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Llamadas fantasmas realizadas por robots están siendo utilizadas por estafadores para confirmar celulares activos y, a continuación, aplicar fraudes que involucran datos personales y bancarios.
Las llamadas conocidas como “ghost calls” han preocupado a especialistas en seguridad digital y autoridades brasileñas. Estas llamadas, generalmente silenciosas y provenientes de números desconocidos, son realizadas por sistemas automáticos para identificar si un teléfono celular está activo. Cuando el usuario atiende, incluso sin hablar, el sistema confirma que la línea funciona, convirtiéndola en un objetivo potencial para estafas.
Estas llamadas no tienen interacción directa con el usuario. En muchos casos, la llamada se corta tan pronto como la persona responde con “hola” o permanece en silencio. La práctica se utiliza para mapear números activos, que pueden ser explotados en fraudes posteriores, como intentos de acceso a datos personales, clonación de líneas y acercamientos haciéndose pasar por bancos, operadoras o familiares.
De acuerdo con especialistas en delitos cibernéticos, el procedimiento funciona en etapas: robots realizan miles de llamadas aleatorias, identifican qué números son atendidos y, a continuación, regresan esos contactos a estafadores. La validación se hace incluso sin diálogo, solo con el acto de atender. Este método aumenta la lista de objetivos para que los criminales apliquen fraudes telefónicas y virtuales.
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¿Cómo pueden los usuarios protegerse?
La orientación de los órganos de seguridad y defensa del consumidor es clara: evitar atender llamadas de números desconocidos. Si la llamada es atendida y permanece muda, se recomienda colgar inmediatamente, sin interactuar. No decir “hola” y no proporcionar ninguna información reduce las posibilidades de ser identificado como objetivo activo.
Según información publicada por el portal Metrópoles, además de evitar el atendimento, también se indica bloquear números sospechosos y registrar denuncia ante la Anatel o Procon. Estas medidas ayudan a rastrear actividades sospechosas y alertar a otros usuarios sobre prácticas fraudulentas.
Por último, los especialistas refuerzan que la atención es la mejor defensa contra estafas telefónicas. Si la llamada es legítima, el emisor probablemente dejará un mensaje o buscará otro canal de contacto. Desconfianza y precaución pueden evitar grandes perjuicios financieros y de datos.
¿Has recibido una llamada muda y colgaron? ¿Cómo sueles reaccionar en esas situaciones?
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