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Estudio Global Revela Liderazgo Brasileño en Capacitación de Inteligencia Artificial en las Empresas
Brasil se ha destacado en el escenario internacional al superar países como Estados Unidos, Japón y Alemania en capacitación de inteligencia artificial (IA) en las empresas. De acuerdo con la investigación «Confianza, actitudes y uso de inteligencia artificial: un estudio global 2025”, realizada por KPMG en colaboración con la Universidad de Melbourne, el 47% de los profesionales brasileños afirman conocer y utilizar herramientas de IA, posicionando al país detrás únicamente de China, que lidera con 64%.
Adopción de la IA en el Ambiente Corporativo Brasileño
El estudio, divulgado el 29 de mayo de 2025, entrevistó a 48 mil personas en 47 países, abarcando diversas regiones geográficas y utilizando un muestreo representativo basado en edad, género y distribución regional. En Brasil, el 53% de los encuestados son mujeres y el 47% hombres, con el 17% entre 18 y 24 años, el 45% de 25 a 44, el 28% de 45 a 64 y el 10% con más de 65 años. La investigación reveló que el 86% de las empresas brasileñas ya han incorporado la IA en sus rutinas diarias. Además, el 47% de los empleados utilizan herramientas de IA para completar todas sus tareas, mientras que el 54% recurren a estas tecnologías para ejecutar obligaciones, en lugar de aprender cómo realizarlas.
Beneficios Percebidos y Desafíos Enfrentados
Los principales beneficios identificados por los encuestados incluyen:
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La empresa noruega 1X abrió en California la primera fábrica de robots humanoides verticalmente integrada de EE. UU. mientras que China en Guangdong produce 10 mil unidades por año.
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La industria multimillonaria creada por la inteligencia artificial ya permite conversar por video con parientes muertos usando avatares digitales que recrean voz, rostro y memoria en una nueva frontera de la tecnología.
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Inteligencia artificial para robots con manos inspiradas en humanos avanza y amplía la capacidad de aprendizaje automático en la nueva generación de la robótica.
- Mejora en la eficiencia del trabajo, con reducción del tiempo gastado en tareas repetitivas y obtención de conocimiento para resolver problemas;
- Generación de ideas, como producción de mensajes y correos electrónicos, adaptando la escritura según el contexto;
- Traducción de contenidos;
- Mejora de la creatividad;
- Mayor precisión en la información necesaria para realizar el trabajo.
Sin embargo, la investigación también señaló preocupaciones entre los usuarios, especialmente en relación con la ciberseguridad y la privacidad de los datos. Estos temores son comprensibles, considerando el elevado índice de fraudes en el país. La mayoría de los encuestados expresó apoyo a la necesidad de regulación de la IA.
Factores que Impulsan la Adopción de la IA en Brasil
Frank Meylan, socio de KPMG, atribuye el avance brasileño en la adopción de la IA a la fuerte presencia de la tecnología en la vida cotidiana de la población, desde el sistema financiero hasta la vida social. Destaca que los brasileños son usuarios frecuentes de tecnología, como la banca por internet y la banca móvil. Durante la pandemia, los programas sociales exigieron el uso de aplicaciones, promoviendo una amplia inclusión digital y bancarización, lo que impulsó la familiaridad con tecnologías digitales.
Perspectivas Futuras e Importancia de la Regulación
Ricardo Santana, socio-líder de KPMG en Brasil, destaca que, para entender la IA en las empresas, es necesario observar también el escenario global. Además, resalta que los sistemas de inteligencia artificial, al no conocer fronteras, impactan directamente el comportamiento de personas y organizaciones a escala mundial. Por lo tanto, ante estas transformaciones, se vuelve esencial que Brasil invierta continuamente en capacitación, regulación y desarrollo responsable de la inteligencia artificial. De este modo, el país podrá mantener su posición de destaque y, al mismo tiempo, aprovechar plenamente las oportunidades generadas por esta tecnología emergente.
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