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Temu, en ascenso en el E-commerce, crece a pasos agigantados y desafía el reinado de la minorista china Shein en el mercado global.
Recientemente desconocida en Brasil y anteriormente subestimada por muchos consumidores en Estados Unidos, la Temu, una plataforma de ventas en línea que ofrece una amplia gama de productos a precios accesibles – desde ropa y accesorios hasta electrónicos y artículos para el hogar – está rápidamente convirtiéndose en un fenómeno en el mercado estadounidense. El ascenso de Temu señala un posible desafío al dominio de la reconocida minorista china Shein en el escenario global.
Temu supera a Shein en ventas con una ventaja del 20%
Según datos de Bloomberg, que mide las transacciones con tarjetas de crédito y débito en Estados Unidos, el sitio movilizó el doble en ventas que la minorista china, Shein, en septiembre pasado. Temu es la versión internacional de Pinduoduo, una de las mayores plataformas de comercio electrónico de China.
Los ingresos exitosos combinan precios extremadamente bajos con una presencia vibrante en redes sociales. En mayo de este año, las ventas de Temu en EE. UU. superaron las de Shein por primera vez, con una ventaja del 20% sobre la rival. Cuatro meses después, en septiembre, la facturación de Temu ya era el doble de la minorista china Shein en el mercado estadounidense.
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Según Fátima Linares, analista de Euromonitor International, la amplia diversidad de productos ofrecidos es indiscutiblemente el factor más significativo para impulsar a Temu frente a Shein. En un momento en que la crisis continua del costo de vida exige compras más conscientes del presupuesto, los utensilios de cocina y electrónicos de Temu, con precios entre US$ 5 y US$ 10, poseen un fuerte atractivo.
De acuerdo con Morgan Stanley, la empresa comercializa artículos que van desde robots aspiradores hasta juegos de pinturas acrílicas por precios hasta un 70% más bajos que productos similares de Amazon. Y aún ofrece, en EE. UU., envío gratis sin requerir un valor mínimo de compra.
Diferencias entre Shein y Temu
Con esta estrategia agresiva, la empresa aún opera en números rojos. Según proyección de la consultoría Sanford C. Bernstein, la pérdida operativa de Temu debe llegar a US$ 3,65 mil millones este año, aunque sus ventas globales son estimadas en US$ 13 mil millones. La minorista china Shein, que tiene una presencia global mucho mayor, reportó US$ 22,7 mil millones en ventas el año pasado. Y, según analistas, tuvo rentabilidad récord en el primer semestre.
A pesar de ser siempre comparadas, las dos empresas tienen perfiles distintos. Shein había estado operando hasta entonces principalmente bajo su propia marca y se especializa en moda, mientras que Temu actúa como intermediaria, permitiendo que los consumidores compren desde jeans hasta cuchillos y auriculares directamente de los proveedores.
Sin embargo, tanto Temu como la minorista china Shein dependen de extensas redes de cadena de suministros en China y están en una batalla constante por talentos, influenciadores y proveedores. Temu ha contratado empleados de Shein, ofreciendo triplicar su compensación.
Temu es una de las aplicaciones más descargadas
Según el analista jefe de retail y e-commerce de SWS Research, Lingyi Zhao, hay mucho espacio tanto para Temu como para Shein crecer, dada la baja entrada de los chinos en el mercado global de e-commerce.
En el caso de Temu, tras un año fenomenal, deben empezar a surgir preocupaciones sobre la calidad de los productos. La empresa también se aventura en escenarios legales y políticos drásticamente diferentes a los que está acostumbrada a medida que se expande a más países.
Temu fue uno de los principales aplicativos descargados en los iPhones en la mayoría de los días de este año. La feroz competencia con la minorista china Shein coincide con un cambio en el perfil de la minorista de moda, que comienza a ofrecer productos más allá de los obtenidos en su propia red de proveedores.
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