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Una startup de IA comenzó a probar un modelo que transforma tareas domésticas en datos para robótica, con grabaciones hechas dentro de residencias durante servicios de limpieza gratuitos en Nueva York.
La startup de entrenamiento de inteligencia artificial Shift comenzó a ofrecer limpiezas domésticas gratuitas en Nueva York, en los Estados Unidos, mediante autorización para grabar el trabajo realizado dentro de las residencias.
La iniciativa, divulgada a finales de mayo de 2026, prevé el uso de cámaras sujetas a la cabeza de los profesionales para registrar, en primera persona, tareas como lavar platos, fregar baños, pasar el trapo en el suelo, organizar cocinas y doblar ropa.
Según la empresa, los videos captados durante los servicios serán utilizados para entrenar sistemas de IA y robots domésticos capaces de ejecutar tareas del hogar en el futuro.
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En el sitio de Shift, la propuesta se presenta con la frase “Your home. Cleaned for free.”, en referencia al servicio de limpieza sin cobro directo al residente.
Cómo funciona la limpieza gratuita de Shift
Shift afirma que conecta a residentes de Nueva York con profesionales independientes de limpieza.
La programación se realiza a través de la plataforma de la empresa, y el residente debe estar presente al inicio del servicio para recibir a los profesionales, explicar qué desea limpiar y autorizar la grabación de la sesión.
La lista de servicios divulgada por la compañía incluye tareas de rutina, como retirada de basura, aspirado, limpieza de superficies, organización de refrigerador, arreglo de armarios, limpieza de fregadero, estufa, baño y ducha.
La plataforma también menciona cambio de ropa de cama, organización de despensa, limpieza de espejos y pequeños servicios de arreglo.
La gratuidad está ligada al uso de los datos generados en el servicio.
Según Shift, las imágenes registradas durante la limpieza tienen valor comercial para el entrenamiento de IA y robótica, lo que permite ofrecer el servicio sin cobro directo por tiempo limitado.
En los términos publicados por la empresa, la autorización para grabación es condición para que el residente reciba el precio preferencial, que puede ser gratuito o con descuento, dependiendo de la reserva.
Shift también informa que el valor de cada servicio aparece antes de la confirmación de la programación.
De acuerdo con el sitio de la compañía, los profesionales llevan suministros básicos, pero la empresa recomienda que el residente proporcione productos propios en caso de tener preferencias específicas.
Shift también solicita datos de pago en algunas situaciones, como cuando el residente no está presente a la llegada de los profesionales o rechaza el servicio después del desplazamiento del equipo.
Datos domésticos en el entrenamiento de IA
El interés de Shift está en los registros de tareas físicas realizadas en ambientes reales.
A diferencia de bases de texto o imágenes estáticas usadas en el entrenamiento de modelos de IA, este tipo de grabación muestra movimientos, objetos, superficies y secuencias de acciones dentro de una casa.
La empresa afirma que ambientes de limpieza más desafiantes pueden ser útiles para este tipo de entrenamiento.
Aun así, según la propia Shift, los profesionales pueden rechazar tareas específicas si no se sienten cómodos al ejecutarlas.
En la práctica, actividades simples para humanos, como lavar una taza, doblar una camiseta o limpiar una encimera, exigen que sistemas automatizados reconozcan objetos, ajusten movimientos y manejen diferentes condiciones del ambiente.
Es este tipo de registro que la empresa dice buscar al grabar las sesiones de limpieza.
El modelo se suma a un mercado en expansión de recolección de datos para IA.
Reportajes internacionales han mostrado empresas usando profesionales temporales o colaboradores pagados para registrar tareas del día a día, evaluar respuestas de sistemas automatizados y producir bases de entrenamiento para laboratorios de inteligencia artificial.
Privacidad en casas grabadas para IA
La grabación dentro de residencias exige autorización expresa del residente.
En los términos de Shift, el usuario declara que tiene derecho de permitir la captura en el inmueble y asume la responsabilidad de avisar a otros adultos presentes de que la sesión será grabada.
La empresa afirma que anonimiza las imágenes, procesa el contenido y licencia el material para entrenamiento de IA y robótica.
Según Shift, el contenido no se divulga públicamente ni se usa para publicidad.
La compañía también dice borrar nombres, rostros y otras informaciones personales antes del uso de los videos.
La protección informada por la empresa incluye pantallas, documentos de identificación, papeles, celulares y otros ítems que puedan revelar datos personales durante la grabación.
Los términos de la plataforma indican que el consentimiento puede ser retirado por el usuario.
No obstante, la propia Shift informa que la eliminación de una sesión puede estar limitada después de que el material haya sido desidentificado e incorporado a una base de datos disponible para terceros.
La empresa afirma además que la grabación debe restringirse al trabajo realizado y al entorno inmediato de la actividad.
Los profesionales, según los términos de la plataforma, son orientados a no registrar menores de edad, situaciones íntimas o médicas e identificadores sensibles.
Profesionales independientes y operación de la plataforma
La Shift informa que los trabajadores enviados a las residencias son profesionales independientes evaluados por socios.
La compañía afirma que ellos no son empleados directos de la plataforma.
En los términos de uso, la empresa se presenta como una plataforma de tecnología que facilita la programación y la comunicación entre el cliente y el proveedor.
La Shift afirma que no ejecuta directamente el servicio de limpieza, no actúa como empleadora y no funciona como agencia de personal.
Esta distinción es relevante porque define cómo la empresa describe su participación en la operación.
El contrato de servicio, según los términos, se forma entre el cliente y el proveedor identificado en el momento de la reserva.
De acuerdo con un reportaje de Business Insider, la Shift es la marca orientada al consumidor de microagi, laboratorio de investigación en IA con sede en Alemania.
El medio informó que microagi fue fundada por Bercan Kilic, Yoan Iliev y Anton Poletaev.
El mismo reportaje citó a Harry Kilberg, gerente general de Shift en Estados Unidos, al informar que la empresa opera en 15 países y cuenta con 14 mil operadores recolectando datos del mundo real.
La declaración fue atribuida a Kilberg por Business Insider.
Demanda por el servicio en Nueva York
La propuesta ganó repercusión en Estados Unidos tras la divulgación de la campaña en redes sociales y en medios especializados en tecnología.
Según Business Insider, las primeras 250 sesiones fueron reservadas rápidamente, y la empresa registró miles de intentos de programación.
La Shift afirma que la limpieza gratuita está disponible por tiempo limitado.
El servicio aparece inicialmente concentrado en Nueva York, mientras que reportajes internacionales señalan planes de expansión a otras ciudades.
The Verge informó que la empresa citó San Francisco, Londres, Zúrich y Múnich como posibles próximos mercados.
El reportaje también afirmó que la compañía pretende aplicar el modelo a otras actividades físicas, como cocina, fontanería y construcción.
El avance de este tipo de iniciativa ocurre en un momento en que empresas de IA buscan datos de tareas realizadas fuera de entornos digitales.
En lugar de solo etiquetar textos o imágenes, parte del sector intenta registrar cómo los humanos ejecutan acciones en el mundo físico.
Para los residentes, la oferta coloca una condición objetiva: recibir una limpieza sin pago directo a cambio de la grabación del servicio dentro de casa.
Para empresas de IA y robótica, los videos pueden componer bases de entrenamiento dirigidas a sistemas que intentan reproducir tareas domésticas.
La propuesta de Shift, por lo tanto, une un servicio cotidiano a una forma de recolección de datos para tecnología.
La decisión de participar depende de la autorización del residente y de las reglas informadas por la empresa sobre grabación, anonimización y uso del material.
