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El iFood en Brasil supera la marca de 110 millones de pedidos mensuales, un volumen casi diez veces mayor que la población de Portugal, y consolida su dominio absoluto en el mercado de delivery nacional
El iFood en Brasil alcanzó una escala que impresiona incluso a economías desarrolladas. La plataforma de delivery realiza entre 100 y 120 millones de entregas por mes, un volumen que supera en casi diez veces el número total de habitantes de Portugal, que tiene cerca de 10,7 millones de personas.
El dato revela no solo el tamaño de la empresa, sino también la transformación cultural que el consumo digital provocó en el país. El delivery dejó de ser una excepción y se convirtió en rutina, impulsando una cadena económica que va desde el pequeño restaurante de barrio hasta el sector financiero y logístico.
La dimensión del iFood en Brasil
El iFood cerró 2024 con cerca de 55 millones de usuarios activos, presencia en más de 1.500 ciudades y un ecosistema de 380 mil establecimientos socios.
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La operación moviliza 360 mil repartidores activos por mes, moviendo R$ 140 mil millones anuales, el equivalente a 0,64% del PIB brasileño.
Con esta estructura, la empresa domina más de 80% del mercado de delivery de comidas en el país, según datos de mercado.
Esta concentración es tan grande que organismos de defensa de la competencia ya han investigado posibles prácticas de exclusividad con restaurantes, un factor que ayuda a explicar por qué competidores como Uber Eats y 99 Food han salido de Brasil.
Comparativo con Portugal
La comparación entre el iFood y Portugal ayuda a visualizar el impacto de la aplicación en la vida cotidiana brasileña.
Mientras el país europeo tiene poco más de 10,7 millones de habitantes, el iFood procesa mensualmente más de 110 millones de pedidos.
Esto significa que, en apenas un mes, la plataforma mueve el equivalente a diez veces la población de Portugal en número de entregas.
La escala de la aplicación brasileña la coloca como uno de los mayores sistemas logísticos del planeta dentro del segmento de delivery urbano.
El motor invisible de la economía digital
Detrás de los números grandiosos hay una fuerza laboral invisible: los repartidores. Se estima que más de 750 mil personas están registradas en la plataforma, aunque solo alrededor de 360 mil actúan activamente cada mes.
Esta masa de trabajadores es el vínculo entre el consumidor y el restaurante, sosteniendo el funcionamiento de una de las mayores cadenas digitales del país.
La relación con los repartidores, sin embargo, está marcada por controversias.
Organizaciones y sindicatos apuntan a condiciones precarias, remuneración variable y ausencia de derechos laborales formales, lo que ha alimentado debates sobre la regulación de la llamada “economía de los trabajos temporales” en Brasil.
Alianzas y expansión estratégica
Para continuar creciendo, el iFood ha venido diversificando su actuación.
La empresa ha formalizado alianzas con supermercados, farmacias y tiendas de conveniencia, además de crear el iFood Pago, un sistema de soluciones financieras orientado a repartidores y establecimientos socios.
En 2025, la compañía anunció una alianza con Uber para integrar parte de sus servicios de entrega, fortaleciendo su presencia en regiones metropolitanas y ampliando la base logística.
Esta estrategia tiene como objetivo transformar el iFood en un ecosistema completo de consumo y movilidad urbana.
Sostenibilidad e innovación tecnológica
El iFood también intenta posicionarse como líder en sostenibilidad.
Entre sus metas está la reducción del uso de plásticos en los envases y la inversión en medios de transporte no contaminantes, como bicicletas eléctricas y motos impulsadas por energía limpia.
La empresa también invierte en inteligencia artificial para optimizar rutas, prever demandas y reducir desperdicios, lo que aumenta la eficiencia de las entregas y la rentabilidad de los socios.
Estos avances tecnológicos refuerzan el carácter de “superapp” que el iFood busca consolidar en los próximos años.
La fuerza cultural del delivery
Más que un servicio, el iFood se ha convertido en un símbolo de la vida urbana brasileña.
El hábito de pedir comida a través de la aplicación se ha consolidado en todas las clases sociales y grupos de edad, especialmente después de la pandemia.
Lo que antes era un confort eventual se ha vuelto parte de la vida cotidiana, impulsando la digitalización del sector de alimentos y servicios.
La marca también ejerce influencia cultural, apareciendo en memes, canciones y en el vocabulario popular.
El verbo “pedir un iFood” se ha convertido en sinónimo de delivery, mostrando cómo la empresa ha sobrepasado el ámbito económico y ha comenzado a integrar el imaginario colectivo.
La escala del iFood en Brasil ilustra un fenómeno económico y social sin precedentes: una aplicación nacional que gestiona más pedidos por mes que el número total de habitantes de un país europeo entero.
El crecimiento acelerado de la plataforma transformó el sector de alimentos, generó empleos indirectos y redefinió hábitos de consumo.
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