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Microsoft anuncia nueva ronda de 4.800 despidos, equivalente al 2,1% de la fuerza laboral, con fuerte impacto en Xbox, cambios en estudios de juegos y ajustes en áreas comerciales. La empresa enfrenta caída en las acciones, presión por resultados y adaptación al avance de la inteligencia artificial
Microsoft anunció la eliminación inmediata de 4.800 puestos de trabajo en toda la compañía, el equivalente al 2,1% de su fuerza laboral. Dentro de este movimiento, la división Xbox concentra una parte relevante de los recortes, con 1.600 puestos afectados en esta etapa inicial.
De acuerdo con la CNBC, además de la ronda inmediata, Xbox también tendrá una reestructuración más larga, con previsión de 3.200 recortes hasta el año fiscal de 2027. Así, los números se refieren a recortes diferentes: el total inmediato de Microsoft y el plan específico de la división de juegos a lo largo del período.
Xbox concentra parte pesada de los recortes en Microsoft
En Xbox, la empresa anunció la eliminación de 3.200 empleados hasta el año fiscal de 2027.
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De ese total, 1.600 puestos serían recortados inmediatamente, sumándose a los 4.800 despidos aplicados en toda la compañía.
La CEO de Xbox, Asha Sharma, reconoció en un mensaje interno que una reestructuración de un año crea desafíos adicionales.
Ella afirmó que no todos los cambios necesarios podrían hacerse en un solo día.
Los recortes representan la salida del 20% de los empleados de la división, según una persona familiarizada con el asunto. Sharma también indicó que el crecimiento debe retomarse en 2027.
Estudios de juegos pasan por cambios
Como parte de la reorganización, cuatro estudios de juegos serán desmembrados de Microsoft. La decisión afecta estructuras ligadas a la estrategia de la compañía para el mercado de juegos, uno de los segmentos citados entre los que presentan caída de ingresos.
Compulsion Games y Double Fine Productions, comprados por Microsoft en la década de 2010, volverán a actuar de forma independiente. Ninja Theory y Undead Labs, integradas a la empresa en 2018, serán transferidas a una nueva administración.
El estudio francés Arkane, incorporado a Microsoft tras la adquisición de ZeniMax Media por US$ 8,1 mil millones en 2021, discute opciones estratégicas con su consejo de trabajadores.
Los recortes ocurren en medio de la presión de la inteligencia artificial
Amy Coleman, directora de recursos humanos y empleada de Microsoft durante 27 años, afirmó a los colaboradores que la forma en que la tecnología se construye, implementa y usa cambia a un ritmo más rápido que en cualquier otro momento de su trayectoria.
La ejecutiva dijo que la inteligencia artificial no está reemplazando a los trabajadores despedidos. Sin embargo, reconoció que la IA altera la manera en que se realiza el trabajo, automatiza tareas diarias y exige aprendizaje continuo.
La empresa también lanzó, en abril, un programa inédito de jubilación voluntaria para empleados de los Estados Unidos en cargos de director senior e inferiores.
Más de un tercio de los elegibles aceptaron la oferta.
El desempeño financiero aumenta la presión sobre la empresa
Microsoft acumula una caída del 19% en sus acciones de tecnología de gran capitalización en 2026, hasta el cierre del viernes, convirtiéndose en el peor desempeño del grupo en el período citado.
A pesar del crecimiento en la nube y LinkedIn, la compañía enfrenta retrocesos en licencias de Windows, dispositivos Surface y Xbox. En 2025, ya había realizado varias despidos, incluyendo una ronda de 9.000 empleos.
Coleman afirmó que decisiones de este tipo nunca son fáciles y dijo que la empresa busca reducir la necesidad de nuevos recortes siempre que sea posible.
La Reuters confirmó que Microsoft cortó cerca de 4.800 empleos, el equivalente a 2,1% de la fuerza laboral, en una reestructuración que afecta áreas comerciales y Xbox (Reuters); la The Verge detalló cerca de 1.600 despidos inmediatos en Xbox, reducción de 20% del equipo hasta julio de 2027 y separación de estudios como Double Fine, Compulsion Games, Ninja Theory y Undead Labs (The Verge); ya la LiveMint, citando a CNBC, informó que la división Xbox cortará 3.200 personas hasta el año fiscal de 2027, en comunicado atribuido a la CEO Asha Sharma (LiveMint
