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La Impresionante Escalada de Carrefour en Brasil: De un Hipermercado Pionero a un Imperio que Genera Trabajo y Esperanza para 130,000 Personas

Escrito por Fabio Lucas Carvalho
Publicado el 17/09/2025 a las 14:24
Carrefour completa 50 anos no Brasil com 720 lojas, 130 mil funcionários e liderança absoluta no varejo, após uma expansão histórica.
Carrefour completa 50 anos no Brasil com 720 lojas, 130 mil funcionários e liderança absoluta no varejo, após uma expansão histórica.
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Pocas empresas han logrado transformar el comercio brasileño como Carrefour. En un país acostumbrado a pequeños mercaditos de barrio y estantes vacíos, la llegada de la cadena francesa cambió las reglas del juego: presentó pasillos infinitos, precios agresivos y una estructura que parecía salida del futuro. Medio siglo después, aquel audaz primer paso se ha convertido en un imperio que domina el retail nacional y emplea a más de 130 mil personas.

Cuando Carrefour desembarcó en Brasil a mediados de la década de 1970, el retail nacional vivía a otro ritmo. Las compras se realizaban en establecimientos pequeños, con poca variedad y precios poco competitivos.

La llegada de la cadena francesa trajo un modelo inédito, que unía escala, diversidad y autoservicio en amplia dimensión.

Con esto, el grupo inauguró una nueva era en el comercio brasileño, cambiando hábitos de consumo, creando nuevos estándares de atención y abriendo camino para un proceso acelerado de modernización del sector.

Los orígenes de Carrefour en Francia

La historia de Carrefour comenzó en Francia a finales de los años 1950, cuando los empresarios Marcel Fournier, Jacques Defforey y Denis Defforey decidieron apostar por un nuevo concepto de retail.

Inspirados por las ideas del especialista colombiano Bernardo Trujillo, abrieron en 1960 la primera tienda Carrefour en la ciudad de Annecy, en el sureste francés.

El nombre, que significa “cruce” en francés, fue elegido por la ubicación de la tienda, pero también simbolizaba la idea de encuentro de caminos.

Pocos años después, en 1963, el grupo lanzó el primer hipermercado de Francia, en Sainte-Geneviève-des-Bois, con grandes pasillos, amplio estacionamiento y precios bajos — un modelo que revolucionó la forma de comprar y se convertiría en la base de la futura expansión de la empresa por el mundo.

1975 fue el año del estreno del Grupo Carrefour en Brasil

Supermercado Carrefour, en la Marginal Pinheiros, en 1975.

En 1975, el Carrefour abrió su primera tienda en Brasil, en São Paulo. En ese momento, quizás ni los propios fundadores imaginaron que esa decisión se convertiría en un hito en la historia del retail brasileño.

Hoy, medio siglo después, el Grupo Carrefour Brasil es el mayor minorista del país. La empresa opera más de 720 unidades y ha construido un ecosistema robusto, que va mucho más allá de los hipermercados.

La cadena opera con mayoristas, farmacias, estaciones de servicio, clubes de compras e incluso un banco propio. Está presente en todos los estados y en el Distrito Federal, convirtiéndose en la principal operación del grupo francés fuera de Europa.

Primeros pasos y expansión acelerada

En Brasil, Carrefour comenzó sus operaciones en São Paulo y, solo un año después, llegó a Río de Janeiro. Fue el primer país de las Américas en recibir una unidad de la marca, y la expansión ocurrió de manera acelerada.

Con una estrategia audaz, el grupo adquirió cadenas regionales como Mineirão, Rainha, Dallas, Big, Eldorado, Continente, Planaltão y Roncetti. La compra de Atacadão, años después, se convirtió en uno de los pilares de la operación en el país.

En 2022, Carrefour ya contaba con más de 500 tiendas, cifra que superó las 720 unidades en los años siguientes, consolidando su presencia nacional y su dominio en el sector.

Portafolio amplio y papel social relevante

Hoy, el Grupo Carrefour Brasil opera bajo el nombre Atacadão S.A., con el grupo francés como accionista controlador.

El portafolio de marcas es diverso y atiende diferentes perfiles de consumo: Atacadão, Sam’s Club, Carrefour Hiper, Carrefour Bairro, Carrefour Express, Banco Carrefour y Carrefour Property.

Esta estructura multifacética permite atender desde clientes que buscan conveniencia hasta aquellos que priorizan precios bajos y variedad de productos.

Con más de 130 mil colaboradores, el grupo también se encuentra entre los mayores empleadores del país, con un fuerte impacto económico y social.

La empresa invierte en la capacitación profesional de sus empleados y en el fortalecimiento de pequeños productores y emprendedores. Apoya el abastecimiento local y valora la diversidad de los productos brasileños, creando oportunidades y promoviendo inclusión en diferentes regiones.

Sostenibilidad como pilar estratégico

La sostenibilidad ocupa un lugar central en la estrategia del grupo.

Sus acciones en Brasil están organizadas en tres pilares principales: lucha contra el hambre y las desigualdades, inclusión y diversidad, y protección del planeta y de la biodiversidad.

Entre las iniciativas se encuentran programas de donación y educación alimentaria, políticas de equidad de género, apoyo a personas negras y con discapacidad, incentivo a la economía circular, reducción del impacto ambiental y uso de energías renovables.

