Gmail, el servicio de correo electrónico más popular del mundo, con más de 2,5 millones de usuarios activos en plataformas Android e iOS, acaba de anunciar una nueva función que promete hacer la vida más fácil a los usuarios.
De acuerdo a Forbes, desde la semana pasada, el Google comienza a lanzar el llamado “tarjetas de resumen“, una función dinámica que organiza y muestra información relevante directamente en la bandeja de entrada, lo que hace que la experiencia de Gmail sea aún más eficiente.
Sin embargo, aunque la novedad aporta practicidad, la cuestión de la seguridad contra los ciberataques ya está suscitando debates entre los expertos.
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¿Qué son las tarjetas de resumen y cómo funcionan?
La nueva función anunciada por Google tiene como objetivo mejorar la organización de la información dentro de Gmail. Las tarjetas de resumen están diseñadas para mostrar de forma visual y dinámica información importante de los correos electrónicos, como detalles de compras, facturas a pagar, reservas y confirmaciones de viajes, facilitando el acceso a estos datos con un solo clic.
Google ha declarado que esta funcionalidad se implementará gradualmente y que la función estará disponible inicialmente en dispositivos. Android, iPhone y iPad.
Según la compañía, la función ayudará a los usuarios a encontrar información crucial en el momento exacto que la necesitan, especialmente para rastrear pedidos y recibir recibos, así como organizar visualmente correos electrónicos relacionados con próximos eventos a través de la nueva sección "que sucederá en breve".
La funcionalidad se ampliará en los próximos meses, permitiendo a los usuarios realizar acciones directamente desde sus tarjetas, como invitar a amigos a eventos, configurar recordatorios de pago de facturas o incluso registrarse para vuelos.
Todo esto se puede hacer con un simple toque, eliminando la necesidad de buscar enlaces específicos en los correos electrónicos.
Seguridad: el punto crítico de las tarjetas resumen
Si bien la introducción de tarjetas de resumen aporta una clara ventaja en términos de usabilidad y eficiencia, se cuestiona la seguridad de esta nueva característica.
Con la popularización de esta nueva forma de interacción en Gmail, los expertos ya expresan su preocupación por la vulnerabilidad del sistema a los ataques de phishing, una de las prácticas de ciberdelincuencia más comunes, en la que se induce a los usuarios a hacer clic en enlaces maliciosos.
Las tarjetas de resumen, debido a su naturaleza dinámica e interactiva, facilitan hacer clic en enlaces directamente desde la bandeja de entrada, lo que puede exponer a los usuarios a estafas.
Google, en respuesta a estas preocupaciones, aseguró que Gmail está protegido por un robusto sistema de seguridad impulsado por inteligencia artificial, capaz de bloquear el 99,9% de los correos electrónicos maliciosos.
Sin embargo, el pequeño porcentaje del 0,1% que aún logra escapar de este bloqueo representa un riesgo considerable, especialmente cuando se analiza a escala global.
Gmail procesa alrededor de 300 mil millones de correos electrónicos por día, lo que significa que todavía hay una cantidad significativa de mensajes potencialmente peligrosos que pueden traspasar las barreras de seguridad del servicio.
Protecciones contra ataques de phishing
En respuesta a las preocupaciones de seguridad planteadas, Google afirmó que las tarjetas de resumen tienen las mismas defensas aplicadas al resto de la plataforma Gmail. “Las tarjetas de resumen están protegidas con las mismas defensas sólidas que protegen todo Gmail.”, dijo un portavoz de la empresa. "Con defensas impulsadas por IA, evitamos que el 99,9 % del phishing, el malware y el spam lleguen a las bandejas de entrada".
Aunque esta protección parece satisfactoria a primera vista, Google refuerza que los usuarios deben seguir las mejores prácticas de seguridad online, como verificar el remitente antes de hacer clic en cualquier enlace.
La empresa también proporcionó una serie de recursos educativos sobre cómo evitar estafas e identificar correos electrónicos sospechosos, especialmente en el contexto del phishing.
El desafío de la seguridad digital
El gran problema, según los expertos, es que las tarjetas de resumen hacen que hacer clic en los enlaces sea una tarea aún más rápida y sencilla para los usuarios.
El mayor problema de seguridad identificado es que al reducir la necesidad de buscar enlaces dentro de los correos electrónicos y permitir que se tomen acciones directamente desde las tarjetas de resumen, el riesgo de ataques de phishing aumenta considerablemente.
El phishing es ampliamente reconocido como el principal método utilizado por los piratas informáticos para comprometer la seguridad de los usuarios de correo electrónico.
En este tipo de ataque, los estafadores engañan a los destinatarios para que hagan clic en enlaces maliciosos, lo que puede provocar el robo de datos personales, información bancaria e incluso el compromiso de sistemas completos.
Por ello, incluso con el sistema de seguridad reforzado de Gmail, es fundamental que los usuarios presten especial atención y adopten medidas preventivas, como comprobar la autenticidad de los remitentes y no hacer clic en enlaces sospechosos.
Google, por su parte, sigue trabajando para mejorar sus defensas y educar a los usuarios sobre cómo mantener segura su información.