticamente anuncios con un excelente rendimiento, sin necesidad de trabajadores humanos para realizar estas tareas.

Una persona sin familiaridad con el tema reveló que estos anuncios deben generar decenas de miles de millones de dólares anualmente en ingresos para la empresa. Conforme destacó la prensa, las apuestas de Google en inteligencia artificial van más allá de las ventas de anuncios, abarcando también los servicios de soporte al cliente.

Según datos, la expectativa es que la integración de la IA en el soporte al cliente influya directamente en los aspectos humanos de las operaciones de la empresa. Este cambio estratégico está alineado con los casos anteriores de despidos de personal de Google a principios del año pasado, que atrajeron atención y estudios.

Google Realiza Inversión Billonaria En Inteligencia Artificial

Google realizó 12 mil despidos de empleados hace aproximadamente un año, 6,4% de la fuerza laboral de la empresa. En ese momento, el CEO de la empresa, Sundar Pichai, afirmó que la decisión era resultado del drástico cambio de escenario económico en el mundo entero.

El ejecutivo afirmó que los despidos marcaron un momento de la empresa para agudizar el enfoque, reestructurar la base de costos y dirigir talento y capital hacia mayores prioridades, añadiendo que la inteligencia artificial sería un área clave de ahí en adelante.

Hace aproximadamente tres meses, la empresa destacó que haría una inversión de hasta US$ 2 mil millones en Anthropic, una startup de inteligencia artificial, rival de OpenAI, dueña del ChatGPT. De acuerdo con información de la prensa, el acuerdo prevé un aporte inicial de US$ 500 millones y un adicional de US$ 1,5 mil millones a ser invertidos a lo largo del tiempo.

Google ya había inyectado casi US$ 400 millones en la empresa meses antes, ampliando sus esfuerzos para competir con Microsoft, uno de los principales apoyadores de OpenAI, y agudizar la disputa por soluciones de inteligencia artificial generativa.

Peligros De La Inteligencia Artificial

A pesar de ser una gran promesa para el futuro, hay algunos riesgos que las IAs pueden traer. Entre ellos está la violación de privacidad, ya que datos de usuarios de internet son utilizados para entrenar IAs generativas.

Otro riesgo es que algoritmos usados en sistemas de IA, al ser entrenados por humanos, diseminen prejuicios y aumenten desigualdades. Hay un riesgo social y ético que la sociedad debe tener presente y educada sobre el impacto que esto puede causar.

La falta de transparencia en sistemas de IA es otro punto a considerar, dado que en modelos de aprendizaje profundo, que pueden ser complejos y difíciles de interpretar, es una cuestión compleja. Esta opacidad oscurece los procesos de toma de decisiones y la lógica subyacente de estas tecnologías.

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Valdemar Medeiros

Formado em Jornalismo e Marketing, é autor de mais de 20 mil artigos que já alcançaram milhões de leitores no Brasil e no exterior. Já escreveu para marcas e veículos como 99, Natura, O Boticário, CPG – Click Petróleo e Gás, Agência Raccon e outros. Especialista em Indústria Automotiva, Tecnologia, Carreiras (empregabilidade e cursos), Economia e outros temas. Contato e sugestões de pauta: valdemarmedeiros4@gmail.com. Não aceitamos currículos!

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