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Oportunidad para actuar de lunes a viernes en ventas de beneficios para app de delivery; la empresa ofrece bonificación, beneficios y equipos completos para el trabajo remoto.
Home Agent, pionera en el modelo de atención remota en Brasil, tiene una vacante de home office disponible para el cargo de Agente de Atención Activa, con enfoque en ventas de beneficios para una empresa de delivery online. La oportunidad es ideal para quienes buscan trabajar desde casa, en una escala de 5×2 (lunes a viernes), con horario flexible y beneficios atractivos.
Una vacante para quienes quieren crecer sin salir de casa
La posición está dirigida a profesionales dinámicos, comunicativos y orientados a resultados, que desean desarrollar su carrera en un ambiente digital e innovador. El agente trabajará en la oferta de planes, cupones y campañas promocionales a establecimientos como farmacias y mercados socios de una empresa de entrega de comida por internet, asegurando que cada socio obtenga mayor visibilidad dentro de la plataforma.
Además de las ventas, el profesional será responsable de ayudar a los comerciantes a configurar sus menús, campañas y descuentos, contribuyendo directamente al rendimiento comercial de los socios.
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“Buscamos personas ambiciosas, apasionadas por alcanzar metas y comprometidas con la excelencia en la atención. En Home Agent, valoramos a quienes tienen energía y ganas de marcar la diferencia”, afirma el equipo de reclutamiento de la empresa.
Cómo es el trabajo y qué se espera
El profesional será responsable de involucrar nuevos establecimientos y presentar oportunidades de inversión accesibles dentro de la aplicación, fortaleciendo la presencia digital de cada cliente. Es esencial saber gestionar objeciones y conducir al cliente hasta el cierre de la venta, utilizando un enfoque consultivo y empático.
El cargo es completamente home office, pero exige que el candidato resida en la Gran São Paulo, ya que eventualmente podrá ser solicitado a asistir a la oficina en Vila Olímpia para entrenamientos o reuniones presenciales.
La escala de 5×2, de lunes a viernes, proporciona una rutina estable y sin trabajo los fines de semana, algo raro en funciones comerciales.
Requisitos para la candidatura
Los candidatos deben tener educación secundaria completa, experiencia en ventas o atención, además de buena dicción y organización. Es necesario tener internet por cable con un mínimo de 10 MB, un ambiente tranquilo para las actividades y habilidad para operar múltiples plataformas de trabajo, como Zendesk, WhatsApp, teléfono, chat y Paquete Office.
Tener experiencia previa en atención activa o ventas por teléfono será un diferencial valorado en el proceso de selección.
Beneficios y estructura completa
Además de la flexibilidad y la posibilidad de trabajar desde casa, Home Agent ofrece un paquete de beneficios completo, que incluye:
- Vale de alimentación;
- Asistencia odontológica;
- Auxilio guardería (para hijos de hasta 24 meses);
- Vale transporte (para eventuales desplazamientos a la oficina);
- Seguro de vida;
- Bonificaciones y premios por desempeño;
- TotalPass, que da acceso a gimnasios y servicios de bienestar;
- Descuentos en cursos, universidades y parques de diversiones.
La empresa proporciona notebook, mouse y headset corporativo para garantizar la estructura adecuada al trabajo remoto, sin costos para el colaborador.
Infórmate sobre cómo postularte a esta vacante de home office en Home Agent
Los interesados deben inscribirse hasta el 27 de diciembre por el sitio oficial de la empresa. Es fundamental completar toda la información correctamente y destacar experiencias en ventas, metas o relaciones con clientes.
Proceso de selección
El proceso es 100% digital y se divide en ocho etapas, incluyendo pruebas de perfil y entrevistas con el equipo de RH y gerentes. Estas son:
- Registro en línea;
- Prueba de ajuste cultural;
- Mapeo conductual;
- Prueba de portugués y gramática;
- Prueba de informática;
- Entrevista con RH;
- Entrevista final con el gerente;
- Contratación y capacitación inicial.
La capacitación es remota y remunerada, con acompañamiento continuo para la integración del nuevo colaborador.
La cultura Home Agent
Fundada en 2011, Home Agent fue la primera empresa de Brasil en operar 100% en modelo home office en el área de atención al cliente. Su actuación se basa en pilares de calidad, productividad e impacto social positivo.
La empresa es bicampeona del premio Great Place to Work (GPTW), con calificación de 88,0 en las encuestas de clima organizacional de 2022 y 2023, lo que refuerza su compromiso con la satisfacción de los colaboradores.
“Nuestro ambiente está construido sobre respeto, ética y cooperación. Promovemos un espacio donde es posible equilibrar la vida personal y profesional, sin renunciar al desarrollo y al propósito”, dice el manifiesto de la compañía.
Home Agent sigue creciendo a un ritmo acelerado, destacándose en el mercado por unir innovación tecnológica y calidad humana en la atención remota.
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