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Entiende por qué recibes llamadas que se cortan en un segundo y conoce las herramientas, desde «No Me Moleste» hasta el nuevo recurso del iPhone, para poner fin al spam en tu teléfono.
Seguramente ya te ha ocurrido: el teléfono suena, atiendes y, en un segundo, la llamada se corta. Esta práctica molesta, que parece no tener sentido, es en realidad una estrategia de empresas de telemarketing y spammers para verificar si tu línea está activa. La buena noticia es que existen formas efectivas de combatir esta perturbación.
De acuerdo con un análisis del portal de tecnología Xataka, el fenómeno, conocido como «robocalling», es realizado por sistemas automatizados. El análisis detalla no solo por qué esto sucede, sino también las nuevas tecnologías y herramientas disponibles para que el consumidor pueda, finalmente, tener un poco de paz.
¿Qué es el «Robocalling»? El secreto detrás de la llamada que se corta
Esas llamadas que se cortan tan pronto como atiendes son, en la mayoría de los casos, disparadas por un sistema de «robocalling». En lugar de tener un operador de telemarketing marcando número por número, un servidor de computadora llama a miles de números de teléfono al mismo tiempo.
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El objetivo del robot no es hablar contigo, sino solo registrar si la llamada fue atendida. Si alguien responde, el sistema marca ese número como «activo» y lo coloca en una lista.
¿Por qué sucede esto? La lógica de la eficiencia (para ellos)
Una vez que el robot crea una lista de números activos, esta lista se pasa a los operadores humanos. El sistema entonces comienza a llamar solo a los números que atendieron, optimizando el tiempo del empleado, que no pierde tiempo con líneas que no existen o que no responden.
Por eso, muchas veces, justo después de una llamada «fantasma», recibes una llamada de telemarketing real. El primer robot simplemente «validó» tu número para el segundo.
La solución de Apple: cómo Siri puede atender el teléfono por ti en iOS 26
Apple, con la nueva actualización del iPhone (iOS 26), introdujo un recurso revolucionario para combatir el spam. La función «Pantalla de Llamadas» permite que Siri actúe como tu secretaria personal.
- Cómo funciona: Cuando recibes una llamada de un número desconocido, el teléfono no suena. Siri atiende automáticamente y pregunta quién es y el motivo de la llamada.
- Transcripción en tiempo real: Ves en la pantalla la respuesta de la persona siendo transcrita en vivo.
- Tu decisión: Con base en la transcripción, puedes decidir si quieres atender, ignorar o incluso responder usando a Siri.
Si es un robot, simplemente disparará su mensaje automático, y puedes ignorarlo con seguridad.
La solución para todos: cómo usar «No Me Moleste» en Brasil
Para usuarios de Android o quienes no desean esperar la nueva actualización del iPhone, la principal herramienta en Brasil es la plataforma «No Me Moleste».
- Qué es: Un servicio gratuito, creado por determinación de la Agencia Nacional de Telecomunicaciones (Anatel), que permite bloquear llamadas de telemarketing.
- Cómo registrarse: Solo debes acceder al sitio www.naomeperturbe.com.br, registrar tu número de teléfono y seleccionar las empresas de telecomunicaciones y los bancos de los cuales ya no deseas recibir llamadas.
- Plazo: Después del registro, las empresas tienen un plazo de 30 días para dejar de llamarte.
Otros consejos para protegerte del spam en el teléfono
- Bloquea los números: Siempre que recibas una llamada no deseada, bloquea el número directamente en la agenda de tu celular.
- Reconoce el prefijo 0303: Por ley, todas las llamadas de telemarketing activo en Brasil deben usar el prefijo 0303. Si no deseas atender, simplemente rechaza cualquier llamada que comience con esos números.
- Usa aplicaciones de bloqueo: Existen aplicaciones, como Whoscall, que identifican y bloquean llamadas de spam conocidas.
¿Y tú, cuál es tu táctica para lidiar con estas llamadas molestas? ¡Cuenta tu experiencia en los comentarios!
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