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Entre 2021 y 2025, investigadores de la UFMG y UnB analizaron los impactos del teletrabajo en la rutina profesional y concluyeron que el modelo trae efectos positivos sostenibles
Desde enero de 2021, un equipo de investigadores de la Universidad Federal de Minas Gerais (UFMG) y de la Universidad de Brasilia (UnB) realizó un estudio longitudinal. El objetivo fue examinar los efectos del trabajo remoto en el día a día de profesionales brasileños en diversas áreas, con un enfoque en la salud emocional y el rendimiento laboral. El coordinador del estudio, profesor Roberto Dutra, divulgó los datos consolidados en mayo de 2025, durante un seminario académico en la ciudad de Belo Horizonte. Con base en los resultados, los investigadores observaron una tendencia consistente de aumento en la satisfacción, en la concentración y en el bienestar de quienes trabajaron de forma remota. De esta forma, el estudio propone que el teletrabajo, cuando está estructurado, puede ser una alternativa viable para determinados contextos organizacionales.
Principales beneficios observados a lo largo de la investigación
El análisis consideró respuestas de participantes que actuaron en teletrabajo parcial o integral entre 2021 y 2025. A partir de eso, se mapearon las principales percepciones. La flexibilidad de horarios favoreció la conciliación entre demandas personales y profesionales, proporcionando una mejor organización de la rutina diaria. La economía de tiempo y energía derivada de la ausencia de desplazamientos contribuyó a la reducción de estrés y cansancio, según el 78% de los encuestados. La adaptación del ambiente de trabajo a la realidad del profesional aumentó la sensación de confort y autonomía. Ya la reducción de la exposición al estrés urbano, al evitar el tráfico y ambientes tensos, generó un ambiente emocional más equilibrado. Aunque los resultados dependen de variables como sector, tipo de actividad e infraestructura tecnológica, la tendencia general fue de percepción positiva.
Efectos también fueron percibidos en el rendimiento de las empresas
Además de los impactos individuales, el estudio identificó reflejos en el ambiente organizacional. Según la Confederación Nacional de la Industria (CNI), empresas que adoptaron el teletrabajo entre 2020 y 2023 informaron mejoras en la productividad, señaladas por el 62% de las consultadas, especialmente en sectores de tecnología, administración y comunicación. La reducción del ausentismo fue asociada al mayor confort y autonomía de los profesionales. La retención de talentos aumentó, con mayor permanencia de colaboradores en posiciones remotas, principalmente en cargos técnicos y de gestión. Sin embargo, los investigadores destacan que tales beneficios exigen planificación, metas claras e inversiones adecuadas en gestión digital.
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Modelo híbrido es señalado como alternativa funcional
A partir de 2023, el modelo híbrido se convirtió en predominante en empresas de mediana y gran envergadura. El estudio evalúa que esta configuración favorece la transición entre el remoto y el presencial. El trabajo en casa ofrece comodidad, mientras que los días presenciales mantienen vínculos interpersonales y fortalecen la cultura organizacional. El equilibrio entre los formatos atiende mejor a las necesidades operativas sin comprometer el rendimiento colectivo. Además, los encuentros presenciales son considerados estratégicos para decisiones, entrenamientos y refuerzo de identidad institucional. El modelo híbrido surge como una solución intermedia funcional y adaptable a diversos tipos de negocio.
Políticas organizacionales estructuradas son esenciales
La adopción del trabajo remoto, por lo tanto, exige más que acceso a internet o equipos, pues también requiere planificación estratégica y políticas internas bien definidas. Además, según un estudio técnico de la Fundación Instituto de Administración (FIA), divulgado en diciembre de 2024, se identificaron diversos puntos críticos en el modelo remoto. Entre ellos, se destacan la falta de estandarización en los flujos de comunicación, así como la ausencia de indicadores de productividad y el bajo apoyo a la salud mental. Por esta razón, los investigadores recomiendan que las empresas inviertan, al mismo tiempo, en herramientas digitales eficaces y metas realistas. También sugieren, además, la creación de canales de soporte psicológico y entrenamientos de adaptación para los equipos. De esta forma, estas acciones reducen significativamente los riesgos de sobrecarga, desmotivación continua y caída en la productividad.
Conclusiones indican que el modelo remoto es sostenible en determinados contextos
El profesor Roberto Dutra afirmó, al cerrar la presentación del informe, que el teletrabajo no reemplaza el trabajo presencial, pero puede ser eficiente cuando se aplica con estructura. Según él, entre 2021 y 2025, hubo un cambio significativo de mentalidad, pues los profesionales comenzaron a priorizar más la calidad de vida y el equilibrio emocional. Además, una investigación complementaria del Instituto Datafolha, divulgada en abril de 2025, reveló que el 71% de los trabajadores brasileños prefieren jornadas que ofrezcan algún nivel de flexibilidad. Por lo tanto, el estudio indica que el trabajo remoto representa, cada vez más, una posibilidad real de reorganizar el trabajo moderno con base empírica, institucional y social.
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