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Vacante home office para Especialista en Soporte al Cliente en 360Dialog paga US$ 2.200 (R$ 11.731) por mes. Oportunidad internacional para profesionales bilingües con experiencia técnica.
La empresa 360Dialog, proveedor oficial de la API de WhatsApp Business, tiene abierta una vacante para Especialista en Soporte al Cliente con trabajo 100% remoto. La oportunidad está dirigida a profesionales con perfil técnico y fluidez en inglés y portugués, ofreciendo un salario de US$ 2.200 mensuales, lo que equivale a cerca de R$ 11.731,28 en la cotización actual. Consulta a continuación los detalles del proceso de selección y cómo trabajar desde casa y recibir en dólares.
Cómo es trabajar desde casa y recibir en dólares en 360Dialog
360Dialog es una empresa de tecnología reconocida por integrar la API de WhatsApp Business al servicio de grandes compañías alrededor del mundo. La plataforma ofrece soluciones de automatización, comunicación empresarial y soporte técnico especializado, conectando equipos de soporte y ventas con clientes corporativos.
Trabajar en 360Dialog significa operar en un entorno internacional, colaborando con profesionales de diversos países de América Latina y Europa, incluido contacto directo con representantes de Meta (Facebook/WhatsApp).
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El cargo es home office a tiempo completo, con horario flexible, lo que permite al colaborador organizar su rutina de forma autónoma, manteniendo contacto con equipos globales de manera totalmente digital.
Lo que hace un Especialista en Soporte al Cliente y cómo recibir en dólares
El profesional será responsable de ofrecer soporte técnico de alto nivel a clientes y socios de 360Dialog, trabajando en múltiples canales de atención, como tickets, chat, correo electrónico y reuniones online.
La función incluye la resolución de problemas técnicos relacionados con la API de WhatsApp Business, además de asistir en la integración de herramientas y orientar a las empresas sobre el uso correcto de las soluciones de Meta.
Además de la atención, el especialista también colaborará con los equipos internos de ventas y gestión de cuentas, contribuyendo a la mejora continua de la experiencia del usuario y al fortalecimiento de las relaciones comerciales de la empresa en América Latina.
Requisitos exigidos
Para postularte a la vacante, es necesario cumplir con los siguientes criterios:
- Ser nativo digital, con facilidad en el manejo de sistemas y plataformas online;
- Tener más de dos años de experiencia en soporte técnico o atención al cliente;
- Poseer experiencia con APIs, depuración de aplicaciones, logs y pruebas;
- Ser fluido en inglés y portugués;
- Demostrar autonomía, atención a detalles e iniciativa en la resolución de problemas.
También son diferenciales importantes:
- Experiencia en programación;
- Familiaridad con la API de WhatsApp Business u otras herramientas de desarrollador de Meta;
- Conocimiento en otros idiomas, especialmente español o francés.
Lo que la empresa ofrece
El destacado de la vacante es el salario en dólares, con pago mensual de US$ 2.200, lo que representa una remuneración muy por encima de la media brasileña para el sector de atención técnica remota.
Además de la estabilidad financiera proporcionada por la moneda americana, la vacante permite trabajar desde cualquier lugar del mundo, bastando tener acceso a una buena conexión de internet.
La empresa también ofrece:
- Ambiente internacional y colaborativo, con autonomía y enfoque en resultados;
- Contacto directo con equipos globales de Meta;
- Oportunidades de crecimiento interno y participación en proyectos de alto impacto en el área de comunicación digital;
- Cultura de trabajo flexible, orientada al equilibrio entre vida personal y profesional.
Un mercado en expansión: el soporte técnico remoto
Con la expansión del trabajo remoto y de las plataformas digitales, los profesionales que dominan tecnología, APIs y atención bilingüe están entre los más buscados del mercado global.
Las empresas de tecnología como 360Dialog han ampliado sus equipos de soporte remoto para atender a clientes internacionales, valorando talentos que puedan solucionar problemas con agilidad y autonomía.
Según el portal Glassdoor, los cargos técnicos remotos en empresas globales han crecido en promedio 27% al año, con salarios que llegan a tres veces más que funciones equivalentes en empresas locales.
Infórmate sobre cómo postular a esta vacante home office
Los interesados deben acceder al enlace oficial de la vacante y completar el formulario de inscripción en la plataforma Remotar a través del enlace de abajo. Es importante enviar el currículum actualizado en inglés, destacando experiencias en soporte técnico, APIs y fluidez bilingüe.
Sobre 360Dialog
Fundada en Alemania, 360Dialog es un proveedor oficial de la API de WhatsApp Business, ofreciendo soluciones que permiten a las empresas integrar la aplicación a sus operaciones de atención y marketing.
Actualmente, la compañía trabaja con miles de clientes corporativos en más de 100 países, siendo reconocida por su asociación directa con Meta Platforms, responsable de WhatsApp, Facebook e Instagram.
Con enfoque en automatización, seguridad y comunicación inteligente, 360Dialog se encuentra entre las startups más prometedoras en el ecosistema europeo de tecnología orientada a la experiencia del cliente.
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