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Inscripciones están abiertas hasta el 18 de julio para profesionales con la educación secundaria completa. La vacante permite trabajar desde casa con enfoque en la atención al cliente. El proceso de selección es 100% en línea.
El Grupo La Moda, reconocido por sus marcas en el segmento de moda femenina, tiene una vacante de nivel medio abierta para el puesto de Asistente de SAC. La vacante de teletrabajo de la empresa está destinada a profesionales con experiencia en atención al cliente y ofrece la posibilidad de trabajar desde casa, apoyando a los consumidores de tiendas físicas y del e-commerce.
La posición integra el equipo de relación con el cliente y tiene como enfoque principal garantizar la calidad en la atención, actuando con cordialidad, empatía y enfoque en la resolución de demandas. La empresa busca profesionales con buena comunicación, dominio de herramientas digitales y capacidad para interpretar y tratar diversas manifestaciones de los consumidores.
Trabajar desde casa con atención vía WhatsApp y e-mail
La rutina de trabajo estará enfocada en la atención digital de clientes a través de canales como WhatsApp y e-mail. Entre las principales responsabilidades están el registro y envío de quejas, sugerencias y elogios, además de contacto directo con equipos internos para solucionar problemas y mejorar la experiencia de compra de los usuarios.
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La empresa valora a profesionales con conocimiento intermedio en Excel, dominio del paquete Office, buena argumentación y facilidad para interpretar textos. El objetivo es garantizar una atención humanizada y eficiente, reforzando el compromiso de la marca con la excelencia en la relación con el consumidor.
Requisitos para la vacante de nivel medio en el SAC
Para postularse a esta vacante de teletrabajo, es necesario tener la educación secundaria completa y habilidades básicas con herramientas digitales. Aunque el cargo es inicial, el grupo busca candidatos con postura proactiva, capacidad analítica y voluntad de crecer profesionalmente. Conocimientos en atención remota y familiaridad con canales digitales serán diferencias durante la selección.
La vacante de nivel medio permite trabajar desde casa, aunque algunos procesos internos puedan requerir reuniones presenciales, dependiendo de la localidad del candidato. Los detalles se informarán a lo largo de las etapas de selección.
Beneficios ofrecidos a los colaboradores
La posición ofrece un salario competitivo con el mercado y un paquete atractivo de beneficios. Entre los principales, están el seguro de salud y odontológico, restaurante interno, gratificación por resultados (PPR), transporte gratuito, descuento en productos de las marcas del grupo, subsidio para guardería y programas de incentivo a la educación.
Otros beneficios incluyen cafetería y tiendas internas para colaboradores, tarjeta Good Card Plus, un banco dentro de las instalaciones de la empresa y asociaciones con instituciones educativas, gimnasios y servicios de alimentación.
Cómo inscribirse en la vacante de teletrabajo del Grupo La Moda
Los profesionales que deseen participar en el proceso de selección para Asistente de SAC deben acceder al sitio oficial de la empresa y registrarse hasta el día 18 de julio. La inscripción es gratuita y debe realizarse a través de la plataforma Gupy, donde el candidato podrá seguir el progreso de la selección y actualizar sus datos siempre que sea necesario.
El proceso de selección se llevará a cabo de forma 100% en línea. Los candidatos pasarán por etapas que incluyen registro, prueba de razonamiento lógico, dinámica «Quién soy yo», entrevista y, por último, la fase de contratación. Todo el proceso está siendo conducido por la plataforma Gupy, especializada en reclutamiento digital.
La empresa refuerza que la vacante está dirigida a candidatos con la educación secundaria completa y un perfil orientado a la atención personalizada. Si buscas trabajar desde casa en una empresa consolidada en el mercado de la moda y con enfoque en la excelencia en la relación con el cliente, esta podría ser la oportunidad ideal.
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