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Grabaciones del Jornal Nacional muestran a intermediarios abordando a asegurados del INSS con promesas de acceso al sistema y cobros de porcentajes, mientras que el instituto y la OAB refuerzan alertas sobre prácticas irregulares.
Grabaciones realizadas por el Jornal Nacional mostraron a personas abordando a asegurados en la puerta de una agencia del INSS, en Brasilia, ofreciendo servicios relacionados a la concesión de beneficios y afirmando que sería posible acelerar el proceso.
Según un reportaje publicado por el Jornal Nacional, el INSS afirma que no existe ningún procedimiento que permita reducir la fila mediante pago o por medio de intermediarios.
La grabación ocurrió en una unidad de pericia médica del INSS, en la región central de la capital.
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En las imágenes, las personas se acercan a los asegurados que esperaban por atención y ofrecen contacto de supuestos abogados o despachos especializados.
Una de las mujeres abordadas por el reportaje, sin darse cuenta de que estaba siendo filmada, sugiere enviar al asegurado a una abogada.
Ella afirma que la consulta sería gratuita y que la profesional podría verificar, en el sistema, la situación del pedido de pericia.
La mujer también menciona el cobro de 30% de honorarios en caso de concesión del beneficio.
Oferta de tarjetas y promesas de verificación de procesos
Otro acercamiento registrado muestra a un hombre entregando la tarjeta de un supuesto abogado.
Él confirma el mismo porcentaje de cobro mencionado anteriormente.
Cuestionado sobre su actuación, afirma ser abogado.
De acuerdo con la investigación del Jornal Nacional, este tipo de promesa es considerada irregular por expertos en derecho previdenciario, ya que el seguimiento de los pedidos está disponible solo por los canales oficiales del INSS.
Reacción agresiva durante intento de aclaración
Al día siguiente de la primera grabación, el productor Afonso Ferreira volvió al lugar y buscó al mismo intermediario.
Ella niega ofrecer servicios de abogacía y termina la conversación.
A continuación, se dirige a otro hombre que estaba cerca de la agencia.
Cuando se le pregunta si ejercía una actividad similar, él reacciona de forma agresiva y trata de tomar la bolsa del productor.
El equipo registró un boletín de ocurrencia en la Policía Civil relatando la situación e informando sobre la agresión.
El periódico también señaló que la agresión ocurrió tras la insistencia del equipo en aclarar la actuación de los intermediarios, práctica que suele ocurrir en diferentes unidades por el país.
Despachos citados presentan versiones divergentes
El reportaje buscó a los despachos citados en los acercamientos.
La abogada señalada por el primer intermediario negó cualquier relación con el material distribuido y afirmó desconocer el uso de su nombre.
Por otro lado, el otro despacho, asociado a la tarjeta entregada por el hombre grabado, confirmó que realiza acercamientos a asegurados en las inmediaciones del puesto de pericia.
Un representante informó que la práctica ocurre en algunos días de la semana.
INSS refuerza que no existen atajos o facilidades
El INSS reconoce que acercamientos similares ocurren en agencias de diferentes regiones del país.
Según el instituto, este tipo de oferta puede exponer a los asegurados a riesgos de estafas o cobros indebidos.
La entidad afirma que no existen atajos para acelerar el análisis de jubilaciones o ayudas.
La fila y los plazos siguen criterios administrativos nacionales, independientemente de la contratación de un abogado o de cualquier servicio externo.
Representantes del INSS destacan que los intermediarios no tienen regulación y no representan al instituto.
De acuerdo con información divulgada por el Jornal Nacional, técnicos consultados refuerzan que acercamientos de este tipo no son admitidos por la Seguridad Social ni por la Orden de Abogados de Brasil.
Canales oficiales de atención y recomendaciones
El presidente del INSS reiteró que el ciudadano puede utilizar la aplicación Meu INSS o agendar atención presencial.
Él explicó que el resultado no cambia según el medio utilizado.
Pedidos realizados directamente por el asegurado o con apoyo de un abogado siguen el mismo flujo y criterios.
Expertos consultados señalan que la contratación de un abogado es legítima cuando parte del propio asegurado, por iniciativa voluntaria.
Esto difiere de acercamientos hechos sin solicitud y que puedan inducir al pago de honorarios o porcentajes elevados.
La alerta del instituto es para que los ciudadanos desconfíen de propuestas de “acceso privilegiado” al sistema.
El trámite es automatizado y estandarizado, sin posibilidad de aceleración mediante pago.
Posición de la OAB sobre captación irregular de clientes
La Orden de Abogados de Brasil informó que repudia la captación irregular de clientela en las inmediaciones del INSS.
Según la entidad, la oferta de servicios por terceros conocidos como intermediarios, o incluso por abogados que aborden asegurados en situación de fragilidad, constituye infracción ética, conforme al Estatuto de la Abogacía.
En este sentido, la OAB refuerza que la elección de un abogado debe ocurrir de forma libre. El asegurado debe decidir a quién desea contratar, sin acercamientos o promesas de ventajas indebidas.
Ante los episodios registrados, surge una cuestión central para quienes buscan jubilación o beneficio: ¿cómo identificar, de forma segura, cuándo una oferta externa realmente corresponde a un servicio legítimo?
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