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¿Las casetas de peaje ya no aceptan dinero físico? Comprenda los principales cambios en los peajes brasileños y cómo funciona el nuevo sistema de pago en las plazas de peaje.
¿Las casetas de peaje ya no aceptan dinero físico? Desde septiembre de 2024, algunas carreteras de São Paulo comenzaron a tener casetas de peaje equipadas con cabinas de pago automático (ATM). Estas cabañas aceptan exclusivamente tarjetas de crédito y débito con tecnología contactless (NFC), además de permitir pagos a través de celulares o relojes inteligentes. Con la adopción de esta tecnología, ya no se acepta el uso de efectivo en determinadas cabinas de peaje.
Comprenda por qué las cabinas de peaje brasileñas ya no aceptan efectivo físico
También hay caminos que implementaron la sistema de flujo libre, que utiliza el pago automático mediante etiqueta o incluso el pago posterior en la página web del concesionario de la carretera. Por no hablar de las conocidas puertas automáticas que se ponen a disposición de los clientes de las empresas de telepeaje, como por ejemplo Sin parar y ConectaCar.
Según CCR, estos métodos de pago electrónico ya representarán el 85% del total de transacciones en 2024. En 2020, este porcentaje era del 56,3%. Por lo tanto, la mayoría de las cabinas de peaje ya no aceptan efectivo físico.
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Debido a este crecimiento, el objetivo de CCR es eliminar los pagos en efectivo en 2026 en todas las plazas de peaje brasileñas de las 11 autopistas administradas por la compañía, incluidas Anhanguera-Bandeirantes, Raposo Tavares (SP-270) y Castello-Branco (SP-280). ubicado en el estado de São Paulo.
Según el presidente de CCR Rodovias, Eduardo Camargo, su objetivo de que las cabinas de peaje ya no acepten efectivo físico es parte de la agenda más amplia del Grupo CCR de mejorar la experiencia de sus clientes. Los números muestran que hay un cambio en su comportamiento y está fomentando este movimiento con innovación y tecnología.
Iniciativas para acabar con el efectivo físico en las cabinas de peaje de Brasil
Las cabinas de peaje ya no aceptan efectivo físico y CCR ya instaló 61 cajeros automáticos en sus carreteras federales, 24 de ellos en CCR ViaSul (RS); 17 en CCR RioSP; 16 pulgadas CCR ViaCosteria (SC), y cuatro en CCR ViaLagos (RJ), que fue la primera concesión de la empresa en recibir la tecnología, en 2021. En estas cabinas de peaje brasileñas, las transacciones a través de cajeros automáticos aumentaron del 2% al 35%.
En el estado de São Paulo hay 54 cabinas automáticas en las plazas de peaje. En el sistema Anhanguera-Bandeirantes hay 32 cabinas y en Castello Branco, 22 puntos de atención electrónica.
Las cabinas de peaje ya no aceptan efectivo físico, sin embargo, es posible pagar el peaje a través del sitio web de CCR si el conductor no tiene efectivo ni tarjeta.
Desde el portal de Pagos CCR, es posible consultar los adeudos de billetes de vehículos a través de las tradicionales casetas de peaje y puertas de libre flujo brasileños y realizar el pago de los billetes.
Consumidor se pronuncia sobre cambios en los peajes brasileños
el editor henry rodriguez Descubrí esta instalación por casualidad. Según él, conducía un coche de prueba y se olvidó de que no tenía etiqueta y acabó atravesando el portón automático que le permitía el paso. Luego informó a una empleada del peaje sobre cómo proceder y ella le recomendó realizar el pago a través del sitio web.
Anteriormente, el conductor recibía una factura impresa que podía pagar en un plazo de 5 días o incluso realizar el pago en un peaje de la misma autopista en el mismo plazo de cinco días.
Contactada para aclarar lo sucedido, CCR confirmó que hubo esta modernización en el sistema de recibo posterior con el objetivo de facilitar la vida de los conductores. Sin embargo, destaca que pasar por las vías de cobro automático, sin pagar la tarifa, según el Código de Tránsito brasileño (CTB), es una infracción grave, sancionable con una multa de R$ 195,23 y cinco puntos en la CNH.
¡Todo lo que facilite el tráfico es bienvenido!