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La empresa sigue intentando recuperarse de la crisis, y una de las formas encontradas para reestructurarse es reduciendo la cantidad de unidades.
Según información del diario «Folha de S. Paulo», solo en este año, la Americanas prevé cerrar cerca de 80 puntos de venta repartidos por Brasil.
En enero de 2023, la Americanas entró en recuperación judicial debido a un fraude contable de R$ 25 mil millones. Actualmente, la empresa posee 1.680 tiendas, pero hasta finales de año pretende reducir a 1.600 unidades.
Durante una entrevista al diario mencionado, el presidente de la compañía, Leonardo Coelho, afirmó que, a pesar de los cierres, la expectativa es abrir algunas unidades en puntos considerados estratégicos. «Pero también creemos en el crecimiento de la empresa, estamos estudiando abrir diez nuevos puntos de venta hasta fin de año», dijo él.
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Hoy en día, la empresa está realizando una serie de desinversiones para reallocar dinero hacia el nuevo público objetivo de la empresa: hombres y mujeres de las clases B y C. Debido a esto, la empresa ha puesto a la venta la red de hortifrútis Natural da Terral, Único (franquicias de Puket e Imaginarium) e incluso la fintech Ame Digital.
Unidades de Americanas
En enero del año pasado, la Americanas sumaba 1.880 puntos de venta – incluyendo todos los negocios. Actualmente, tras la crisis, ese número ha caído a 1.748, representando una caída del 7%. Esta disminución también involucra unidades de Local (de tiendas de conveniencia) y del hortifrúti Natural da Terra.
Matemáticamente hablando, cerrar 132 puntos de venta durante un año significa una unidad cerrada cada tres días. De acuerdo con el presidente de la compañía, las unidades programadas para cerrar sus actividades este año «no presentan una contribución positiva para la compañía, especialmente las de menor tamaño».
Según él, la Americanas de los próximos dos años «será mucho más pequeña que aquella que existía antes», explicando que el cambio de público objetivo hacia las clases B y C, mayores de 18 años, va a modificar los productos centrales de la empresa.
En este sentido, él relata que saldrán de escena de las tiendas los electrodomésticos y los artículos electrónicos, y tendrán más peso los dulces, los artículos de higiene y belleza de marcas populares y todo lo que sea considerado «conveniencia».
Los artículos considerados premium, por su parte, podrán encontrarse en el marketplace, ofrecidos por los comerciantes asociados («sellers»). «En las tiendas físicas, no tendremos iPhone o el Galaxy de Samsung. Pero esos modelos estarán en el sitio web, mientras que en las tiendas se ofrecerán teléfonos de precios más competitivos», explicó el presidente de la compañía.
Aún según el presidente de la compañía, en la tienda física, la idea será trabajar cada vez más promociones en el punto de venta, llevando a la parte delantera de la tienda, todos los días, los artículos que tengan mayor descuento en relación con la competencia.
De acuerdo con él, la expectativa es positiva. Esto se debe a que, mientras la crisis provocó que las ventas en línea cayeran un 77% en los nueve primeros meses de 2023, las ventas en las tiendas físicas retrocedieron solo un 4%. «Esto muestra cuánto la Americanas es una marca fuerte y tiene un público fiel», dijo él, añadiendo que la empresa perdió «sellers en el marketplace, pero quienes quedaron están vendiendo cada vez más.»
Es Necesario Esperar los Próximos Pasos
También en una entrevista al diario mencionado, André Pimentel, socio de la consultoría Performa Partners, advirtió que aún es necesario esperar los próximos pasos de la empresa. Esto se debe a que, de acuerdo con él, la evolución de los gastos muestra que la Americanas aún no ha recortado lo suficiente.
Conforme a datos revelados por la empresa, fueron R$ 4,1 mil millones en costos de ventas generales y administrativos (SG&A, en inglés) en los nueve primeros meses de 2023, una caída del 7,5% sobre el mismo período del año anterior.
«Es muy inferior a lo que debería», afirmó él, recordando que, «considerando solo los gastos de ventas, la caída fue del 8,6%, mientras que los ingresos netos cayeron un 45%». Por otro lado, la pérdida operativa de los nueve primeros meses de 2023 fue de R$ 2,4 mil millones, prácticamente igual a los R$ 2,5 mil millones del año anterior. Para el consultor, «esto solo demuestra que esta operación no puede mantenerse en pie», dice Pimentel.
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