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Creada en Curitiba, la plataforma administra 51 millones de anuncios, monitorea 600 mil competidores y alcanzó R$ 12,3 mil millones transaccionados por clientes en 2024, tras nacer de una operación endeudada y casi quebrar
Seconds, plataforma de inteligencia para marketplaces creada en Curitiba, mueve cerca de R$ 900 millones por mes en ventas online. Sin inversores externos, la empresa llegó a R$ 12,3 mil millones transaccionados por clientes en 2024, tras nacer en medio de deudas, cobros de proveedores y préstamos que obligaron a la pareja fundadora a vender bienes, incluida su propia casa, para mantener el proyecto vivo.
Seconds administra 51 millones de anuncios en marketplaces
El volumen de R$ 12,3 mil millones registrado en 2024 no corresponde a los ingresos de la compañía. El número representa las ventas realizadas por los clientes con el apoyo de la tecnología desarrollada por la empresa.
La plataforma es utilizada por minoristas para administrar precios, anuncios, competencia y rentabilidad en canales digitales.
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Actualmente, el sistema gestiona más de 51 millones de anuncios y monitorea aproximadamente 600 mil competidores en tiempo real.
Estos datos colocan a la compañía entre las principales plataformas brasileñas dedicadas a la gestión y rentabilidad de vendedores que operan en marketplaces.
La trayectoria, sin embargo, fue construida sin fondos de capital de riesgo o rondas de inversión. La empresa creció con recursos generados por la propia operación, después de que sus fundadores enfrentaran problemas financieros en un negocio anterior.
La tecnología nació de una dificultad enfrentada por la pareja
Antes de desarrollar la plataforma, Leonardo Vilar trabajaba como vendedor. Graduado en Sistemas de Información, inició su carrera como programador, pero dejó la estabilidad para emprender en proyectos relacionados con la tecnología y el comercio electrónico.
Posteriormente, se convirtió en socio de una operación de motopartes vendidas por internet. Aunque el negocio estaba creciendo, los costos de adquisición de clientes, medios, tasas y gastos operativos comprometían una parte relevante de la facturación.
El cambio comenzó cuando Vilar decidió probar las ventas por Mercado Libre. En ese momento, la plataforma aún enfrentaba desconfianza entre parte de los comerciantes tradicionales.
En pocos meses, alcanzó la categoría Platinum y pasó a administrar decenas de miles de anuncios simultáneamente. El aumento de las ventas, sin embargo, también amplió la complejidad de la operación.
Los precios necesitaban ser actualizados constantemente, mientras que reglas y algoritmos afectaban la visibilidad de los productos.
Al mismo tiempo, los competidores modificaban ofertas en tiempo real, dificultando la preservación de los márgenes de los vendedores.
Sin encontrar una herramienta capaz de atender a las necesidades de la operación, Leonardo Vilar comenzó a desarrollar una tecnología propia. Antes de que el sistema se transformara en producto, sin embargo, el negocio colapsó.
La familia enfrentó deudas bancarias, préstamos y cobros de proveedores. Para mantener el proyecto en funcionamiento, vendieron parte del patrimonio, incluyendo su propia casa.
Imagen: Reproducción/Instagram
Greyce Minatti asumió la supervivencia de la operación
Mientras Leonardo Vilar trabajaba en el desarrollo tecnológico, Greyce Minatti, su esposa, asumió la línea de frente del negocio.
Aunque sin formación técnica, comenzó a aprender logística, atención al cliente, gestión de conflictos y ventas online.
Con el tiempo, Greyce se convirtió en una de las pocas mujeres en posición destacada entre los vendedores de la plataforma y asumió un papel central en la creación de la futura Seconds.
Los primeros clientes fueron atendidos de forma casi artesanal. Como el software aún estaba en desarrollo, la empresa combinaba la tecnología con consultorías, hojas de cálculo, visitas presenciales y soporte operativo.
Este contacto directo permitió que los fundadores acumularan conocimiento sobre los problemas enfrentados por los comerciantes. La experiencia ayudó a definir el enfoque de la plataforma: mejorar la rentabilidad de las operaciones, en lugar de priorizar solo el crecimiento de las ventas.
La propuesta surgió de la constatación vivida por los propios fundadores de que vender más no significa, necesariamente, ganar más. La tecnología comenzó a apoyar decisiones sobre precios, posicionamiento, competencia y gestión operativa.
La profesionalización prepara a la empresa para ampliar la escala
La especialización en Mercado Libre permitió a la compañía acumular conocimiento sobre reglas, gestión de anuncios, comportamiento del mercado y dinámica entre vendedores.
En la evaluación de la empresa, esta experiencia práctica creó una barrera para competidores que dominan el desarrollo de software, pero no han vivido directamente la rutina de las ventas en línea.
Con clientes activos, producto validado y generación de caja, la compañía necesitó reducir su dependencia de los fundadores. Thiago Trincas llegó a la empresa en 2022 para estructurar procesos, desarrollar liderazgos y profesionalizar la operación.
La reorganización permitió que Leonardo Vilar dejara gradualmente las actividades operativas y concentrara su actuación en la estrategia, el producto y la expansión.
El cambio marcó la transición de una etapa enfocada en la supervivencia a otra dedicada a la escala, manteniendo el crecimiento sin captación de recursos externos.
Este artículo fue elaborado con base en información proporcionada por Seconds, con datos, números y declaraciones preservados según el material consultado.
