La empresa Ambev prevé su futuro más digitalizado e innovador. Para ello, la cervecera ya ha apostado por iniciativas como Zé Delivery y Bees

En el primer día del Día del Inversionista de Ambev, el 12 de abril, Jean Jereissati, director general de la cervecería, declaró que “ser solo una empresa de bebidas ya no nos representa”. A partir de allí, anunció la transformación que vivirá la empresa. En el evento, la gerencia de Ambev deberá detallar las direcciones de los planes de la empresa para inversionistas y analistas.

Conocida como la cervecería más grande de toda América Latina, el desafío de Ambev es transformarse para mantenerse en constante desarrollo. Jean señaló que la cervecería se ve a sí misma como una “plataforma de marca”, siendo una referencia en todo el contexto del sector de venta de bebidas. Para lograr la transformación deseada, el primer paso es la digitalización, ya que iniciado por apuestas en el metaverso.

iniciativas innovadoras

En este sentido, Ambev ya cuenta con tres proyectos de innovación dirigidos a sus clientes más importantes. Uno de ellos es la aplicación de entrega a domicilio de bebidas Zé Delivery, desarrollada hace 7 años. Solo en diciembre de 2021, la aplicación ya alcanzó casi 5 millones de usuarios activos y se ha destacado en las encuestas de Ambev desde que comenzó la pandemia.

Además de esta iniciativa, la cervecería tiene Bees, que es un marketplace dirigido a bares y restaurantes creado en 2019. El año pasado, la aplicación llegó a 370 clientes y muestra una capacidad de crecimiento del 80%, según estimaciones de Ambev. En la marca Bees, también está la fintech Bees Bank, que atiende pequeñas y medianas empresas. En cerca de dos años, ya tiene 220 mil cuentas abiertas y R$ 1 mil millones en TPV (transacciones de pago total).

Los balances revelan que los nuevos frentes de la cervecería tienen un gran potencial de crecimiento, que es el objetivo de la empresa. Prueba del cambio de rumbo es la estrategia de estudiar el desempeño de la compañía con base en el retorno del capital invertido, el ROIC, y dejando de lado el Ebitda, el indicador tradicional de caja operativa.

Proyecciones de crecimiento de la marca

Así, el director general de la cervecería Ambev expresó: “A medida que desarrollamos nuevos negocios con diferentes perfiles financieros, creemos que el ROIC será la mejor métrica para captar por completo el valor de una empresa que se está transformando”.

El avance digital de la cervecería tiene como objetivo brindar diversas soluciones y, de esta forma, detonar la expansión de la empresa. La inspiración viene de los años dorados de la propia empresa, cuando, en los primeros 15 años, el Ebitda de Ambev aumentó más de 10 veces con el auge de los negocios.

“Sin embargo, después de 2015 empezamos a tener algunas dificultades. El volumen de ventas se detuvo, los márgenes se deterioraron, el Ebitda dejó de crecer y nuestro valor de mercado comenzó a reflejarlo. El aspecto macroeconómico jugó un papel muy importante [en este escenario], pero la verdad es que la industria ha cambiado y no nos hemos adaptado. Ha llegado el momento de evolucionar el modelo de crecimiento, transformar la empresa a través de la tecnología”, declaró Jean Jereissati.

La gran pregunta es cómo implementar este cambio en la marca. Varios inversionistas, entusiasmados con el plan de acción de Ambev, elevaron las acciones de la empresa a más del 3% en vísperas del Día del Inversionista. Sin embargo, el desafío de explicar la estrategia de la cervecería es grande, considerando que la “transformación aún está en las primeras etapas”, según explicó Lucas Lira, CFO de Ambev.

Agregó: "Estamos buscando muchas oportunidades no solo en nuestro negocio principal, sino también en nuestras capacidades tecnológicas, que, si se ejecutan bien, pueden desbloquear la creación de valor sostenible a largo plazo".

Para Lucas Lira, la iniciativa Bees es un perfecto ejemplo de lo que la cervecera espera para su futuro. “Es algo muy diferente en cuanto al modelo de negocio, que Ambev no hubiera tenido en el pasado. Bees nos mostró que esto es posible: aceleró el crecimiento del negocio principal, ayudándonos a servir mejor a nuestros clientes. El resultado son campañas más inteligentes, mejores ofertas de productos y herramientas de administración de ingresos habilitadas por tecnología. Con esto, ampliamos el alcance de la distribución no solo de cerveza, sino también de bebidas no alcohólicas, alcanzando nuevas oportunidades de negocio”.