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Apple acepta pagar US$ 250 millones para cerrar acción colectiva en Estados Unidos involucrando compradores de iPhone 15 y 16, tras acusaciones sobre recursos de inteligencia artificial anunciados por la empresa
Apple aceptó pagar US$ 250 millones, cerca de R$ 1,2 mil millones, en reembolso del iPhone para cerrar una acción colectiva en Estados Unidos sobre recursos de inteligencia artificial anunciados para compradores de los modelos 15 y 16.
Quién puede recibir el reembolso
El acuerdo fue presentado la semana pasada en un tribunal federal de California. La empresa no admitió irregularidades, pero aceptó el pago para resolver el proceso presentado en su contra.
El reembolso del iPhone es válido para personas que compraron un iPhone 15 o 16 entre junio de 2024 y marzo de 2025. Cada consumidor incluido en la acción debe recibir entre US$ 25 y US$ 95.
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En reales, los valores individuales corresponden a cerca de R$ 120 a R$ 460. El monto total definido en el acuerdo llega a US$ 250 millones, equivalente a aproximadamente R$ 1,2 mil millones.
Acusación involucra inteligencia artificial
La acción judicial acusaba a Apple de engañar a los consumidores sobre nuevos recursos y capacidades de inteligencia artificial. El centro del caso involucra a Apple Intelligence, sistema de IA presentado por la marca.
El proceso también mencionaba mejoras prometidas para Siri, asistente de voz de la empresa. La acusación afirmaba que los recursos divulgados no estaban disponibles como fueron presentados.
Abogados de la acción sostuvieron que Apple promovió capacidades de IA que no existían en la época, no existen ahora y no existirán por dos o más años, si es que existen.
Campaña apuntaba a disputa con Big Techs
Los autores del proceso afirmaron que la empresa concentró su campaña en recursos de IA para intentar mantenerse competitiva. La disputa involucraba otras Big Techs citadas en el caso.
Entre las empresas mencionadas estaban Anthropic y OpenAI. La acusación señalaba que Apple presentó las novedades como innovación revolucionaria, a pesar de las limitaciones alegadas.
El reembolso del iPhone surge como salida para cerrar la acción colectiva sin reconocimiento formal de culpa. La empresa mantuvo la posición de que el acuerdo no representa admisión de irregularidades.
Apple dice que resolvió el caso
Una portavoz de Apple afirmó que la empresa resolvió el problema para mantener el foco en entregar productos y servicios innovadores a los usuarios.
Con el pago, la acción colectiva involucrando el reembolso del iPhone pasa a tener una solución financiera para compradores incluidos en el período definido. El caso quedó ligado a las promesas de IA hechas por la marca.
Con información de Diário do Comércio.
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