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Uso creciente de pagos por aproximación exige atención redoblada con seguridad, prevención de fraudes y monitoreo constante de las transacciones financieras
El avance de los pagos por aproximación consolidó una transformación en el consumo en Brasil entre 2022 y 2026, conforme apuntan datos del Banco Central y de la Febraban.
La tecnología contactless pasó a ser ampliamente utilizada en supermercados, farmacias, transportes y servicios, haciendo las compras más rápidas y prácticas en el día a día.
Al mismo tiempo, el aumento de la adhesión despertó preocupación creciente con la seguridad de los datos financieros ante la actuación de estafadores.
Este escenario evidencia que, aunque la tecnología simplifique los pagos, también exige atención continua por parte de consumidores e instituciones.
Funcionamiento de la tecnología NFC en los pagos contactless
Los pagos por aproximación utilizan la tecnología NFC (Comunicación de Campo Cercano), que permite el intercambio de datos entre dispositivos cercanos.
Tarjetas, celulares y smartwatches se comunican con las terminales al ser aproximados, dispensando el uso físico de la tarjeta en la mayoría de las operaciones.
Cada transacción es cifrada y, además, genera un código único, lo que reduce la exposición de la información real del usuario.
En muchos casos, compras de bajo valor son autorizadas sin contraseña, conforme reglas definidas por las instituciones financieras.
Por otro lado, las billeteras digitales añaden capas extras de protección, como biometría y reconocimiento facial antes de la liberación del pago.
Seguridad de los pagos por aproximación y actuación de los bancos
Las instituciones financieras adoptan sistemas avanzados de cifrado y monitoreo para identificar patrones de consumo fuera de lo común.
Además, se han establecido límites para transacciones sin contraseña, lo que reduce posibles perjuicios en caso de uso indebido.
Según el Banco Central y la Febraban, entre 2023 y 2025, hubo una evolución significativa en los sistemas antifraude con análisis en tiempo real.
Aun así, el comportamiento del usuario sigue siendo un factor decisivo en la prevención de estafas y uso indebido de la tarjeta.
La combinación entre tecnología bancaria y buenas prácticas del consumidor contribuye a reducir las ocurrencias de fraude.
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Principales formas de fraude en pagos por aproximación
Estafadores utilizan diversas estrategias para intentar explotar la función contactless, principalmente en ambientes con gran circulación de personas.
Una de las prácticas implica el uso de terminales ocultos en bolsas o mochilas, aproximados discretamente a tarjetas en bolsillos.
Aunque este intento esté limitado por la corta distancia exigida, aún puede ocurrir en situaciones específicas.
Otra forma de fraude implica la manipulación de terminales de pago con instalación de dispositivos clandestinos o softwares maliciosos.
Además, tarjetas perdidas o robadas pueden ser utilizadas en secuencia en compras de bajo valor antes del bloqueo.
Entre las principales prácticas identificadas, se destacan:
- Instalación de dispositivos ilegales en terminales para captura de datos
- Uso de terminales ocultos en lugares concurridos para aproximaciones indebidas
- Utilización de tarjetas robadas o perdidas sin bloqueo inmediato
- Tentativas de clonación de datos electrónicos obtenidos de forma ilícita
Cuidados que aumentan la seguridad de consumidores y establecimientos
La adopción de prácticas simples puede reducir significativamente los riesgos asociados a los pagos por aproximación.
El monitoreo frecuente del extracto permite identificar rápidamente cualquier movimiento sospechoso en la cuenta.
Además, la activación de alertas en tiempo real contribuye a una respuesta inmediata en caso de transacciones desconocidas.
También es posible desactivar la función de aproximación cuando no esté en uso, dependiendo de las reglas del emisor.
En ambientes públicos, el uso de billeteras con bloqueo RFID puede ayudar a evitar intentos de lectura indebida.
Del lado de los establecimientos, la seguridad depende del control riguroso de los equipos de pago.
Las terminales deben estar actualizadas, homologadas y protegidas contra acceso físico indebido.
Además, los equipos deben ser entrenados para identificar alteraciones sospechosas, cables desconocidos o dispositivos extraños en los terminales.
Información y acción rápida como estrategia de protección financiera
La evolución de los pagos sin contacto sigue acelerada, conforme a informes divulgados por el Banco Central en 2025 y 2026.
Al mismo tiempo, las estrategias de fraude también evolucionan, lo que convierte la información constante en un factor esencial de protección.
Consumidores, bancos y comerciantes que siguen estos cambios pueden reaccionar con más rapidez a posibles riesgos.
La revisión periódica de las configuraciones de la tarjeta, el uso de alertas y el seguimiento del extracto son medidas fundamentales.
En caso de sospecha, el bloqueo inmediato de la tarjeta y la impugnación de la transacción deben realizarse sin demora.
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