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Atento ofrece una oportunidad única para profesionales de atención al cliente que hablen español. Con un salario inicial de R$2.500, la vacante es 100% home office e incluye beneficios como asistencia médica, descuentos y un plan de carrera. Si vives en São Paulo y buscas flexibilidad y estabilidad, conoce los requisitos y postúlate!
Para quienes buscan crecer profesionalmente sin renunciar a la comodidad de trabajar desde casa, surge una nueva oportunidad en el mercado de atención al cliente.
Atento, empresa globalmente reconocida en la prestación de servicios de relación con el cliente, está en busca de profesionales bilingües para atención al cliente con salario inicial de R$2.500,00.
Lo que llama la atención es que la vacante es totalmente remota, ofreciendo la oportunidad de trabajar en home office, ideal para quienes valoran la flexibilidad y la calidad de vida.
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Además del salario, la empresa ofrece una serie de beneficios y un plan de carrera estructurado, reflejando el compromiso de retener talentos y promover un ambiente de crecimiento continuo.
La vacante y los requisitos para postular
Según Atento, el puesto de especialista en atención al cliente bilingüe busca profesionales con fluidez en español y habilidades en el uso de redes sociales.
La vacante requiere educación secundaria completa, aunque la licenciatura es un diferencial. Además, se solicita edad mínima de 18 años, experiencia previa en atención al cliente —especialmente en call centers— y buena comunicación.
Asimismo, según la información de la empresa, el candidato debe residir en São Paulo, ya que el equipo de trabajo debe ser retirado en la Zona Sur de la capital paulista.
La posición también está abierta para Personas con Discapacidad (PcD), reforzando la política de inclusión y diversidad que la empresa adopta.
Los requisitos detallados son:
- Educación secundaria completa (la licenciatura es un diferencial);
- Edad mínima de 18 años;
- Español fluido o nativo (inglés intermedio es un bono);
- Experiencia en atención al cliente;
- Familiaridad con redes sociales y marketing digital.
Beneficios ofrecidos a los colaboradores
Conforme a Atento, el paquete de beneficios incluye ventajas que van más allá de lo esperado. El colaborador recibe ayuda de costo para el home office, lo que hace que la experiencia remota sea más cómoda y eficiente. Además, ofrece vale-transporte y vale-alimentación (o comida), seguro de vida y hasta asistencia funeraria.
Pero el diferencial está en el cuidado con la salud y el bienestar de los colaboradores, con planes de salud y odontología, descuentos en gimnasios y actividades deportivas, además de alianzas educativas para quienes desean seguir capacitándose.
Esto refuerza el propósito de Atento de mantener a sus colaboradores satisfechos, motivados y con soporte para una buena calidad de vida.
Entre los beneficios, se destacan:
- Ayuda de costo para home office;
- Vale-transporte y vale-alimentación/comida;
- Seguro de vida y asistencia funeraria;
- Plan de salud y odontológico;
- Alianzas educativas y descuentos en gimnasios.
Responsabilidades del especialista en atención
El día a día del especialista en atención está centrado en el contacto directo con el cliente. A través de chat y voz, el profesional ofrece soporte para aclarar dudas y resolver problemas.
Según Atento, es crucial que el candidato tenga un enfoque humanizado y eficiente, centrándose en la satisfacción del cliente y en el cumplimiento de métricas de calidad.
Las principales actividades incluyen:
- Atención humanizada y ágil por chat y voz;
- Soporte diario para dudas y problemas de los clientes;
- Seguimiento de las métricas de calidad de la empresa.
El perfil ideal busca profesionales con empatía y proactividad, que sepan manejar diferentes demandas y comunicarse de manera clara y eficiente. Esta combinación es lo que la empresa define como esencial para mantener la calidad de atención.
Proceso selectivo: cinco etapas
Para postularse a la vacante, el interesado deberá pasar por un proceso selectivo con cinco etapas, que incluyen:
- Registro en el sitio de Atento;
- Presentación en video para evaluación de la comunicación;
- Prueba de idioma para verificar la fluidez en español e inglés;
- Entrevista con RRHH y gerentes de la vacante;
- Contratación.
Estas etapas buscan garantizar que el candidato tiene la preparación necesaria para desempeñar un servicio de excelencia, con atención a las necesidades del cliente y eficiencia en los resultados.
¿Por qué elegir a Atento?
Según la empresa, Atento se destaca en el sector de atención al cliente con una fuerte presencia global en 17 países y más de 100 centros de atención.
La organización ofrece estabilidad y valora la diversidad y el respeto en su ambiente laboral, proporcionando una cultura colaborativa con oportunidades para desarrollar habilidades profesionales.
Con enfoque en la innovación tecnológica y la experiencia del cliente, Atento busca profesionales comprometidos en ofrecer experiencias auténticas y significativas.
Para postularse, es necesario acceder al portal de Atento, completar el registro con datos actualizados y finalizar un proceso selectivo antes de realizar una nueva candidatura.
¿Te gustó esta increíble vacante de atención al cliente totalmente remota y con salario competitivo? ¿Podría el home office ser el primer paso hacia la estabilidad que buscas?
kkkkk sério atento ? quer pagar uma mixaria de salário pra uma pessoa fluente em 3 idiomas, ridículo isso.
Ridículo mesmo quem é fluente e tem experiência vai trabalhar em empresa que paga mais muita exigência para entra esse RH dessa empresa dificulta e perde bons funcionários capacitado por que exige muitas etapas na hora de contratar e paga pouco é algo de se ver e mudar nessa empresa