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¿Cansado de las llamadas automáticas que se cortan sin que nadie hable? ¡Descubre cómo bloquear e identificar esas molestias!
Si ya atendiste una llamada que simplemente se cortó sin que nadie respondiera, fuiste víctima de las llamadas mudadas o robocalls. Estas llamadas automáticas son realizadas por robots que inician conexiones masivas — muchas veces desconectadas incluso antes de que surja una voz. ¿El objetivo? Reducir el tiempo ocioso de los atendentes o validar números de teléfono para futuras acciones de telemarketing.
Desde 2024, sin embargo, la Anatel clasificó estas prácticas como abusivas cuando las llamadas duran menos de seis segundos. Pero, ¿cómo deshacerse de estas llamadas?
Cómo evitar llamadas automáticas: herramientas prácticas
1. No Molestar
La plataforma oficial de la Anatel es una de las principales armas contra el telemarketing abusivo. Consulta cómo registrarte:
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- Accede a nanomeperturbe.com.br;
- Crea una cuenta gratuita;
- Registra tu número con DDD;
- Selecciona las empresas que deseas desbloquear;
- Confirma la solicitud y espera el SMS de validación.
El bloqueo entra en vigor en hasta 30 días. ¡Sencillo y eficaz!
2. ¿Qué empresa me llamó?
Otra opción útil es el sitio Qual Empresa Me Ligou. Con él, puedes identificar rápidamente quién está detrás de ese número insistente:
- Accede al sitio;
- Introduce el número desconocido;
- Confirma que no eres un robot;
- Consulta la información de la empresa que llamó.
¡Sin necesidad de registro!
Limitaciones y nuevas reglas
Aunque «No Me Molestar» ayuda bastante, las empresas malintencionadas todavía pueden eludir el sistema utilizando llamadas internacionales a través de VoIP (voz sobre IP) o números falsos.
Para reforzar la protección, la Anatel lanzó en 2024 un sistema que obliga a las operadoras a informar el origen de las llamadas sospechosas. La recopilación de estos datos ayuda en la identificación de fraudes y abusos.
O sistema não perturbe é uma piada, sou cadastrado há anos nele a no Procon e continuo recebendo ligações robotizadas. É milhões de outras pessoas também. A Anatel é conivente com empresas que burlam os «sistemas». A Anatel na verdade defende as operadoras, e o usuário fica sem ter a quem recorrer, essa é a verdade.