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La Entrada Tardia de Microsoft en el Mercado de Smartphones Permitió que Android Dominara, Causando un Perjuicio Bilionario Irreversible
Entre 2007 y 2010, el mercado de tecnología pasó por una de las mayores transformaciones de su historia. En 2007, Apple presentó el iPhone, junto con el sistema operativo iOS. Al año siguiente, Google lanzó Android. Rápidamente, Android se convirtió en la plataforma dominante en smartphones fuera del ecosistema de Apple. Mientras tanto, Microsoft tardaba en reaccionar.
El Lanzamiento de Windows Phone Llegó Tarde
Solo en octubre de 2010, Microsoft ingresó al sector con Windows Phone 7. Sin embargo, el mercado ya estaba consolidado. Usuarios, desarrolladores, fabricantes y operadores habían adoptado Android como el estándar. La tardanza en actuar le costó caro a la empresa.
El Perjuicio Bilionario y la Evaluación de Bill Gates
De acuerdo con Bill Gates, la oportunidad perdida significó un impacto estimado de US$ 400 mil millones para Microsoft. Él clasificó el episodio como un “desastre estratégico”.
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En el sector de software y plataformas, afirmó Gates, el modelo es de “winner takes all” — quien llega primero y consolida mercado, se lleva casi todo.
Microsoft, que dominaba los PCs con Windows, poseía recursos para intentar repetir el éxito en el universo de los smartphones. Pero no actuó con la rapidez necesaria.
Mientras Android, de Google, era gratuito y rápidamente adoptado por fabricantes como Samsung, LG y Motorola, Microsoft no pudo formar una base sólida de socios.
El Fin de Windows Phone y las Lecciones del Fracaso
Como resultado, Windows Phone acabó descontinuándose pocos años después de su lanzamiento. El episodio expuso los peligros del inmovilismo en momentos de rupturas tecnológicas.
No se trataba solo de innovación o marketing. Estaba en juego la creación — o destrucción — de miles de millones de dólares en valor de mercado.
Profesionales del sector financiero de las empresas, como CFOs, controladores y analistas estratégicos, necesitan ver más allá de los números.
Tienen un papel central en la identificación de señales de disrupción y en la definición de prioridades de inversión en innovación. En el caso de Microsoft, el error no fue técnico. Faltaron visión, ejecución y agilidad.
Gates Admite: Microsoft Podría Haber Dominado el Mercado
Gates reconoció públicamente la falla. Según él, había espacio para solo una alternativa real a iOS en ese momento. Si Microsoft hubiera ganado esa disputa, hoy Android sería de ellos, y no de Google. El valor de mercado perdido sería suficiente, por sí solo, para crear una nueva gigante de la tecnología.
En una reciente entrevista, Bill Gates afirmó: «El mayor error de todos los tiempos fue la mala gestión que cometí y que hizo que Microsoft no fuera lo que Android es«.
Con información de Exame.
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