El grupo también actúa en la lucha contra la deforestación, con un enfoque en prácticas de agricultura regenerativa, buscando reducir daños ambientales y apoyar cadenas de producción más sostenibles.

Crisis, cambios y recuperación del crecimiento

A pesar del éxito actual, la trayectoria de Carrefour en Brasil ha pasado por momentos delicados.

En 2007, la operación enfrentó una fase crítica, y el entonces presidente global de la compañía llegó a considerar la retirada de la marca del país.

Cinco años después, en 2012, el grupo cerró su operación de e-commerce en Brasil para enfocarse en las tiendas físicas, en un movimiento que sorprendió al sector.

El comercio electrónico solo se reanudó en 2016, ya adaptado al nuevo comportamiento de consumo y como parte de una estrategia más integrada.

Estas decisiones muestran cómo el grupo se reinventó para acompañar los cambios del mercado y las preferencias de los consumidores brasileños.

Inclusión social y lucha contra las desigualdades

En los últimos años, el Grupo Carrefour Brasil ha intensificado su actuación en la lucha contra las desigualdades sociales y se ha convertido en un referente en el país.

Desde 2023, la compañía mantiene una asociación con el gobierno federal para contratar beneficiarios del Bolsa Família registrados en el CadÚnico.

La meta inicial preveía 10 mil contrataciones en tres años, pero el número fue superado en poco tiempo. En dos años, unas 100 mil personas fueron contratadas, más de diez veces por encima del objetivo original.

Este resultado colocó al grupo como una de las mayores puertas de entrada para trabajadores en situación de vulnerabilidad en el mercado formal.

La iniciativa acompaña el escenario positivo del mercado laboral brasileño. Según el IBGE, la tasa de desempleo cayó al 5,8% en el trimestre finalizado en junio de 2025, el nivel más bajo desde 2014.

En el mismo período, el Ministerio del Desarrollo Social registró que 3,5 millones de brasileños salieron de la línea de pobreza.

Para el Grupo Carrefour Brasil, ofrecer empleos es una de las formas más efectivas de transformar la realidad social.

“Uno de nuestros pilares de actuación es la lucha contra el hambre y las desigualdades. Nuestra presencia en todo el territorio nacional nos permite ofrecer oportunidades reales de trabajo y desarrollo”, afirma Nelcina Tropardi, vicepresidenta de Jurídico, ESG y Asuntos Corporativos.

Reconocimiento nacional e impacto directo

Las contrataciones, que sumaban 53 mil en diciembre de 2024, alcanzaron cerca de 100 mil en agosto de 2025.

Los nuevos colaboradores están distribuidos entre marcas como Atacadão, Carrefour y Sam’s Club, presentes en todos los estados y en el Distrito Federal.

En abril de 2024, el Grupo Carrefour Brasil recibió del Ministerio del Desarrollo Social el Premio de Inclusión Socioeconómica, en la categoría Inserción en el Mercado de Trabajo.

El reconocimiento reforzó el protagonismo de la compañía en el programa Acredita en Primeiro, orientado a la generación de empleos para familias en situación de vulnerabilidad.

Este avance muestra que, además de líder del retail, el grupo también ejerce un papel social relevante y contribuye a reducir desigualdades en todo el país.

Desempeño y crecimiento global de Carrefour en 2025

En 2025, el Grupo Carrefour mantuvo el ritmo de crecimiento y consolidó su fuerza global en el retail.

Según la agencia Reuters, las ventas del grupo crecieron un 2,9% en tiendas comparables (like-for-like) en el primer trimestre del año, alcanzando 22,67 mil millones de euros entre enero y marzo.

El desempeño positivo reforzó la confianza de la compañía en mantener sus metas financieras para el año, incluso ante un escenario económico desafiante en diversos mercados.

En el primer semestre, el avance continuó y la facturación total de Carrefour alcanzó 46,55 mil millones de euros, frente a 44,86 mil millones registrados en el mismo período del año anterior.

De acuerdo con Reuters, el crecimiento fue impulsado principalmente por operaciones en Francia, España y Brasil, que siguen siendo pilares globales de la empresa.

Los números confirman la relevancia del grupo como uno de los mayores minoristas del mundo. (Fuente: Reuters, 24/07/2025)

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Adriana Oliveira
Adriana Oliveira
18/09/2025 20:15

Uma ótima empresa com bons benefícios trabalhar na rede a quase 12 anos ,pagamento em dia ,plano de saúde ,refeição no local e outros benefícios espero q permanência dele dure muitos anos no Brasil.

Josevaldo
Josevaldo
18/09/2025 12:40

Uma senzala moderna. Baixos salários e escala de trabalho 6×1. muito assédio moral e sexual.
Rede ATACADÃO com muito,.mais muito processos na justiça.

Fabio Lucas Carvalho

Jornalista especializado em uma ampla variedade de temas, como carros, tecnologia, política, indústria naval, geopolítica, energia renovável e economia. Atuo desde 2015 com publicações de destaque em grandes portais de notícias. Minha formação em Gestão em Tecnologia da Informação pela Faculdade de Petrolina (Facape) agrega uma perspectiva técnica única às minhas análises e reportagens. Com mais de 10 mil artigos publicados em veículos de renome, busco sempre trazer informações detalhadas e percepções relevantes para o leitor.

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