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El Futuro de los Negocios Minoristas de Construcción: Una Jornada de Adaptación y Reinventación
El sector de materiales de construcción brasileño, con sus 140 mil minoristas y aproximadamente mil mayoristas de diversos tamaños y ofertas, enfrenta un panorama lleno de desafíos. La concentración de ventas, el avance del comercio electrónico, la desintermediación, el llamado movimiento «fulfillment» y las cuestiones logísticas estuvieron en el centro de las discusiones durante el panel «Los Desafíos del Comercio Contemporáneo». El evento forma parte del Proyecto Sucesores, iniciativa de Atlas, líder gaúcha en soluciones para pintura, construcción y hogar.
La Compleja Coyuntura del Comercio de Materiales de Construcción
Influencias políticas y económicas impactan la situación de este sector. Sin embargo, el enfoque de las discusiones promovidas por Atlas está en las transformaciones significativas que alteran el funcionamiento del mercado minorista. «Los desafíos son variables, las tecnologías disponibles son múltiples y los factores externos son inestables. El comercio necesita adaptarse y cambiar con el tiempo», declara Márcio Atz, director general de Atlas y mediador de las discusiones con especialistas y ejecutivos de las mayores redes de mayoristas y minoristas de Brasil.
El Futuro de la Concentración de Ventas en el Comercio de Construcción
En Estados Unidos y Europa, el comercio de materiales de construcción ya concentra sus ventas en el entorno físico y digital desde hace años. En Brasil, el sector es más fragmentado, pero esta realidad tiende a cambiar. La concentración de ventas es un movimiento natural y ya percibido, especialmente en supermercados y grandes minoristas de electrodomésticos. Sin embargo, en el sector de materiales de construcción, el proceso puede ser más lento debido a barreras como limitaciones logísticas, cuestiones tributarias y la necesidad de mano de obra calificada.
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Comercio Electrónico y Desintermediación: Nuevos Paradigmas
La creciente popularidad de grandes portales de comercio electrónico, como Mercado Libre, Magazine Luiza y Shopee, preocupa al comercio de materiales de construcción, ya que la tienda física puede convertirse meramente en un showroom. La desintermediación de la cadena también es una amenaza: plataformas digitales han permitido que las industrias atiendan directamente al consumidor final, como MadeiraMadeira, que opera en el modelo de ventas sin stock, entregando productos directamente al cliente sin pasar necesariamente por un distribuidor o minorista.
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