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Choques generacionales y falta de liderazgos accesibles dificultan la convivencia entre la generación Z y profesionales más experimentados en las empresas
Una investigación global realizada por la consultoría Korn Ferry muestra que solo el 17% de los jóvenes de la generación Z dicen no tener dificultades para trabajar con colegas de otras generaciones. Esto significa que el 83% reportan enfrentar problemas en la convivencia profesional. Entre los baby boomers, nacidos entre 1946 y 1964, el escenario es diferente: el 45% afirma no ver ninguna dificultad.
El estudio escuchó a 15 mil empleados de diferentes edades, sectores y cargos en todo el mundo. Los datos indican que el ambiente laboral está siendo impactado por choques generacionales, especialmente con la reducción de la gerencia intermedia en las empresas.
La importancia de la gerencia intermedia
Según Lesley Uren, CEO de Korn Ferry Consulting, este cambio estructural agrava los conflictos. «Es probable que la falta de esta capa intermedia esté detrás del distanciamiento entre los baby boomers, que generalmente ocupan cargos de liderazgo, y los jóvenes de la generación Z, más presentes en las posiciones iniciales«, dijo Uren en una entrevista a la revista Fortune.
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La comunicación es uno de los mayores desafíos de la Generación Z
Además de la falta de liderazgos accesibles, las diferencias de comunicación y valores entre las generaciones también generan incomodidad. La investigación revela que el 49% de la generación Z desea más capacitación sobre comunicación y trabajo en equipo. Entre los boomers, solo el 27% considera esto necesario.
Entre los millennials, nacidos entre 1981 y 1996, el 37% cree que hay un choque de valores en el ambiente laboral. Sin embargo, entre los boomers, solo el 27% comparte esta percepción.
Estas divergencias se intensifican por un ambiente político más polarizado. Muchos jóvenes esperan que los líderes empresariales expresen claramente los valores y la posición de las empresas en temas importantes.
Lo que las empresas necesitan mejorar
De acuerdo con Lesley Uren, la falta de definición sobre la identidad y los objetivos de la empresa contribuye a fallas de comunicación. «A menudo, las fallas de comunicación ocurren por la falta de definición sobre la identidad y los objetivos de la empresa«, afirmó.
A pesar de las críticas que recibe la generación Z, Uren defiende que sus demandas pueden ser positivas para las organizaciones. Para ella, los jóvenes exigen liderazgos más humanos y capacitados. «Esto solo puede ser positivo para las organizaciones, si elevamos el nivel y la calidad del liderazgo«, concluyó.
El estudio refuerza que las empresas que sepan manejar estas diferencias podrán construir ambientes de trabajo más fuertes y preparados para el futuro.
Con información de Estadão.
