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Nueva asistente de Amazon llega al país con inteligencia artificial generativa, memoria, comandos más complejos y acceso sin costo adicional para suscriptores de Prime.
La Amazon lanzó Alexa+ en Brasil este jueves, 18 de junio de 2026, marcando una de las mayores actualizaciones ya hechas en la asistente virtual de la empresa.
La nueva versión llega con inteligencia artificial generativa, tecnología similar a la utilizada por plataformas como ChatGPT, Gemini y Claude.
En la práctica, Alexa+ pasa a conversar de forma más natural, entender mejor el contexto y ejecutar tareas más complejas dentro y fuera de casa.
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La novedad comienza a ser liberada gradualmente para clientes brasileños, según informó la propia Amazon.
Alexa+ llega a Brasil con precio definido
La Alexa+ ya estaba disponible en los Estados Unidos desde 2025 y ahora pasa a formar parte de la estrategia de Amazon en el mercado brasileño.
En Brasil, la nueva asistente costará R$ 99,90 por mes para usuarios que deseen contratar el servicio por separado.
Suscriptores de Amazon Prime, plan vendido por R$ 19,90 mensuales, tendrán acceso a Alexa+ sin cobro adicional.
De esta forma, la empresa refuerza el Prime como puerta de entrada para su nueva generación de servicios con inteligencia artificial.
Liberación será hecha por invitación
La llegada de Alexa+ no ocurrirá de una sola vez para todos los usuarios.
Según Amazon, decenas de miles de clientes serán invitados en las próximas semanas, con expansión continua después de este primer período.
Usuarios interesados pueden entrar en la fila de acceso por el sitio de Amazon.
También será posible solicitar la novedad directamente a la asistente, usando el comando: “Alexa, quiero Alexa+”.
Clientes que compren nuevos dispositivos de la marca a partir del lanzamiento tendrán acceso anticipado al recurso.
Nueva tecnología cambia la forma de conversar con la asistente
La Alexa tradicional funcionaba principalmente con comandos preprogramados y modelos predictivos.
Ahora, con la IA generativa, la asistente gana más capacidad para interpretar pedidos, mantener conversaciones abiertas y responder con mayor naturalidad.
Según Amazon, Alexa+ entiende mejor expresiones brasileñas, incluyendo formas regionales de habla.
Esta actualización busca reducir el tono robótico de las versiones anteriores y acercar la experiencia a una conversación común.
La asistente también puede manejar múltiples comandos dentro de la misma interacción, sin exigir frases tan rígidas del usuario.
Memoria y preferencias hacen que Alexa+ sea más personalizada
Alexa+ también cuenta con memoria, un recurso que permite retomar temas mencionados anteriormente.
Este recurso puede ayudar a la asistente a aprender preferencias del usuario, como estilos musicales, hábitos de rutina y restricciones alimentarias.
La nueva versión también podrá consultar compromisos en la agenda y ayudar en la redacción o envío de correos electrónicos.
Para ello, el servicio de correo electrónico utilizado por la persona deberá estar conectado a la plataforma.
Casa conectada gana comandos más inteligentes
Alexa+ también promete hacer que la automatización del hogar sea más natural.
Un ejemplo citado por Amazon muestra que el usuario podrá decir simplemente que tiene frío.
En ese caso, la asistente podrá ajustar el aire acondicionado automáticamente, siempre que el aparato esté conectado a la plataforma.
Este tipo de interacción muestra el intento de la empresa de transformar comandos simples en acciones más completas.
Dispositivos Echo compatibles con Alexa+
Amazon afirma que Alexa+ funcionará en la mayoría de los dispositivos Echo.
Modelos de primera generación, sin embargo, quedaron fuera de la compatibilidad anunciada por la empresa.
La estrategia aprovecha la base de dispositivos ya instalada en las casas de los usuarios brasileños.
También existe un incentivo para la compra de nuevos dispositivos, ya que tendrán acceso anticipado al recurso.
Uber y servicios externos entran en el plan de Amazon
Amazon también informó que, muy pronto, será posible pedir a Alexa+ que llame un Uber.
En este proceso, la asistente deberá confirmar destino, categoría del coche, valor, tiempo estimado de llegada y solicitud del viaje.
La ejecución, sin embargo, no será instantánea.
En demostraciones hechas por Amazon, Alexa tardó algunos minutos en completar la tarea.
Según la empresa, este tiempo ocurre porque la asistente necesita conectarse a servicios externos para finalizar la acción.
Nuevo aplicativo amplía uso fuera de casa
Amazon también anunció una nueva aplicación de Alexa+.
La propuesta es permitir que los usuarios continúen conversando con la asistente incluso lejos de los dispositivos Echo.
El estreno de Alexa+ en Brasil coloca a Amazon en una disputa directa por espacio en el mercado de asistentes con inteligencia artificial generativa.
La nueva fase intenta transformar a Alexa en una central digital capaz de conversar, organizar tareas, controlar la casa y ejecutar comandos personalizados.
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