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La ciudad de São Paulo está ofreciendo cursos gratuitos para la formación de camareras y calificación en excelencia en la atención en hospitalidad. La iniciativa busca fortalecer el sector de turismo y hotelería, ofreciendo nuevas oportunidades de capacitación e inserción profesional.
La ciudad de Osasco recibe una nueva oportunidad de capacitación profesional. Están abiertas las inscripciones para los cursos gratuitos de Camarera(o) y Excelencia en la Atención en Servicios de Hospitalidad.
Las formaciones son parte de la Academia del Turismo, programa de la Secretaría de Turismo y Viajes del Estado de São Paulo (Setur-SP), que ya ha sumado 33 mil vacantes solo en 2024.
Con clases presenciales y corta duración, los cursos atienden a las necesidades del sector turístico, en constante crecimiento.
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Además de la calificación, la iniciativa tiene un propósito social importante: apoyar a mujeres víctimas de violencia doméstica con formación y nuevas oportunidades de trabajo.
Calificación con Enfoque en la Inclusión
Las formaciones están dirigidas a todos los perfiles, pero prestan especial atención a las mujeres en situación de vulnerabilidad.
La acción es fruto de una alianza entre el gobierno estatal y el Grupo Mujeres de Brasil, coordinado por Chieko Aoki, de la red Blue Tree Hotels, y Luiza Helena Trajano, presidenta del Consejo de Administración de Magazine Luiza.
Las clases contarán con el apoyo del Senac São Paulo, que emitirá los certificados al final de los cursos. También participan la Municipalidad de Osasco y el Cioeste (Consorcio Intermunicipal de la Región Oeste Metropolitana de São Paulo), reforzando el compromiso regional con el desarrollo social y económico.
Cursos Dirigidos a la Hospitalidad
El curso de Camarera(o) aborda técnicas, procedimientos y excelencia en la atención. Ya el curso de Excelencia en la Atención en Servicios de Hospitalidad se centra en la preparación de profesionales para trabajar con el público en hoteles, posadas y distintas áreas del turismo.
Según Roberto de Lucena, secretario de Turismo y Viajes del Estado, el diseño de los cursos surge de un diálogo directo con el sector. “Hablamos con el sector turístico para saber qué necesitan en este momento y mantenemos un diálogo mensual con los 25 socios de la Academia para informarnos sobre qué cursos están disponibles. De esta manera, conectamos al trabajador con el mercado”, explicó.
La iniciativa refuerza la presencia de las mujeres en el turismo, sector donde ya son mayoría. Según el Ministerio del Trabajo, el 55% de los profesionales del área son mujeres.
En el estado de São Paulo, hay 31 mil mujeres en actividades formales relacionadas con el turismo, frente a 25 mil hombres, según datos del Caged.
Apoyo Regional al Turismo
El Cioeste, que reúne municipios de la región, apoya fuertemente los cursos. Para Luiz Américo Liza Junior, coordinador de la Cámara Técnica de Turismo, el sector depende de recursos humanos sensibles y preparados.
Las clases se llevarán a cabo en la Avenida Marechal Rondon, 263, en el centro de Osasco. Habrá grupos en las mañanas y las tardes, con cronogramas organizados por mes.
Consulta el Cronograma:
Curso: Excelencia en la Atención en Servicios de Hospitalidad
• 14/04/2025 a 30/04/2025 – Lunes, miércoles y viernes, de 08h a 12h
• 09/06/2025 a 25/06/2025 – Lunes, miércoles y viernes, de 13h30 a 17h30
Curso: Camarera(o): técnicas, procedimientos y excelencia en la atención
• 06/05/2025 a 05/06/2025 – Martes y jueves, de 08h a 12h
• 01/07/2025 a 31/07/2025 – Martes y jueves, de 13h30 a 17h30
Las clases prácticas se realizarán en hoteles asociados, ofreciendo contacto directo con la realidad profesional.
Cómo Inscribirse
Las inscripciones estarán abiertas hasta el día 31 de marzo de 2025. Para garantizar una vacante, basta con acceder al sitio oficial del programa o enviar un correo electrónico a turismo@sp.gov.br.
Las vacantes son limitadas. Quien participe, obtendrá un certificado y muchas más oportunidades de inserción en el mercado. Una oportunidad para darle la vuelta, ganar autonomía y comenzar una nueva fase con más preparación y confianza.
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