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A los 28 años, Zhang Ye dirige la marca de suplementos O City. En una entrevista, afirma haberse convertido en el mayor vendedor de TikTok Shop en América Latina, facturando cerca de 1 millón de reales por día y habiendo pasado cinco años en números rojos antes de despegar.
La trayectoria de Zhang Ye, ligada al TikTok Shop, se presenta como un giro sorprendente. Hijo de una inmigrante china que dejó todo para buscar una vida mejor en Brasil, creció vendiendo té en una pequeña tienda en el interior de São Paulo y estuvo a punto de quebrar en 2021. Hoy, a los 28 años, afirma facturar cerca de 1 millón de reales por día y haberse convertido en el mayor vendedor de TikTok Shop en toda América Latina, al frente de la marca de suplementos O City.
Los números citados por él impresionan, pero provienen de la propia boca del emprendedor. Según Zhang Ye, la empresa facturó 115 millones de reales el año pasado y apunta a los 500 millones este año, vendiendo entre 800 mil y 1 millón de frascos por mes. La historia fue contada en una entrevista en video, y es importante dejar claro que estas cifras son alegaciones del entrevistado, sin comprobación independiente. La información se basa en un video publicado en el canal Cakto, en YouTube.
De la tienda de té a la cima de TikTok Shop
El origen de la historia está muy lejos del lujo actual. Zhang Ye se define como la primera generación de su familia nacida fuera de China y cuenta haber crecido en un ambiente de medicina tradicional china, aprendiendo sobre hierbas y tratamientos naturales. A los 15 años, su madre lo puso a atender clientes en la tienda del mercado, en contacto directo con el público.
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Fue de este universo que nació el interés por la suplementación. Cansado de vender marcas de terceros, Zhang Ye decidió crear su propia marca junto con el socio fundador, apostando en fórmulas que describe como transparentes y de buen costo-beneficio. Según él, fue esta combinación la que explica el rápido crecimiento del negocio, que entró en TikTok Shop apenas en julio del año pasado y, según sus palabras, ya habría superado los 100 millones de reales facturados en la plataforma en menos de un año.
La meta de 1 millón de reales por día
El número que más llama la atención en la entrevista es la facturación diaria. Zhang Ye afirma que la empresa alcanzó la marca de 1 millón de reales por día el 6 de noviembre de 2025, después de fijar una placa con esa meta en la oficina para mantener al equipo enfocado. En febrero, según él, el promedio fue de alrededor de 900 y pocos mil por día.
Más que el valor en sí, destaca la mentalidad del equipo. Zhang Ye cuenta que, para sus empleados, facturar 1 millón por día se ha vuelto algo normal, mientras que otros dueños de negocio se asustan con la cifra cuando él la menciona en conferencias. Vale la pena reforzar que esta facturación es autodeclarada y no ha sido auditada de forma independiente, algo que el lector debe tener en cuenta al evaluar la dimensión real del negocio descrito en el video.
Cinco años en números rojos antes del éxito
Detrás de la facturación actual, hay una larga fase de dificultades que él se empeña en recordar. Zhang Ye afirma que la empresa pasó casi cinco años en negativo y que el camino estuvo lejos de ser fácil. Antes de acertar, cuenta haber intentado varios negocios físicos que fracasaron, como tiendas de bisutería, de ropa y de productos chinos.
Las privaciones de ese período fueron notables. Según el emprendedor, llegó a vivir con otros cinco chicos en un solo apartamento, donde competían para ver quién gastaba menos por día en comida, y parte del equipo ganaba cerca de 1.000 reales por mes trabajando hasta la medianoche. También relata que tuvo que vender un coche y mudarse a un apartamento más barato en 2021 o 2022, cuando la empresa atravesaba serias dificultades para pagar las cuentas.
La estrategia de suscripción y recurrencia
Uno de los puntos de negocio explicados en la entrevista es el modelo de suscripción adoptado por la marca. Zhang Ye cuenta que la empresa creó una suscripción de cupones, en la cual el cliente paga una pequeña mensualidad y recibe descuentos progresivos para usar en las compras. La idea es que el beneficio se pague ya en la primera utilización.
El objetivo central de esta estrategia es la recurrencia. Según él, la mayor batalla del e-commerce es hacer que el cliente pase de la primera a la segunda compra, ya que esa es la mayor caída, y la suscripción sirve justamente para estimular ese retorno. La lógica presentada es que, una vez fidelizado, el consumidor tiende a comprar repetidamente, lo que sostendría el crecimiento de la facturación a lo largo del tiempo de forma más previsible.
La apuesta en las lives y en la expansión internacional
Inspirado por el modelo chino, Zhang Ye ve en las transmisiones en vivo el próximo gran paso del negocio. Afirma que, en China, el TikTok Shop está mucho más avanzado, con lives que lograrían facturar sumas enormes en pocas horas. Por eso, la empresa estaría montando estudios para transmitir y vender 24 horas al día en varias plataformas.
Los planes de expansión también incluyen el exterior. Zhang Ye revela que la empresa acaba de abrir una operación en Hong Kong, con el objetivo de realizar envíos desde China hacia todo el mundo y, según él, apuntar a una facturación de 1 billón. Como en las demás cifras, se trata de una meta declarada por él, y no de un resultado ya alcanzado, lo que requiere cautela al interpretar la ambición presentada en la entrevista.
El consejo honesto para quien quiere emprender
A pesar del tono de éxito, uno de los momentos más interesantes es cuando él desalienta a parte del público. Zhang Ye afirma ser, en cierta medida, contrario a la idea de que las personas abran su propia marca partiendo de cero absoluto hoy en día, por considerarlo muy difícil. Para él, prometer éxito fácil sería engañar a quienes lo escuchan.
En lugar de promesas, ofrece un camino más técnico. Zhang Ye recomienda que el principiante entienda de lógica, matemáticas, embudo de ventas y herramientas de marketing digital antes de comenzar, advirtiendo que el mayor riesgo no es solo perder dinero, sino perder tiempo. Cuenta que entró en el mundo digital en 2020 sin saber siquiera qué era un gestor de anuncios, aprendiendo en la práctica durante la construcción de la empresa, y hoy deja el trabajo técnico a colaboradores formados, ya que él mismo no concluyó ninguna de las tres carreras universitarias que cursó.
Y tú, ¿crees que es posible repetir una historia como la de Zhang Ye en TikTok Shop o piensas que esos números de facturación son demasiado buenos para ser verdad? Cuéntanos aquí en los comentarios qué opinas de esta trayectoria y si apostarías por este tipo de negocio.
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