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De una startup movida por la frustración con los bancos tradicionales a un gigante financiero con más de 100 millones de clientes, Nubank redefinió el mercado en América Latina y sigue en expansión.
Nubank surgió en 2013 con la misión de combatir la complejidad del sistema bancario y empoderar a las personas. Fundado por David Vélez, Cristina Junqueira y Edward Wible, la fintech desafió el status quo, especialmente en Brasil, y creció exponencialmente, convirtiéndose en una de las mayores plataformas de servicios financieros digitales del mundo.
La trayectoria de Nubank está marcada por innovación constante, enfoque en la experiencia del cliente y una expansión que hoy abarca Brasil, México y Colombia, con más de la mitad de la población adulta brasileña entre sus más de 114 millones de clientes. Pero, ¿qué sucedió con Nubank desde su creación hasta convertirse en esta potencia?
El origen de Nubank: insatisfacción que generó disrupción
La idea para Nubank nació de la frustración de David Vélez con la burocracia y las altas tasas de los bancos brasileños. Esa insatisfacción generalizada de los consumidores con un mercado concentrado creó la oportunidad para una alternativa más justa y transparente.
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El equipo fundador multicultural unió visión externa, conocimiento del sistema bancario local y capacidad técnica para superar los desafíos iniciales, incluidos obstáculos regulatorios. La primera inversión semilla, de US$ 2 millones, llegó en julio de 2013, liderada por Sequoia Capital y KaszeK Ventures.
«Roxinho» y NuConta
El primer producto, la tarjeta de crédito morada («roxinho») sin anuidade, fue lanzado en 2014, revolucionando el mercado. El control total por la aplicación y la atención humanizada generaron una fuerte adhesión, impulsada por el boca a boca. Sucesivas rondas de inversión (Series A, B, C y D) sostuvieron el crecimiento.
En 2017, Nubank lanzó la NuConta (actualmente Cuenta de Nubank), una cuenta digital sin tasas y con rendimiento superior al ahorro, consolidando su transformación en una plataforma bancaria digital. En 2019, llegaron el Préstamo Personal y la Cuenta PJ, ampliando la gama de servicios.
Expansión y IPO
Con aportes significativos, incluido uno de Tencent en 2018 y la Serie F en 2019 que evaluó a Nubank en US$ 10 mil millones, la empresa aceleró su expansión. Adquirió Plataformatec, Cognitect y Easynvest (que se convirtió en NuInvest), fortaleciendo su capacidad tecnológica y entrando en el mercado de inversiones.
La internacionalización comenzó por México (2019) y Colombia (2020). En diciembre de 2021, Nubank realizó su IPO en las bolsas de Nueva York y São Paulo, alcanzando una valoración de US$ 41,5 mil millones y captando US$ 2,6 mil millones para financiar su crecimiento.
Rentabilidad, nuevos productos y los próximos pasos de Nubank
La fase post-IPO de Nubank está marcada por la búsqueda de una rentabilidad sostenible, ya alcanzada con resultados robustos en 2023 y 2024. La empresa superó los 114 millones de clientes globales, con una alta tasa de actividad (83,1% al final de 2024).
El ecosistema de productos de Nubank siguió creciendo con seguros, la cuenta global, el servicio de telefonía NuCel, la NuTag para peajes y, en 2025, el Préstamo Consignado para el sector privado y la Caixinha Turbo. La expansión en México y Colombia también ganó fuerza, obteniendo licencias bancarias y de financiamiento.
Banco bom é aquele que te socorre nas horas difíceis, O Nubank é este banco , ou melhor , o seu amigo nas horas difíceis na palma da sua mão
Ótimo banco, so falta financiamentos de veiculos e imóveis