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Megaloja Llega a la Avenida Paulista con Gran Variedad de Productos, Servicios Digitales Integrados y Apuesta en Flujo Intenso para Fortalecer Expansión de la Red.
La red minorista Lojasmel inauguró su primera unidad en la avenida Paulista, en São Paulo, en un punto de gran afluencia de peatones y trabajadores de oficinas.
Con 700 m² de área de ventas, inversión de R$ 2 millones y más de 12 mil artículos en el portafolio, la tienda fue diseñada para funcionar como una vitrina de la marca en la región central de la ciudad.
Ubicada en un pasaje que conecta la avenida Paulista con la calle Haddock Lobo, la nueva unidad apuesta en variedad, precios competitivos e integración entre tienda física y canales digitales para disputar la atención de consumidores que circulan diariamente por una de las direcciones más conocidas del país.
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Estructura de la Megaloja y Variedad de Productos
La nueva tienda reúne, en un único espacio, utilidades domésticas, juguetes, artículos de decoración, electrónicos y electrodomésticos, además de productos para diferentes ambientes del hogar.
La propuesta es permitir que el cliente encuentre desde artículos básicos del día a día hasta soluciones para regalar, organizar y equipar el hogar.
Según la empresa, el surtido superior a 12 mil productos abarca diferentes rangos de precio, con foco en artículos de rápida rotación y en categorías de mayor demanda en regiones de alta circulación comercial.
Además del área de ventas principal, el diseño fue pensado para facilitar la circulación, con pasillos amplios y exposición por ambiente o función, lo que ayuda al consumidor a visualizar combinaciones de productos y completar la compra sin tener que recorrer toda la tienda.
Estrategia de Expansión en Áreas de Alta Circulación
La llegada a la avenida Paulista integra el plan de Lojasmel de fortalecer la presencia en lugares de gran afluencia y alta visibilidad, especialmente en la capital paulista.
La red ya opera más de 50 tiendas físicas en São Paulo y Minas Gerais, consolidándose en el segmento de utilidades para el hogar, juguetes y electrodomésticos.
Al elegir una dirección que es un ícono, corredor financiero y polo cultural, la empresa busca aumentar el reconocimiento de marca y probar formatos de atención dirigidos a un público diverso, que incluye residentes de la zona, trabajadores de oficinas, estudiantes y turistas.
Este movimiento hacia puntos icónicos forma parte de una estrategia a largo plazo de combinar tiendas de barrio con unidades en ejes centrales de gran tráfico.
La idea es ampliar el alcance de la marca y crear referencias físicas claras para quienes ya conocen el comercio electrónico o descubren la empresa primero por el entorno digital.
Experiencia del Cliente y Atención en la Nueva Unidad
Lojasmel refuerza que pretende diferenciarse tanto por el mix de productos como por la forma de atención.
“Estar en la Avenida Paulista es un hito importante para Lojasmel. Queremos ofrecer calidad, precio justo y atención acogedora a todos los clientes”, afirmó el CEO de la red, Pedro Cruz.
Aún según él, la propuesta es que la unidad funcione como una tienda en la que el cliente pueda “resolver todo en un solo lugar”, con foco en conveniencia y agilidad.
En la inauguración, el público encontró promociones especiales y condiciones exclusivas, utilizadas como herramienta para presentar el portafolio y estimular la experimentación de nuevas categorías dentro de la propia tienda.
Para atender diferentes perfiles de consumidores, el equipo fue capacitado para actuar tanto en la reposición rápida de las góndolas como en el apoyo consultivo, ayudando en la elección de artículos como cacerolas, pequeños electrodomésticos y productos de organización del hogar.
Integración entre Tienda Física y Canales Digitales
Uno de los pilares de la operación en Paulista es la combinación de experiencia presencial con servicios digitales.
La unidad permite que el cliente compre de varias maneras: directamente en el mostrador, por WhatsApp, por sito oficial o por aplicaciones de delivery, con opciones de recogida rápida o entrega en hasta dos horas.
En la práctica, el consumidor puede iniciar la búsqueda de productos en el sitio o en la aplicación, confirmar disponibilidad en la tienda de Paulista y optar por retirar el pedido en persona.
El camino inverso también es posible: conocer los artículos en la tienda, resolver dudas con el equipo y finalizar la compra digitalmente para recibir en casa.
Este modelo, conocido en el comercio como atención omnicanal, ha ganado espacio en los últimos años y se ha consolidado como estrategia para aumentar la conveniencia.
Lojasmel empieza a utilizar la avenida Paulista también como un punto de apoyo logístico para pedidos realizados en línea, reforzando la conexión entre el comercio electrónico y las tiendas físicas.
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