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Proceso presentado en San Francisco acusa a administradores de Uber de fallas en la supervisión de denuncias, accesibilidad y prácticas de cobro
Una nueva disputa judicial puso al consejo de administración de Uber Technologies bajo presión en los Estados Unidos este lunes, 22 de junio de 2026.
Accionistas de la empresa acusan a integrantes de la gestión de ignorar alertas relacionadas con la seguridad de los pasajeros, las normas de cumplimiento y los casos de acoso.
La acción sostiene que estas supuestas fallas ampliaron la exposición jurídica de la compañía y contribuyeron al avance de miles de procesos.
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Hasta el 1 de junio de 2026, Uber enfrentaba 3,571 acciones judiciales reunidas en un litigio supervisado por el tribunal federal de San Francisco.
Proceso contra Uber parte de los propios inversores
El proceso fue presentado en el tribunal federal de San Francisco y divulgado por la agencia de noticias Reuters.
La iniciativa es liderada por el Sistema de Jubilación de la Policía y los Bomberos de la Ciudad de Detroit, un fondo de pensiones estadounidense.
Según los accionistas, integrantes del consejo recibieron repetidas advertencias internas y externas sobre posibles fallas en el tratamiento de denuncias de abuso sexual.
Medidas consideradas suficientes, según la acusación, no habrían sido adoptadas para reducir los riesgos enfrentados por los pasajeros y por la propia empresa.
Los inversores también afirman que menos del 40% de los usuarios creerían que Uber trata la seguridad con seriedad.
Más de 3.5 mil procesos amplían la presión
Los 3,571 procesos existentes hasta junio de 2026 involucran acusaciones de conducta sexual inapropiada atribuida a conductores de la plataforma.
Las denuncias aún dependen de análisis judicial. Por esta razón, las acusaciones no representan decisiones definitivas contra Uber o sus administradores.
El volumen de acciones, según los accionistas, revela la dimensión de los riesgos relacionados con las supuestas fallas de seguridad y supervisión.
La cobertura negativa también habría perjudicado la reputación de la empresa ante pasajeros, inversores y autoridades reguladoras.
Accionistas también citan accesibilidad y cobros
La acción menciona disputas iniciadas por el gobierno federal de los Estados Unidos en 2025.
Una de estas acciones acusó a Uber de rechazar repetidamente la atención a pasajeros con discapacidad.
Entre los usuarios citados estaban personas acompañadas por animales de asistencia y pasajeros que utilizaban sillas de ruedas plegables.
Otro proceso señaló posibles prácticas engañosas relacionadas con cobros y cancelaciones realizados por la plataforma.
Los accionistas clasifican a la empresa como reincidente en problemas que involucran cumplimiento regulatorio y supervisión corporativa.
Acción busca resarcimiento para la propia compañía
El proceso fue presentado en el formato de acción derivativa.
Este tipo de medida permite que los accionistas demanden a administradores en nombre de la propia compañía cuando identifican posibles perjuicios.
El objetivo es obligar a los directores a indemnizar a Uber por supuestas violaciones de deberes fiduciarios.
Posibles infracciones a la legislación federal del mercado de valores mobiliarios de los Estados Unidos también fueron mencionadas en la acción.
Dara Khosrowshahi aparece entre los acusados
El presidente ejecutivo de Uber, Dara Khosrowshahi, está entre los administradores citados en el proceso.
Khosrowshahi ocupa el mando de la empresa desde hace casi nueve años.
Los accionistas reconocen que el ejecutivo adoptó una postura regulatoria menos agresiva que su predecesor.
La acusación sostiene, sin embargo, que la compañía aún habría economizado recursos destinados al cumplimiento de las normas internas y regulatorias.
Disputa sobre conductores también llegó a Nueva York
Uber y Lyft demandaron a la ciudad de Nueva York a principios de junio de 2026.
Las empresas intentan impedir una nueva legislación municipal relacionada con la retirada de conductores considerados inadecuados de las plataformas.
La regla, según las compañías, dificultaría la exclusión de estos profesionales y podría afectar la seguridad de los pasajeros.
Las acciones de Uber acumulaban una caída superior al 25% desde el pico registrado el 22 de septiembre de 2025.
Uber aún no había respondido a las solicitudes de comentario en el momento de la divulgación inicial de Reuters.
Los abogados responsables de la acción de los accionistas tampoco habían presentado una manifestación pública inmediata.
La presión jurídica aumenta los desafíos de Uber
La nueva disputa amplía el debate sobre el papel del consejo en la fiscalización de las prácticas adoptadas por la empresa.
La seguridad de los pasajeros, la accesibilidad, la cobranza y el cumplimiento regulatorio aparecen entre los principales puntos cuestionados por los inversores.
El avance del proceso podrá definir si los administradores deberán responder financieramente por las pérdidas atribuidas a las supuestas fallas de supervisión.
¿Qué medidas debería adoptar Uber para fortalecer la seguridad de los pasajeros y mejorar la fiscalización de sus servicios? Deja tu opinión en los comentarios.
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